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상표점유율 [brand share] 경제용어사전

같은 업종의 경쟁상표에 대해 소비자들이 쓴 금액에 비해 특정 상표에 대해 소비자들이 쓴 금액의 비율로 나타낸다. 시장점유율 이라고도 한다. 회사는 상표점유율을 높이기 위해 마케팅 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위해 전략을 세운다.

소프트 산업 [soft industry] 경제용어사전

물적인 산업에 대해 서비스 등 비물적인 측면이 중심을 이루는 산업으로, 콜린 클라크식 분류에서 제3차 산업이 주로 소프트 산업에 속한다. 자동차 산업에서 자동차 생산 그 자체의 물적 투입에 대해 디자인이나 마케팅에 대한 투입이 증가하고 있는 것처럼 제2차 산업에도 소프트화가 강화되고 있다. 리스 산업과 같이 제2차 산업이나 제3차 산업으로 분류하기 어려운 서비스적인 산업이 급격히 증가하고 있으며, 일반적으로 비물적 투입과 인건비 를 합친 금액이 ...

데이터베이스 [database] 경제용어사전

... 집합으로 어느 특정 조직의 응용시스템들을 공동으로 사용하기 위하여 통합 저장된 운영데이터의 집합이다. 그리고 이러한 데이터베이스를 관리하는 시스템을 DBMS( 데이터베이스 관리시스템 )라 한다. 예를 들면 동일한 고객의 이름과 주소가 마케팅 파일, 광고 파일, 주소 파일에 있을 수 있다. 만일 이들 중 어느 하나가 바뀌면 고객기록에 접근하여 사용하는 프로그램 이 변하고 고객 파일도 변해야 한다. 데이터베이스 체계에서의 고객정보는 그의 구조의 지원 프로그램에 의존하지 ...

방카슈랑스 [bancassurance] 경제용어사전

... 주택은행 과 한국생명이 방카슈랑스 상품의 효시인 "단체신용 생명보험"을 내놓았다. 2."은행(banque)"과 "보험(assurance)"의 프랑스 합성어. 은행이나 보험사가 다른 금융부문의 판매채널을 이용해 자사 상품을 판매하는 마케팅 전략의 일환이다. 업종간 경계가 느슨한 유럽에서 1980년대 중반부터 시작됐다. 프랑스의 크레디 아그리콜 은행이 원조다. 이 은행은 1986년 프레디카라는 생명보험회사 를 세워 대리점이 아닌 은행창구에서 보험상품을 팔게 함으로써 ...

다기능팀 전략 [cross-functional team] 경제용어사전

일반적으로 대기업에서는 연구개발 , 생산, 마케팅, 판매의 각부문이 독립적으로 기능해 왔다. 그동안 기업이 기능적인 종적라인을 따라 성장해 왔기 때문이다. 그러나 이 과정에서 고객과의 거리가 벌어지는 사태가 발생했다. 특히 연구개발의 경우 고객과 상관없이 '기술지상주의'로 흐르는 경향이 나타났다. R&D 부문만 고립된 구조는 성공적인 상품화로 연결될 수 없다는 게 그동안 여러 사례에서 입증됐다. 상품화 역량이 강한 우량기업들을 보면 마케팅, ...

담보할인율 [teaser rate] 경제용어사전

제한된 기간 동안 저당된 대출에 적용되는 이자율. 이는 대출에 부과되는 이자율을 결정하는 지수의 현행가치에 의해 정당화될 수 있는 이자율보다 더 낮다. 흔히 마케팅 기법으로서 첫번째 기간 동안 저당물의 조정률에 제공된다.

최저가보상제 경제용어사전

미국에서 가격할인경쟁이 벌어지면서 최대의 할인점 인 월마트가 도입한 마케팅 전략이다. 특정 지역에서 자신이 판 상품의 가격이 경쟁업체보다 비싸면 그 차액만큼을 보상해주는 제도다. 국내에서도 할인점이나 인터넷 쇼핑몰들간의 경쟁이 심화되면서 여러 업체에서 이 마케팅 전략을 채택하고 있다. 그러나 최저가 보상제는 소비자 입장에서는 가장 저렴한 가격에 상품을 살 수 있어 유리하지만 할인점이나 쇼핑몰과의 가격 경쟁에서 뒤질 수밖에 없는 영세유통업체나 최저가로 ...

연구개발 [research and development] 경제용어사전

신제품이나 서비스를 과학적으로 마케팅 측면에서 개발하는 것. 연구는 기초연구와 그 응용화 연구이며, 개발은 연구성과를 기초로 제품화를 진행하는 개발업무다.

CM [Category Management] 경제용어사전

상품군 관리. 소비자 욕구를 충족시키기 위해 상호 대체할 수 있다고 뚜렷이 확인되는 상품 및 서비스를 한 그룹으로 묶어 관리하는 기법이다. 소비자 수요창출과 판매.마케팅 활동을 효율적으로 추진하고자 하는 SCM의 수요측면 응용기술의 하나다.

수요망관리 [Demand Chain Management] 경제용어사전

요즘 기업들은 고객관리 방안의 하나로 "수요망관리"에 초점을 두고 있다. 수요망관리란 회사의 마케팅에서 판매, 고객서비스에 이르는 고객관련 비즈니스 프로세스를 직접 혹은 파트너 채널을 통해 관리하는 모든 활동을 말한다. 수요망관리는 공급망관리 (SCM)의 반대에 속하는 개념이다. 다시 말해 SCM이 구매자를 축으로 연결돼 있다면 DCM은 고객과 연결돼 있다. 고객관리가 회사 내부의 고객활동에 초점을 맞추는데 반해 DCM은 회사외부 고객과의 협력비즈니스를 ...