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VM 모바일뱅킹 [VM mobile banking] 경제용어사전

... 칩 내부의 보안시스템을 거치지 않기 때문에 모바일뱅킹 로그인 시간이 칩뱅킹에 비해 1.5~2배 빠르다. 은행 영업점이나 홈페이지에서 VM 모바일뱅킹에 가입한 뒤 휴대전화 문자메시지(SMS)로 받은 주소로 접속해 전용 프로그램 을 다운받으면 현금 입.출금과 후불식 교통카드, 증권카드 등 칩 접촉을 통해서만 이용 가능한 일부 서비스를 제외한 각종 예금조회와 이체, 대출이자 납입, 환전, 대학등록금 납부 등 다양한 금융 서비스를 이용할 수 있다.

접점 마케팅 [moment of truth marketing] 경제용어사전

고객과의 접촉하는 모든 순간이 가장 중요하고 진실하기에 이를 잘 관리해야 한다는 이론. 원래 MOT란 "Moment De La Verdad"란 스페인어를 Moment of Truth라는 영어로 옮긴 것으로 스페인의 투우에서 투우사와 소가 일대일로 대결하는최후의 순간, 즉 실패가 허용되지 않는 매우 중요한 순간을 뜻한다.1980년대 스칸디나비아 항공(SAS)의 사장인 얄 칼슨이 새로운 경영기법으로 만들어 낸 용어이다. 그는 15초 동안에 고객을 평생 ...

고도화설비 경제용어사전

고도화설비는 원유 정제과정에서 생산되는 값싼 중질유(벙커C유)를 재처리, 부가가치 가 높은 휘발유와 등·경유 등 경질유로 바꾸는 설비. 접촉분해 방식의 FCC와 수첨분해방식의 HOU로 나뉜다. FCC는 촉매와 중질유를 접촉시켜 휘발유와 프로필렌 을 만들고, HOU는 수소나 촉매를 중질유에 첨가해 등·경유를 생산한다. 한편 고도화비율은 원유처리능력에 대비한 고유황 벙커C유 분해 탈황시설 비율로 정유회사의 부가가치 시설을 나타내는 척도로 사용된다. ...

비자웨이브 [Visa Wave] 경제용어사전

마스타카드의 페이패스와 함께 세계 시장 확보를 놓고 각축전을 벌이고 있는 비접촉시 신용카드. 결제시 카드 소지자가 단말기 에 스치기만 해도 지급이 이뤄진다. IC칩과 RF(Radio Frequency) 안테나를 내장해 카드 결제 단말기에 카드를 갖다 댄 뒤 비밀번호를 입력하면 결제가 이뤄져 신속ㆍ간편하면서도 안전하다는 장점이 있다. 정해진 금액 한도에서는 별도로 서명하지 않고도 결제가 이뤄져 현금 결제가 빈번한 소액 결제에서 유용할 것으로 ...

노로바이러스 [norovirus] 경제용어사전

... 경우가 많기 때문이다. 식품의약품안전처에 따르면 2016~2020년 발생한 노로바이러스 식중독 230건 중 63%가 겨울에 집중됐다. 노로바이러스 감염증은 노로바이러스로 오염된 식품 또는 음료를 섭취하거나 이에 감염된 환자와의 접촉을 통해 전파된다. 전염성이 강해 사회복지시설, 학교 등 사람이 많이 모인 곳에서 집단으로 발병하는 사례가 흔하다. 보통 1~2일 잠복기를 거친 뒤 구토, 메스꺼움과 함께 오한, 복통, 설사 등의 증상이 나타난다. 근육통, 권태, ...

가스카본 [gas carbon] 경제용어사전

석탄을 코크스로에서 건류할 때 석탄에서 생기는 탄화수소류가 고온의 노벽과 접촉, 열분해하여 벽면에 부착 됨으로써 생기는 순도 높은 탄소를 말한다. 가스카본은 가스 제조작업에서는 제진기 등으로 제거해야 하는 귀찮은 존재이나 전극을 제조할 때 이용된다. 레토르트 카본(retort carbon)이라고도 한다.

화학적 기계 연마 [Chemical Mechanical Polishing] 경제용어사전

웨이퍼 를 연마패드(Pad)의 표면 위에 접촉하도록 한 상태에서 슬러리를 공급하여 웨이퍼 표면을 화학적으로 반응시키면서 플래튼(platen)과 연마헤드(Polishing Head)를 상대운동시켜 기계적으로 웨이퍼 표면의 요철부분을 평탄화하는 기술이다.

액화수소 [Liquid Hydrogen] 경제용어사전

수소를 액체로 만든 것. 무색의 액체로 끓는점이 영하 252.7도다. 액체산소와 접촉시키면 격렬하게 폭발적으로 연소하며 그불꽃의 중심 온도는 3500도에 이른다. 이 연소를 이용해 대형 우주로켓의 추진력으로 사용되고 있다. 액체수소는 인화폭발성이 있어 취급에 주의가 필요하다. 영국의 화학자 듀어가 액화수소 제조에 처음 성공했다.

무선인식 [Radio Frequency Identification] 경제용어사전

IC칩에 내장된 정보를 무선주파수를 이용, 비접촉 방식으로 읽어내는 기술. IC칩을 상품, 화물, 자재, 유가증권 등 모든 물건과 동식물 등에 부착함으로써 생산, 유통, 판매 등에 있어 관리 효율과 고객만족도 향상을 통해 획기적인 비용절감이 가능해진다. 주로 교통카드, 주차관리, 도서관리, 출입통제용 카드, 동물식별, 하이패스 용 카드 등에 응용된다. 카드형, 코인형, 종이에 안테나를 인쇄한 실 형태 등 최종 제품으로서의 형태나 크기가 다양하다. ...

인터넷기반 고객관계관리 [e-Cutomer Relation Management] 경제용어사전

기존 오프라인 지점은 개인별로 깊이 있는 상담이 가능하다는 장점이 있었다. 반면 접근성 과 편리성을 강조한 인터넷 금융은 "인간적이고 개인적인 접촉"이 부족한 것이 단점. 하지만 많은 고객들은 가치있는 고객으로 대접받으며 개인적이고 신속한 서비스를 여전히 받고 싶어한다. 이런 문제를 해결하기 위한 일대일 맞춤형 투자상담을 인터넷상에서 가능하게 해주는 것이 e-CRM이다. 한국에선 인터넷거래 기반 중심으로 투자가 이뤄지고 있어 아직 본격적으로 ...