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... 종합설계 과정으로 팀 기반 프로젝트이며, 해커톤(Hackathon)은 해킹(Hacking)과 마라톤(Marathon)의 합성어로 제한된 시간 내 주어진 문제를 해결하는 아이디어 경진대회를 뜻한다. 각종 온라인 커뮤니티의 공모를 통해 선발된 경북대, 영남대, 경일대 등 지역 대학생 22명이 총 6개 팀을 이루어 참여한 가운데, 지난 4월부터 총 5차례의 사전 교육과 캡스톤 디자인을 통하여 팀별 과업을 설정하고 기업의 채용 공고 및 취업 정책 등 다양한 사례를 분석하여 ...

한국경제 | 2025.07.03 11:20 | 오경묵

... 업무그룹이 신속하게 응답한다. 중요도가 높은 VOC는 심층 분석 후 개선 과제화해 고객 경험을 지속적으로 개선한다. 삼성증권은 소비자평가단도 운영하고 있다. 고객과 시장의 관심도가 높은 주제를 선정하고, 해당 주제에 이해가 높은 고객을 선발해 설문 등을 통해 고객의 니즈와 불편, 소비자 보호와 권익 침해 요소를 분석한다. 내부통제 체계를 구축하고 업무 프로세스를 지속적으로 개선하기 위해 전사 차원의 협의체도 운영하고 있다. ‘금융소비자보호협의회’는 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원

...o;를 운영하고 있다. 이지 토커는 고객 경험 개선을 위한 실사용자 의견 수렴 및 커뮤니티 기반 활동이다. 고객 의견 및 시장 동향을 파악해 상품·서비스 개발과 개선에 반영한다. 올해 이지 토커 6기 15명을 최종 선발해 본격 출범을 앞두고 있다. 금융회사 내부통제와 불완전판매 문제가 지속적으로 불거지고 있다. KB국민카드는 소비자 권익 보호 강화를 위해 금융상품 판매 전 채널에 판매과정별 모니터링 프로세스를 구축했다. 특히 전화 마케팅의 불완전판매 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 박미옥

...quo;을 도입해 상품, 서비스, 제도 등을 고객 관점에서 개선하기 위해 노력하고 있다. 고객패널은 삼성생명의 고객 소통 채널로 각종 체험, 인터뷰, 설문조사 등 다양한 방식으로 고객과 소통하고 있다. 2025년에는 패널 선발 인원을 전년 대비 2배 늘린 2000명 규모로 선발했다. 더 많은 고객과 소통하기 위한 기회를 마련하려는 취지에서다. 올해는 고객의 보장을 지키고 강화하는 데 실질적으로 도움이 되는 과제를 중심으로 운영하며, 이를 바탕으로 제도 및 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 박미옥

...회장 함영주·왼쪽 두 번째)은 지난 1일 ‘제19기 스마트 홍보대사’ 발대식을 열었다. 하나금융의 스마트 홍보대사는 2012년 시작된 금융그룹 최초의 대학생 홍보대사 프로그램이다. 이번에 새롭게 선발된 50명의 스마트 홍보대사는 다음달 말까지 하나금융의 주요 금융상품을 체험·분석하고, 홍보 콘텐츠를 기획할 예정이다. 신사업 기획 아이디어를 제안하고, 사회공헌 활동에도 참여한다. 특히 인도적 지원이 필요한 해외...

한국경제 | 2025.07.02 18:28 | 정의진

... 있는 아이디어를 엄선해 대상 1건, 금상 3건을 선정했다. EP(에코프로 프로페셔널) 제도도 도입하기로 했다. EP는 연구개발, 지식재산관리, 생산, 공정, 건설, 플랜트관리 등 분야에서 혁신적인 성과를 창출한 직원을 대상으로 선발한다. EP에 선정되면 임원급의 급여와 보상이 주어지며, 해당 분야 주요 이슈 발굴·개선 작업과 후임 양성을 책임지는 역할도 맡는다. 에코프로 그룹의 첫 EP로는 조병일 에코프로비엠 특허팀장(이사)과 김민수 에코프로이엠 ...

한국경제 | 2025.07.02 12:36 | 안옥희

... 경기FTA센터) 주관으로 도내 자동차부품 기업들의 미국 시장 진출을 지원하기 위해 ‘2025 미국 조지아 자동차부품 기업 통상환경조사단’을 파견했다고 2일 밝혔다. 조사단은 지난 3월 사전 조사단 후속 조치로써 선발된 기업들을 직접 파견한 것이다. 이는 미국 트럼프 2기 정부 집권 이후 본격화되고 있는 제조업 리쇼어링 강화와 수입 산 자동차 부품에 대한 25% 관세 부과에 선제적으로 대응하기 위한 조치다. 조사단에는 도내 유망 자동차부품 ...

한국경제 | 2025.07.02 10:45 | 윤상연

... 활동을 중심으로 운영되는 골프 플랫폼이다. 사용자는 출석, 게시판 글쓰기, 좋아요(굿샷) 등 다양한 활동을 통해 포인트를 적립할 수 있으며, 해당 포인트로 정기적으로 진행되는 무료 프로암 이벤트에 응모할 수 있다. 이벤트 선발은 유튜브 생방송 추첨을 통해 진행되며, 모든 절차는 공개적으로 이루어진다. 앱 출시 기념 첫 공식 이벤트는 오는 9월 17일, 프리미엄 퍼블릭 골프장 성문안CC에서 개최된다. 총 20팀이 초청되며, ‘모두의 프로암’ ...

한국경제 | 2025.07.02 10:25

...ot;광양·곡성 등 지역의 로컬 창업가·기업가·문화 실험가들을 직접 만나고 이들의 활동 현장을 둘러볼 예정이다. 서울과 경기 지역에 거주하는 만 20세~29세 청년 30명이 공모를 통해 선발됐다. 특히 자립준비청년과 은둔고립청년 등 사회적 연결이 필요한 청년들이 우대 선발됐다. 프로그램 중반에는 지역 체류 미션을 수행하는 조별 프로젝트도 진행된다. 참가자들은 8시간 동안 지역에서 주어진 과제를 수행하며 지역 사회 ...

한국경제 | 2025.07.02 10:16 | 오유림

하피스트 이우진이 홍콩 필하모닉 오케스트라의 하프 수석으로 임용됐다고 2일 금호문화재단이 밝혔다. 금호영재 출신인 이우진(28)은 현지 시간으로 지난달 23일 진행된 수석 선발 오디션에 합격했다. 오는 9월부터 홍콩 필하모닉 하프 수석으로 활동을 시작한다. 이번 오디션은 10년간 공석이던 홍콩 필하모닉의 하프 수석 선발을 위한 것으로, 최종 대면 오디션은 블라인드 심사로 진행됐다. 지휘자 타르모 펠토코스키, 세계적인 하피스트 에마뉘엘 세숑, 홍콩 ...

한국경제 | 2025.07.02 10:14 | 조민선