한국경제

... 감각과 신선한 아이디어를 제품과 마케팅에 적용해 미래 핵심 고객인 Z세대(1990년대 중반 이후 출생)에게 친근한 브랜드로 자리매김해야 한다”며 드라이브를 걸었다. 결과는 성공적이었다. 24일 커피업계에 따르면 스타벅스 멤버십 활성 회원 중 20대 이하 고객 비중은 2019년 19%에서 지난해 28%로 9%포인트 상승했다. 스타벅스 리워드 가입자 수는 작년 말 기준 1100여만 명에 달한다. 이 중 20대 이하 가입자 수는 약 300만 명으로 지난 5년간 ...

한국경제 | 2024.03.24 18:01 | 오형주

... 28%까지 높아진 것으로 나타났다. ‘아이폰 세대’로 불리는 1020 세대를 겨냥한 애플 콘텐츠 및 특화 매장 강화로 미래 잠재고객을 끌어들이는 데 성공했다는 평가다. 24일 커피업계에 따르면 스타벅스 코리아의 멤버십 활성회원 중 20대 이하 고객 비중은 2019년 19%에서 지난해 28%로 9%포인트 상승했다. 활성회원이란 스타벅스의 멤버십 프로그램인 ‘스타벅스 리워드’ 가입자 중 해당 연도에 스타벅스에서 최소 한 번 이상 결제 ...

한국경제 | 2024.03.24 15:54 | 오형주

...들·되(만나보기·들어보기·되어보기)’ 프로젝트의 일환이다. 조 사장은 AI 기술을 접목한 통합상담시스템 ‘스마일플러스’를 점검했다. 구매부터 배송, 설치, 멤버십 등 고객이 LG전자 제품과 서비스를 경험한 이력을 한곳에 모아 보여주는 통합 상담 시스템이다. AI가 실시간으로 고객 음성을 글자로 바꿔 보여주고, 상담 내용을 분석해 해결책도 제시한다. 예를 들어 고객이 “드럼세탁기가 ...

한국경제 | 2024.03.20 18:15 | 최예린

... 모바일에서 확인하는 방식이다. 대면 상황에서 실물 신분증을 대체하는 용도로 사용됐다. 모바일 신분증은 신분증과 동일한 효력을 지니기 때문에 온라인에서 신분증을 요구할 때도 활용할 수 있다. 삼성전자는 삼성월렛을 모바일 결제와 티켓, 멤버십, 쿠폰, 디지털 키, 탑승권, 전자증명서 발급 등을 포괄하는 종합 전자지갑 서비스로 키울 계획이다. 정부는 2021년 모바일 공무원증을 시작으로 2022년 모바일 신분증을 도입했다. 향후 주민등록증과 재외국민증, 외국인등록증 등으로 ...

한국경제 | 2024.03.20 17:11 | 이승우

삼성카드가 에버랜드와 협업해 출시한 ‘에버랜드 삼성카드’가 인기를 끌고 있다. 에버랜드 삼성카드는 에버랜드 통합 멤버십 프로그램 ‘솜사탕’의 단독 제휴 카드다. 솜사탕은 에버랜드가 최근 선보인 통합 멤버십 프로그램이다. 멤버십 가입 고객은 에버랜드, 캐리비안베이, 홈브리지 등 에버랜드 리조트에서 이용한 금액 일부를 ‘솜’ 포인트로 적립받을 수 있다. 솜 포인트는 에버랜드 리조트의 ...

한국경제 | 2024.03.20 16:27

... 금리는 낮아졌지만 꾸준히 인기를 끌고 있다. 케이뱅크의 ‘생활통장’은 300만원까지 연 3% 이자 혜택을 누릴 수 있다. 케이뱅크는 이 통장에 월 300만원 잔액을 유지한 고객에게 쿠팡·네이버 멤버십의 구독료를 돌려주는 혜택도 제공하고 있다. 1년간 매달 300만원을 통장에 넣어두고 구독료를 돌려받으면 이자(연 3%)와 월 구독료를 합해 연 5% 수준의 혜택을 받을 수 있다. 케이뱅크의 또 다른 상품인 ‘플러스박스’는 ...

한국경제 | 2024.03.20 16:20 | 서형교

... 시리즈가 김민재 선수를 비롯해 팀 전체에게 특별한 여정이 될 것으로 기대된다”고 말했다. 쿠팡플레이는 앞서 분데스리가 인터내셔널과 전략적 파트너십을 맺고 올 시즌부터 분데스리가 전 경기를 국내 독점 중계한다. 쿠팡 유료 멤버십인 와우 회원 대상으로 쿠팡플레이 시리즈 시청과 티켓 구매가 제공된다. 쿠팡플레이는 이 같은 대형 스포츠 이벤트를 독점 개최 및 중계하며 사용자 유입 효과를 톡톡히 봤다. 사상 처음 한국에서 진행되는 ‘메이저리그(MLB) ...

한국경제 | 2024.03.20 16:01 | 김봉구

... 모바일 결제 서비스를 선도해 온 삼성페이의 명칭을 '삼성월렛'으로 변경하고 모바일 결제를 넘어 다양한 라이프스타일을 지원하는 종합 전자지갑 서비스로의 진화를 본격화한다. 삼성월렛은 모바일 결제와 ATM 사용을 비롯해 △티켓 △멤버십 △쿠폰 △디지털 키 △모바일 신분증 △탑승권 △디지털 자산 △전자증명서 발급 등 다양한 기능을 제공하고 있다. 삼성전자는 20일부터 순차적으로 애플리케이션 업데이트를 진행하며, 업데이트가 완료되면 스마트폰의 앱 아이콘이 변경되고 ...

한국경제 | 2024.03.20 15:00 | 조아라

... 전년 대비 50만명 넘게 늘어난 약 490만명으로 500만명 돌파를 앞두고 있다. 지난 1월엔 필드와 스크린골프의 스코어를 자동 연동한 게임 콘텐츠 ‘골프한판’을 선보여 좋은 반응을 얻고 있다. 또 유료 멤버십인 G멤버십 혜택 강화와 함께 일반 회원이 라운드마다 아이템을 무제한 이용할 수 있는 소액결제 서비스 ‘라운드권’을 출시했다. 골프존카운티의 골프 예약 플랫폼 ‘티스캐너’는 지난해 ...

한국경제 | 2024.03.19 15:55 | 임근호

... 말했다. 엔데믹(감염병의 풍토병화)을 맞아 속속 들어오는 외국인도 핵심 타깃이다. 인천·김포국제공항과 인접한 현대프리미엄아울렛 김포점은 외국인 관광객 전용 라운지를 설치했다. 최근 출시한 외국인용 현대백화점그룹 통합 멤버십 ‘H포인트 글로벌’로 이용 가능한 서비스를 택시 호출, 백화점 문화센터 강좌 예약 등으로 확대할 예정이다. 롯데 프리미엄 아울렛이 있는 롯데몰 동부산점은 작년 5월 외국인 전용 라운지를 만들어 사후 면세(택스 리펀드) ...

한국경제 | 2024.03.19 08:28 | 송영찬