한국경제

유럽연합(EU)이 빅테크(대형 정보기술기업)의 독점구조를 억제하기 위한 법안. 2020년 12월 15일 초안이 발표됐으며 2022년 12월에 채택되었으며 2024년 1분기 부터 시행한다. DMA는 소비자와 판매자를 중개하는 '관문(gatekeeper)' 역할을 하는 대형 플랫폼 기업의 독점적 지위를 활용한 영업활동을 방지하기 위해 EU가 제정한 법안이다. DMA 적용 대상 플랫폼 분야는 △가상비서 △검색엔진 △광고서비스 △비디오공유서비스 △온라인중개서비스 ...

... 달러로 하되, 그때그때 원·달러 환율을 반영해 원화로 주고받는 방식이다. 달러를 기반으로 한 거래인 만큼 '환율 리스크'를 피할 수 없다는 점은 감안해야 한다. 보험료 납입과 보험료 지급을 모두 달러화로 할 경우, 환율에 따라 소비자 득실이 달라진다. 보험료를 내는 기간 중 환율이 상승하면 가입자의 보험료 부담이 확대되고, 보험금을 타는 시점에 환율이 하락하면 보험금의 원화 가치가 하락하게 된다. 환율의 움직임에 따라 운이 좋으면 환차익을 기대해볼 수 있지만, ...

지속 가능한 발전을 위해 기업이 우리 사회에 미치는 긍정적인 영향을 의미한다. 기업이 소비자에게 어떤 평판을 받고 있는지 가늠할 수 있는 평가 지표다. 투자자 입장에서 평가하는 ESG(환경·사회·지배구조)지수와 함께 기업을 객관적으로 평가하는 주요 지표 중 하나다. 우리나라에서는 한경-입소스-피앰아이(CSIS)가 2019년 부터 국내에서 처음으로 산업 브랜드별 소셜임팩트를 분석해 오고 있다. 소비자들이 제품과 서비스를 구매할 때 기업과 브랜드의 평판이 ...

... 것으로 보고 있다. 손으로 당기면 말려 있던 화면이 펼쳐지면서 확장하는 형태가 예상된다. 업체마다 파격적인 폼팩터에 도전하는 것은 스마트폰 시장이 포화상태에 이르렀다는 판단 때문이다. 디자인, 성능, 내구성 등이 상향 평준화하면서 소비자들은 웬만한 기능 개선은 혁신으로 느끼지 않는다. 그래서 예전처럼 자주 바꾸지도 않는다. 시장조사업체 스트래티지애널리틱스(SA)에 따르면 미국인의 평균 스마트폰 교체 주기는 2016년 26개월, 2018년 31개월, 2019년 33개월 등으로 길어지는 ...

... 구글의 결제 시스템을 이용할 경우 최대 30%의 수수료를 내야 한다. 이에 앞서 한국의 주요 웹툰과 웹소설, 음원, 온라인 동영상 서비스(OTT) 플랫폼들은 수수료 부담을 고려해 안드로이드 앱 내 이용 가격을 줄줄이 인상했다. 이는 소비자 부담 증가로 이어진다. 인앱 결제를 피하려면 앱 대신 구글과 무관한 PC 버전에서 결제하면 이전 가격을 적용받을 수 있다. 같은 서비스를 두고서도 결제처에 따라 가격이 이원화되는 셈이다. 주무 부처인 방송통신위원회는 구글의 외부 ...

유통상을 통하지 않고 소비자를 바로 자사몰로 유입시켜 소비자에게 직접 판매하는 이커머스 형태를 말한다. 유통단계를 줄여 가격 경쟁력과 수익성을 높일 수 있다.

채팅으로 소비자와 소통하면서 상품을 소개하는 스트리밍 방송. 네이버의 '쇼핑라이브', 카카오의 '톡 딜라이브', 티몬의 '티비온라이브', CJ올리브영의 '올라이브', 롯데백화점의 '100라이브'등이 국내의 대표적 라이브커머스 플랫폼이다. 라이브커머스의 가장 큰 특징은 '상호 소통'이다. 생방송이 진행되는 동안 이용자들은 채팅을 통해 진행자, 혹은 다른 구매자와 실시간 소통할 수 있다. 상품에 대해 다양한 정보를 줘 비대면 온라인 쇼핑의 단점을 보완한다. ...

사회적으로 금기시되는 소재를 경쟁사의 상품과 연결하는 등 소비자에게 경쟁사에 대한 부정적인 인식을 심어주는 데 목적을 둔다. 1970년대 펩시가 내놓은 코카콜라 제품을 짓밟는 내용의 광고, 지난해부터 이어진 LG전자와 삼성전자 사이의 'TV전쟁'이 네거티브 마케팅의 대표적 사례다.

... 통지해준다. 당첨자는 카카오톡으로 받은 구매 사이트에 접속해 제한된 시간 안에 결제를 완료하면 된다. 래플 방식을 도입한 이유는 복합적이다. 일단 화제를 불러일으켜 많은 사람에게 한정판 제품을 효율적으로 판매할 수 있다. 이 과정에서 소비자들이 재미를 느껴 무신사에 대한 로열티(충성심)도 커지게 된다. 제품을 짧은 시간에 많이 판매하고 싶어하는 패션 브랜드들을 참여시키는 데도 래플은 효율적이다. 재고 관리가 어렵고 '이슈몰이'가 필요한 신생 브랜드, 생산량은 적지만 한정판 ...

언택트란 접촉을 뜻하는 콘택트(contact)에 부정ㆍ반대를 뜻하는 언(un)을 붙인 신조어다. 언택트 소비는 소비자와 직원이 만날 필요가 없는 소비 패턴을 말한다. 기존에는 키오스크나 식권 자판기 등을 통한 서비스가 일반적이었지만 최근엔 금융사의 간편결제 앱을 활용하는 사례가 많아지고 있다. 직원과 직접 마주치는 것을 원치 않는 2030세대의 성향과 유통사의 인건비 절감 요구(needs)가 맞아떨어진 결과다.