한국경제

특정브랜드 제품에 대한 사용 경험, 주위 사람들의 입소문, 광고, 제품 포장, 웹사이트 등 소비자가 브랜드를 경험하게 되는 순간을 말한다. 소비자들은 브랜드에 대해 긍정적인 경험에 열광하는 것 이상으로 부정적인 경험을 경멸하기 때문에 브랜드 터치 포인트는 브랜드의 성패를 좌우하는 중요한 출발점이라 할 수 있다.

민간의 브랜드 경영기법을 정부 부문에 적용하는 것으로 2006년 도입됐다. 각 부처가 대표적인 정책이나 행정서비스 등 혁신성과를 브랜드 관리대상으로 선정하고, 브랜드를 통해 무엇을 약속할 것인지를 명확히 해 고객인 국민의 기대에 부응하여 지속적으로 정책품질을 개선하기 위해 도입된 것이다.

기업의 제품 및 브랜드를 엔터테인먼트에 접목함으로써 소비자의 관심을 유도하는 마케팅 기법을 가리키는 용어로 미국의 '애드버타이징 에이지(Advertising Age)'란 광고잡지에서 처음 사용됐다. 브랜드를 기반으로 제작된 엔터테인먼트 콘텐츠, 예를 들어 삼성전자의 신개념 멀티유즈 콘텐츠 '애니모션', '애니클럽', LG전자의 홍보영화 'Many Reasons Why Life's Good(삶이 좋은 여러가지 이유)' 등이 대표적이다. 한편 미국에선 ...

브랜드에 대한 소비자의 인지도·충성도·소비자가 인식하는 제품의 질, 브랜드 이미지 , 기타 독점적 브랜드 자산 등을 통해 구축된다. 즉 어떤 제품의 가치에 브랜드 네임이 가져다주는 추가적인 가치라고 볼 수 있다.

브랜드 인지도는 소비자가 특정 제품이나 서비스의 이름을 얼마나 알고 있는지를 나타내는 지표다. 이는 신제품을 시장에 내놓거나 기존 브랜드를 갱신하는 중요한 단계로, 대중과의 연결 강화와 경쟁 브랜드와의 차별화에 도움이 된다. 소비자는 인지도가 높은 브랜드를 선호하는 경향이 있으며, 이는 매출 증대로 이어질 수 있다. 브랜드 인지도를 높이는 기반에는 로고, 브랜드 색상, 브랜드 이름 등 브랜드 아이덴티티 요소가 포함된다. 여기에 가치 있는 콘텐츠 제작, ...

브랜드에 대해 갖는 전체적인 인상. 브랜드와 관련된 여러 연상들이 결합되어 형성된다.

화장품(cosmetic)과 의약품(pharmaceutical)의 합성어로 단순한 기능성 화장품에 의약품의 전문적인 치료기능을 합친 제품을 일컫는 말이다. 피부과 의사들이 제품 개발에 참여하여'닥터 브랜드' 화장품으로 불리고 있다.

문화(Culture)와 제품(Product)의 합성어로 브랜드와 상품에 문화적 속성이 덧 입혀지는 문화융합상품을 뜻한다. 소비자의 감성에 호소하는 브랜드 차별화 마케팅 전략으로 부상하고 있다.

프랑스HEC의 마케팅 교수로 재직 중인 장 노엘 케퍼러(Jean-Noel Kapferer)가 고안한 용어. 잘 팔리고 존경받는 오래된 브랜드도 그 본질적인 가치는 유지하되 급속한 글로벌화, 소비자의 변화, 경제환경의 변화, 유통환경의 변화, 인터넷 의 영향력, 기술혁신 등을 끊임없이 반영해서 지속적인 재창조 작업을 해야지만 브랜드가 성장할 수 있다는 이론이다. 단순히 디자인 변경이나, 타깃의 변화, 품질개선, 가격변경 등 단편적이고 소극적 개념을 ...

브랜드가 이미지나 매출 측면에서 하락세에 있을 때 이를 만회하기 위해 변화를 꾀하는 것을 의미한다.