삼성전자서비스가 고객 편의성을 높이기 위해 인공지능(AI) 채팅 상담 서비스인 '챗봇'을 도입한다고 8일 발표했다. 챗봇은 고객이 로봇과의 문자 채팅을 통해 365일 24시간 상담을 받을 수 있는 AI 서비스다. 고객은 챗봇을 이용해 서비스 센터 위치 찾기, 제품 사용에 관련된 기술 상담, 출장 서비스 접수 등을 시간과 장소에 구애받지 않고 이용할 수 있다. 삼성전자서비스는 챗봇 서비스에 삼성전자 삼성리서치의 '딥러닝' ...

한국경제 | 2020.04.08 15:02 | 황정수

... 유학생이 있는 대학은 영산대가 유일하다. 구 관계자는 "해외 입국자들이 보건소를 방문하려면 자기 차량을 이용하거나 보건소 차량을 불러야 한다"며 "외국인의 경우 이런 방식으로 검사를 받기 어려울 수도 있다고 판단해 찾아가는 검사 서비스를 하기로 했다"고 설명했다. 해당 유학생들은 대학 주변인 반송동 일대에서 자가격리 중이라 운동장까지는 모두 도보로 이동하는 것으로 전해졌다. 구는 앞으로도 3일 간격으로 영산대를 방문해 정기적으로 검사에 나설 계획이다. 영산대 ...

한국경제 | 2020.04.08 15:00 | YONHAP

5G+ 전략위원회 영상회의…5G 장비 점유율 20% 이상 목표 5G 상용화 1년, 가입자 577만명·기지국 11만5천국 구축 정부는 올해 안에 5G 서비스 품질을 개선하기 위해 2천여개 시설에 실내 기지국을 설치하기로 했다. 또 5G 서비스를 위한 28㎓ 대역망을 구축하고, 글로벌 시장에서 국내 기업의 5G 네트워크 장비 점유율을 20% 이상 유지하겠다는 목표를 제시했다. 과학기술정보통신부는 8일 '제3차 범부처 민·관 합동 5G+ 전략위원회'를 ...

한국경제 | 2020.04.08 15:00 | YONHAP

... “유튜브다. 삼성전자의 반도체사업을 담당하는 DS부문은 채널 ‘DS 커리어 링크’를 개설했다. 7~11분짜리 콘텐츠 10개가 올라와 있다. 메모리사업부는 지원부서 선배들이 직접 상담하는 ‘폰서트’ 서비스도 한다. CE·IM부문은 삼성전자 뉴스룸 채널에 25분 분량의 콘텐츠를 올렸다. 삼성SDI는 8~10일, 삼성바이오로직스는 9일 오후 6시에 온라인 채용설명회를 연다.” ▷인턴십은 어떻게 이뤄지나. “삼성 ...

한국경제 | 2020.04.08 14:57 | 공태윤

... 알려주거나 알아서 전원을 차단할 수 있다. 래미안 A.IoT 플랫폼은 개방형 플랫폼으로 삼성전자뿐만 아니라 KT, LG유플러스, SK텔레콤, 카카오, 네이버 등에서 제공하는 첨단 스마트홈 기술을 활용할 수 있다. 입주민이 AI 스피커 및 서비스를 선택하여 이용할 수 있다. 삼성물산은 이미 자체 IoT 플랫폼을 개발해 지난해 부산에서 분양한 ‘래미안 어반파크’에서 처음 선보였다. 이번에 개발한 래미안 A.IoT 플랫폼은 현재 입찰 진행 중인 '래미안 ...

한국경제 | 2020.04.08 14:57 | 윤아영

... 마스크를 씌웠다. 동그란 얼굴 모양 아이콘에 마스크를 씌운 이미지로 자발적인 사회적 거리두기 실천을 독려하고 있다. 채널톡은 정보기술(IT)을 활용한 온라인 메신저 기반 상담을 통해 기존 콜센터 근무형태의 취약점을 보완한 새로운 대안 서비스다. 커피 유통 스타트업 스프링온워드는 자사의 모바일 커피 플랫폼 '원두(ONEDO)' 브랜드 로고를 위트있게 변형했다. 원두의 영문 표기에서 ONE과 DO 사이의 폰트 간격을 원래 디자인 보다 넓히고 그 공간에 ...

한국경제 | 2020.04.08 14:53 | 구민기

“마케팅 담당자가 할 일은 광고 집행만이 아니다. 소비자와 일 대 일 관계를 정립하는 게 중요하다. - 길 엘바즈 팩추얼(위치정보서비스업체) 창립자

모바일한경 | 2020.04.08 14:50 | 한국경제신문

렌터카 기반 차량 호출 서비스 ‘타다’ 기사로 구성된 비상대책위원회는 8일 “이재웅 전 쏘카 대표와 박재욱 VCNC 대표를 근로기준법과 노동법 위반 혐의로 9일 검찰에 고발할 예정”이라고 밝혔다. VCNC는 타다 운영사다. 비대위는 “타다는 근로자 파견이 금지됐는데도 이를 어겼다”며 “실질적 근로자인 프리랜서 드라이버에게 일방적 사업중단에 따른 휴업수당이나 퇴직금을 지급하지 ...

한국경제 | 2020.04.08 14:45 | 김남영

... 하지만 수익을 낼 수 있는 방법은 분명히 있다. 전문가의 도움을 받는다면 말이다. ▶ 지금이 기회다! 전문가의 도움 무료로 받아보세요! (클릭) 탑TV증권방송에서는 최근 하락장 공포로부터 개인투자자들을 지원하기 위해 주식카톡방 서비스의 전면 무료화를 선언했다. 코로나19 악재에도 불구하고 알테오젠 34%, 화일약품 34%, 진양제약 21% 등 추천하는 종목마다 꾸준하게 수익을 이어가고 있는 탑TV의 주식카톡방 무료화 소식에 개인투자자들이 몰려들고 있다. 탑TV에서 ...

한국경제 | 2020.04.08 14:30

... 이 10가지 실천 수칙을 준수해 달라"고 당부했다. 특히, 원격수업은 인터넷 사이트뿐만 아니라 아이피 티브이(IPTV), 케이블티브이, 위성방송 등 텔레비전을 이용하여 시청하고, 출결 점검은 밴드와 카카오톡과 같은 사회관계망서비스(SNS)를 활용할 것을 권했다. 또한 인터넷 사이트에 접속이 안 될 경우에는 반복해서 로그인을 시도하기 보다는 선생님에게 상황을 알리고 잠시 후 다시 접속할 것을 당부했다. 이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmo...

키즈맘 | 2020.04.08 14:25 | 이진경