한국경제

... 밝혔다. 센터플로우는 별도 서버 및 장비 구축이 필요 없는 구독형 AI 컨택센터 플랫폼으로, 자연어처리(NLU), 음성인식(STT), 지능형 검색 및 추천 설루션 등 AI 기술이 적용됐다. 주요 AI 기능으로 상담사의 단순 반복 업무를 대폭 줄일 수 있도록 돕는 대화형 전화 음성봇과 신속하고 효율적인 상담 처리 및 관리를 지원하는 AI 상담 어시스턴트가 있다. 고객 응대 과정에서 이 두 기능을 활용, AI 상담사(전화 음성봇)와 일반 상담사의 협업으로 이뤄짐으로써 ...

한국경제 | 2024.04.16 11:09 | YONHAP

SM엔터테인먼트가 카카오의 게임 전문 계열사인 카카오게임즈와 손잡고 모바일 게임 제작에 나선다. SM은 15일 오후 서울 성수동 본사에서 카카오게임즈와 게임 출시 관련 업무협약을 맺었다. 이 자리에는 장철혁 대표이사 등 SM 측 관계자 6명과 한상우 카카오게임즈 대표이사, 임영준 사업 본부장 등 카카오게임즈 측 관계자 6명이 참석했다. SM이 카카오 계열사 편입 후 전체 IP(지적재산권)를 가지고 게임산업에 진출하는 것은 이번이 처음으로, SM과 ...

텐아시아 | 2024.04.16 10:58 | 최지예

국립중앙과학관은 16일 전남 장흥군과 문화재청 국립문화재연구원, 경북대 자연사박물관과 생물다양성 및 자연유산 공동학술조사 및 연구를 위한 업무협약을 맺었다고 밝혔다. 네 기관은 이번 협약을 통해 분야별 연구자들의 전문성을 바탕으로 장흥군의 생물다양성과 자연유산을 효과적으로 조사하는 데 협력하기로 했다. 장흥군은 천관산 도립공원과 천연기념물인 어산리 푸조나무, 삼산리 후박나무 등이 있으며 산림과 갯벌 등 다양한 환경으로 생물다양성이 높은 지역이다. ...

한국경제 | 2024.04.16 10:56 | YONHAP

경남 창원시는 호주 마리나산업협회와 '마리나 문화산업' 우호협약을 했다고 16일 밝혔다. 조명래 제2부시장을 포함한 시 방문단은 해양·문화분야 업무협약 체결 등을 위해 지난 12일 호주로 출국해 지난 15일 시드니 현지에서 협약을 체결했다. 두 기관은 이번 협약을 계기로 마리나 문화산업 활성화와 협력관계 증진을 위해 협력하기로 했다. 호주 마리나산업협회는 교육·홍보·연구사업 등을 통해 마리나산업을 육성·지원하는 기관이다. 시는 2016년부터 ...

한국경제 | 2024.04.16 10:49 | YONHAP

국내 게임사 엠게임은 부산외국어대와 청년 창업 및 지역산업 발전을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 16일 밝혔다. 엠게임은 이번 협약을 통해 부산 지역 내 청년 창업 펀드를 조성하고, 창업 활성화를 지원할 계획이다. 또 블록체인 기반 디지털 자산거래 사업모델에 대한 연구 및 실증, 디지털 치료제 기술 개발 등에도 협력한다. 디지털 치료제는 모바일 앱이나 가상현실(VR) 등을 이용해 정신질환 예방이나 치료를 돕는 의료 서비스다. 권이형 엠게임 ...

한국경제 | 2024.04.16 10:47 | YONHAP

... 도전과 환경 문제 해결과 기업 가치를 동시에 창출하기 위한 임직원들의 노력이 담겨 있다. 현대차 관계자는 "스무 개 이야기에 담긴 일하는 방식은 오랜 세월 축적해 온 현대차의 기업문화"라며 "해당 책에는 현대차의 일하는 방식과 더불어 다양한 직무들의 실질적인 업무 경험이 담겨 있어 입사를 고민 중인 취업준비생들에게 도움이 될 것으로 기대한다"고 말했다. 최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com

한국경제 | 2024.04.16 10:35 | 최수진

카카오가 지역 소상공인의 디지털 전환을 돕는 신규 사업을 추진한다. 카카오는 16일 카카오임팩트·소상공인시장진흥공단과 함께 지역상권 활성화를 목표로 소상공인 디지털 전환을 지원하는 업무협약을 전날 체결했다고 밝혔다. 이번 협약에 따라 진행되는 '단골거리' 사업은 소상공인들이 더 편리하게 고객을 만날 수 있도록 카카오 서비스 활용법을 교육·지원한다. 카카오 직원과 전문 튜터가 직접 방문해 카카오톡 채널, 카카오톡 ...

한국경제 | 2024.04.16 10:31 | 김대영

... 담았다. 제품은 디스커버리 익스페디션 공식 온라인몰·오프라인 매장에서 만나볼 수 있다. 백경훈 제주개발공사 사장은 "제주개발공사는 제주도의 해양 환경 보호를 위한 다양한 노력을 이어가고 있다"며 "일회성 제품 출시가 아닌 지속적인 협업 추진과 자원 선순환 시스템을 완성할 수 있도록 전력을 다하겠다"고 말했다. 앞서 지난해 제주개발공사는 F&F 및 효성티엔씨와 해양 폐플라스틱으로 의류 제품을 만들기 위한 업무협약을 맺었다. /연합뉴스

한국경제 | 2024.04.16 10:29 | YONHAP

... 디지털 기술에 대한 능동적 대응과 고객 경험 혁신을 통한 제2의 도약을 위해 본격적인 디지털 전환을 추진한다고 16일 밝혔다. 국민체육진흥공단은 이를 위해 인공지능 기반 디지털 전환 종합계획을 수립하고 생성형 인공지능에 기반한 내부 업무 효율화, 맞춤형 스포츠 복지 제공 및 기금조성 사업 데이터 분석·활용 등 구체적인 사업화 방안을 마련할 예정이다. 또 성공적인 디지털 전환 추진을 위해 정보화추진위원회를 확대하고 인공지능·빅데이터 관련 전담 조직을 신설해 외부 ...

한국경제 | 2024.04.16 10:21 | YONHAP

... 셀러도 탄생했다. 세부적인 커리큘럼은 이베이 계정 설정, 시장조사 방법, 이베이 판매 및 배송 실전, 바이어 CS 대응 팁, 비즈니스 SNS 계정 활용으로 매출 성장시키는 전략, 이베이 프로모션 광고집행 및 성과분석, 효율적인 업무환경 셋팅 방법 등 해외판매에 실질적으로 도움이 되는 내용으로 구성했다. 이번 캠프는 이베이 '그린채널'을 가입한 셀러를 대상으로 진행했다. '이베이 그린채널'은 한국 셀러들의 사업성공을 지원하기 위한 파트너 프로그램으로, 전화 ...

한국경제TV | 2024.04.16 10:20