전체뉴스 81-90 / 41,642건
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혼잡도·마중 요청 한눈에···대한항공, '인천공항 미리보기' 오픈
... 모바일 애플리케이션(앱) 메뉴 ‘인천공항 미리보기’를 오픈했다고 12일 밝혔다. 인천공항 미리보기는 대한항공 모바일 앱에서 고객 여정에 따른 맞춤형 공항 정보를 한눈에 볼 수 있는 안내형 서비스다. 인천국제공항공사가 제공하는 공공데이터인 ‘Open API(Application Programing Interface)’를 기반으로 여행객들이 알아야 할 필수적인 공항 정보를 실시간으로 업데이트해 보여준다. 대한항공에서 예약한 항공권은 별도의 ...
한국경제 | 2025.09.12 09:05 | 차은지
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항공기 탑승 소요 시간 예측·혼잡도·마중 요청 한눈에···
... 공항 정보를 제공하는 모바일 애플리케이션(앱) 메뉴 '인천공항 미리보기'를 오픈했다고 12일 밝혔다. 인천공항 미리보기는 대한항공 모바일 앱에서 고객 여정에 따른 맞춤형 공항 정보를 한눈에 볼 수 있는 안내형 서비스다. 인천국제공항공사가 제공하는 공공데이터인 'Open API(Application Programing Interface)'를 기반으로 여행객들이 알아야 할 필수적인 공항 정보를 실시간으로 업데이트해 보여준다. 대한항공에서 예약한 항공권은 별도의 절차 ...
한국경제 | 2025.09.12 08:32 | WISEPRESS_AI
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"여권 꼭 챙겨야"…美 구금 사태에 한국 승무원도 '초긴장'
... 스스로 현지 체류 시 비자와 여권을 상시 소지하는 등 혹시 모를 단속에 조심하자는 분위기다. 비행이 끝나면 되도록 불필요한 외출을 하지 않고 호텔 방에 머물거나 가까운 곳을 잠시 다녀오더라도 여권을 꼭 챙겨다닌다는 후문이다. 항공사 승무원들은 10년짜리 승무원 전용 비자를 발급받아 법적으로 문제가 될 소지는 없다. 운항·객실 승무원들은 'C-1(경유)·D(승무원)' 비자와 'B1(출장)·B2(관광)' ...
한국경제 | 2025.09.12 07:17 | 이송렬
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괌 여행객 반토막 났는데 노선 증편…대한항공 산하 LCC '울며 겨자먹기'
진에어 에어부산 에어서울 등 대한항공 산하의 저비용항공사(LCC)가 여행 수요가 줄어들고 있는 괌 노선을 증편해 관심이 쏠린다. 이런 행보는 대한항공과 아시아나항공의 합병 대가로 항공업계는 해석하고 있다. 11일 항공업계에 따르면 에어서울은 다음달 26일부터 인천~괌 노선을 주 7회 일정으로 3년 만에 재개한다. 에어부산도 부산~괌 노선을 오는 11월부터 매일 2회 운항하기로 했는데, 역시 3년 만에 노선을 재개한 것이다. 앞서 진에어는 인천~괌 ...
한국경제 | 2025.09.11 17:21 | 신정은
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인천공항, 올해의 공항상 등 3관왕
인천국제공항공사는 10일 중국 광저우에서 열린 국제공항협의회(ACI) 주관 ‘제7회 공항경험 써밋’에서 3관왕을 달성했다고 11일 밝혔다. 3관왕은 △세계 공항 최초 고객경험 인증 5단계(최고 단계) 4년 연속 획득 △ASQ(세계공항서비스평가) ‘올해의 공항상’ 수상 △교통약자 접근성 인증제 1단계 최초 획득이다. 인천공항은 2022년 세계 최초로 고객경험인증제 5단계를 획득했다. 이번 재인증 심사 ...
한국경제 | 2025.09.11 17:08 | 강준완
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알함브라의 가을, 말라가의 푸른 바다 '한진관광 전세기'와 함께하는 특별한 여행
... 상품이 마감되기 전에 더 많은 고객들께서 남스페인의 진정한 매력에 흠뻑 빠지시길 바란다”고 전했다. 한진관광은 이번 스페인 전세기 외에도 북유럽, 남프랑스 전세기 상품을 선보여 많은 호응을 얻은 바 있다. 또한 저비용항공사를 활용한 단거리 여행 상품 ‘THE 로코팩’, 비즈니스 클래스 탑승 전용 상품인 ‘THE 비즈팩’, 그리고 매달 진행되는 초특가 프로모션 ‘찐한세일 프로모션’ 등 다양한 상품 ...
한국경제 | 2025.09.11 14:48 | 정상미
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"외국인 관광객 늘어도 면세점 매출은 줄었다"…인천공항 '임대료 갈등'
면세점 임대료를 둘러싼 인천공항공사와 신라·신세계면세점의 갈등이 계속되자 법원은 '임대료를 낮추라'는 내용의 강제 조정안을 제시했다. 인천공항공사는 법적 구속력이 없는 강제조정안에 대해 이의제기할 방침인 가운데 면세업계는 법적 다툼, 면세점 철수 등 다양한 방안을 두고 고민하고 있다. 11일 업계에 따르면 인천지방법원은 지난 5일 임대료에 연동된 이용객당 단가를 기존 입찰가액의 75% 수준으로 책정하라는 취지의 강제조정안을 ...
한국경제 | 2025.09.11 07:30 | 신용현
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파라타항공, 대승적 결단…플라이강원 고객들에게도 책임 다한다
... 권익을 보호하기 위한 조치로 유무형의 여러 불편함을 겪었던 고객들에게 크게 반가운 소식이 될 것으로 기대된다. 특히 파라타항공에서는 플라이강원의 항공권을 직접 구매한 고객 뿐 아니라 플라이강원 비운항에 따라 불가피하게 타 항공사 항공편을 이용한 고객들도 이번 보상 대상에 포함하기로 했다. 피해 보상 예상 금액은 약 20억원으로 알려졌다. 타항공사 이용 고객들의 경우에는 국내선은 최대 13만원, 국제선은 최대 30만원까지 보상 예정이다. 보상 환불 ...
한국경제 | 2025.09.10 16:48 | 차은지
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인천공항공사, 강릉 가뭄피해 성금 5000만원 전달
인천국제공항공사는 극심한 가뭄으로 국가재난사태가 선포된 강원도 강릉지역에 성금 5000만원을 전달했다고 10일 밝혔다. 이번 성금은 가뭄 피해지역 주민들을 위한 응급 급·배수 차량 배치, 생수 공급 지원 등 다양한 용도로 사용될 예정이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “국가적 위기 상황 극복에 적극적으로 동참해 공기업의 사회적 책임을 충실히 이행하겠다”고 말했다. 인천=강준완 기자
한국경제 | 2025.09.10 09:09 | 강준완
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제주항공, 2025 지속가능경영보고서 발간
... 리스크 매트릭스로 사전에 식별·분류해 관리하는 방안을 제시했다. 제주항공이 추진하고 있는 소비자중심경영의 성과도 이번 보고서에 담겼다. 제주항공은 2024년 고객만족도 지표(NCSI)에서 최고 등급인 우수 등급을 받으며 저비용항공사 부문 1위를 차지했다. 생성형 AI 기반 고객상담 챗봇인 하이제코를 통해 24시간 고객 응대는 물론 전 세계 모든 언어로 상담을 제공해 상담 공백을 최소화했다. 또 지난해 고객이 문의한 3417건 중 99.9%인 3416건의 VOC(Voice ...
한국경제 | 2025.09.10 08:52 | WISEPRESS_AI
