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롯데렌터카(대표이사 사장 최진환·사진)가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 렌터카 부문에서 17년 연속 1위에 선정됐다. B2C 중고차 시장에 본격 진출한 롯데렌탈은 ... 이후 관리 이력까지 온라인에서 확인할 수 있도록 시스템을 갖췄다. 차량 정비 전문가가 주기적으로 점검한 내역도 소비자에게 공개돼 신뢰도를 높이고 있다. T카 출시에 이어 롯데렌탈은 차량 유지비 절감을 위한 멤버십 서비스 ‘차방정 ...

한국경제 | 2025.07.11 10:00 | 이소현

신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국표준협회에서 주최하는 2025 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 은행 부문 12년 연속 1위에 선정됐다. 고객 신뢰를 바탕으로 디지털 혁신에 속도를 내온 전략이 시장에서 호응을 얻었다는 ... ‘땡겨요’는 ‘세상에 착한 배달앱은 있다’는 슬로건 아래 자영업자·소비자·지역사회를 연결하고 있다. 정부 공공배달앱 지원을 활용한 할인 프로모션이 주효해, 회원수 500만 명, ...

한국경제 | 2025.07.11 10:00 | 이혜인

예다함(대표이사 김도한·사진)이 한국표준협회에서 주최하는 ‘2025 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 장례서비스 부문에서 9년 연속으로 1위에 선정됐다. 예다함은 2009년 한국교직원공제회가 ... 장례 상품으로 실속형부터 준프리미엄형, 프리미엄형까지 다양한 상품군을 마련했다. 지난해 3월 출시된 이후 지금까지 소비자들에게서 긍정적인 반응을 얻고 있다. 가입 고객을 대상으로 호텔·리조트 할인, 제휴 카드, 의료 혜택 ...

한국경제 | 2025.07.11 10:00 | 한경제

... 백경훈·사진)의 생수 브랜드 제주삼다수가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 조사에서 생수 부문 1위를 차지하며 13년 연속 1위 자리를 유지했다. 1998년 출시된 ... 좋아마심’이라는 슬로건 아래 진행 중인 캠페인은 제주삼다수가 지향하는 ‘청정함’과 ‘신뢰’ 가치를 소비자에게 감성적으로 전달하는 데 중점을 두고 있다. 특히 박 배우가 직접 참여한 CM송...

한국경제 | 2025.07.11 10:00 | 이소현

DB손해보험(대표 정종표)이 한국표준협회 '2025년 한국서비스품질지수 평가'에서 장기보험과 자동차보험 부문 동시 1위를 차지했다고 4일 밝혔다. KS-SQI는 국내외 수많은 유수의 기업들이 참여하고 있으며 기업의 상품과 서비스를 ... 간소화하여 처리 속도를 획기적으로 단축하고 있으며 전문 보상담당자의 1:1 맞춤형 상담을 통해 고객의 불안감을 줄이고 신뢰를 더하고 있다. 특히 모바일을 통한 실시간 진행 상황 확인, 간편한 서류 제출 기능 등을 바쁜 현대인들에게 큰 호응을 ...

한국경제 | 2025.07.04 09:12 | WISEPRESS_AI

2025년 상반기 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사 결과에 따르면 전체 산업 평균 점수는 전년 대비 소폭 상승했다. 도소매 산업 또한 전반적인 서비스 품질 개선 흐름을 보여주고 있다. 품질 영역별로는 결과 품질, 환경 품질, ... 품질 경쟁이 한층 격해지고 있으며, 업종 간 경계가 모호해지고 온·오프라인 융합이 심화하는 추세에서 소비자가 체감하는 품질이 유통 기업의 지속 가능성과 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 부각되고 있음을 시사한다. 배송 품질, ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00

신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국서비스품질지수(KS-SQI) 은행 부문에서 12년 연속 1위를 차지했다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객 만족 경영’을 도입하고 시대 변화에 맞춰 차별적 ... 리스크 요인에 대한 선제적 대응, 전기통신금융사기 예방 강화, 완전판매 문화 정착, 내부통제 강화 등 탁월한 금융소비자 보호 환경 조성을 통해 고객에게 신뢰받는 은행으로의 위상을 공고히 하고 있다. 또한 인공지능(AI)을 활용한 전자금융 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원

DB손해보험(대표 정종표·사진)이 한국표준협회가 주관한 2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 장기보험 부문에서 5년 연속 1위, 자동차보험 부문에서 1위를 달성하며 고객서비스 분야 1위 업체의 입지를 확립했다. ... 간소화해 처리 속도를 획기적으로 단축했다. 여기에 전문 보상담당자의 1 대 1 맞춤형 상담으로 고객의 불안감을 줄이고 신뢰를 더하고 있다. 특히 모바일을 통한 실시간 진행 상황 확인, 간편한 서류 제출 등은 큰 호응을 얻고 있다. DB손해보험은 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원

KB국민카드(대표 김재관·사진)가 2025년 한국표준협회가 주관한 한국서비스품질지수(KS-SQI) 체크카드 부문에서 11년 연속 1위를 차지했다. KB국민카드는 ‘세상을 바꾸는 금융’이라는 미션 ... 입장에서 의사결정하는 고객 중심 경영, 업계 최고 수준의 역량을 갖춘 금융 전문가, 금융회사 직원으로서 기본 소양인 신뢰와 정직을 최우선으로 삼고 있다. KB국민카드는 소비자 니즈에 맞춰 다양한 상품 포트폴리오를 갖추고 있다. 대표 ...

한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 박미옥

... 보합세로 거래를 마쳤습니다. 1. 상원 감세안 통과...부양 효과 별로? 오전 9시 30분 뉴욕 증시의 주요 지수는 0~0.4% 수준의 약보합세로 거래를 시작했습니다. 강세 모멘텀에도 불구하고, 투자자들은 워싱턴의 감세안 진전 ... 금리 인하를 시작할 것으로 예측을 바꿨습니다. 관세는 먼저 인플레이션을 상승시키는 경향이 있으며, 시차를 두고 소비자 지출을 약화시킨다는 겁니다. 또 트럼프 행정부의 이민 통제로 인해 실업률이 많이 오르지 않으리라고 예측했습니다. ...

한국경제 | 2025.07.02 07:55 | 김현석