... 수수료를 기존 6000원에서 8000원으로 인상하겠다고 밝혔다. 경쟁사(쿠팡이츠 등)에 배달원을 뺏기고 있다는 판단이 작용해서다. 현재 쿠팡이츠의 배달비는 기본 요금 없이 주문량·시간·거리 등을 고려한 탄력요금제를 적용한다. 업계에 따르면 최소 5000원에서 장마철인 최근에는 평균 약 1만7000원, 많게는 건당 2만원대가 넘는 배달비를 지급하는 것으로 알려졌다. 배달원 입장에선 더 많은 배달 수수료를 주는 플랫폼을 선호할 수 밖에 없다. ...

한국경제 | 2020.07.30 15:45 | 채선희

키오스크(무인 단말기) 하단 작은 구멍에서 유심(USIM) 카드가 튀어나왔다. 휴대폰 개통을 위해 키오스크 앞에 선지 5분 만이다. 요금제를 선택하고 원하는 휴대폰 번호를 고른 뒤 유심카드 비용을 결제하자 바로 사용 가능한 유심이 발급됐다. 직원 도움 없이 짧은 시간 혼자서 요금제를 고르고 번호 선택까지 한 뒤 휴대폰 개통을 한 것이다. 앞으로는 이런 경험을 쉽게 할 수 있을 것으로 보인다. 신용카드 한 장으로 짧은 시간 간단하게 개통이 가능한 ...

한국경제 | 2020.07.30 15:42 | 조아라

... 실시간으로 대답해준다. 매주 화요일과 금요일 저녁 8시에 진행한다. 온라인 고객 전용 ‘제휴팩’도 도입했다. G마켓, 마켓컬리, 옥션, 카카오T 등에서 쓸 수 있는 할인쿠폰을 1년간 매달 제공한다. 요금제에 따라 6000원부터 1만5000원까지 준다. 유샵의 사용자환경(UI)도 고객 친화적으로 개편했다. 공시지원금, 선택약정 등 일반인에게 낯선 통신용어를 각각 '휴대폰 가격 1회 할인', '통신요금 25% 할인' ...

한국경제 | 2020.07.30 12:54 | 조수영

... 있는 '원스톱 중고폰 보상 프로그램' 서비스도 제공한다. 올해 9월에는 서울 강남 등 체험 매장에 고객이 직접 신용카드와 휴대폰 문자인증 후 유심 개통을 할 수 있는 'U+키오스크'도 선보인다. 고객은 키오스크에서 자신에게 맞는 요금제나 부가서비스를 골라 유심칩을 구매하고 '셀프개통'을 할 수 있다. 박준동 LG유플러스 전략채널그룹장은 "최근 온라인 구매 확대 트렌드에 발맞춰 모바일 구매도 따라가야 한다"며 "고객의 니즈에 따라 혜택을 강화하고, 새로운 통신 서비스 ...

한국경제 | 2020.07.30 11:25 | YONHAP

... 비대면 채널을 강화한다고 발표했다. LG유플러스는 우선 올해 9월 서울 강남 등 체험 매장에 고객이 직접 신용카드와 휴대폰 문자인증 후 유심 개통을 할 수 있는 'U+키오스크'를 선보인다. 고객은 키오스크에서 자신에게 딱 맞는 요금제나 부가서비스를 골라 '셀프개통'을 할 수 있다. LG유플러스는 "프랑스는 전국에 설치된 2천여개의 키오스크로 가입자를 유치하는 이통사도 있는 만큼, 향후 국내 통신시장에서 키오스크가 큰 반향을 일으킬 것으로 기대된다"고 설명했다. ...

한국경제 | 2020.07.30 11:00 | YONHAP

... “우리금융그룹은 대면-비대면 채널을 연계해 고객에게 편리한 영업 환경을 조성할 것”이라며 “KT의 데이터 분석 기술을 활용해 개인화 시대에 맞는 맞춤형 금융상품도 출시할 계획”이라고 말했다. KT의 휴대폰과 인터넷 정보 등을 이용한 공동 마케팅도 펼치기로 했다. 제휴 요금제 및 금융상품 개발, 해외송금 및 환전 서비스 등을 검토 중이다. 양사 간 거래도 확대하기로 했다. 정소람 기자 ram@hankyung.com

한국경제 | 2020.07.29 17:34 | 정소람

... "우리금융그룹은 대면-비대면 채널을 연계해 채널 효율성을 높이고 고객 편의 중심의 영업환경을 구축할 예정"이라며 "KT의 데이터 분석 기술을 활용해 개인화 시대에 맞는 맞춤형 금융상품도 출시할 계획"이라고 말했다. 우리금융은 또 KT의 휴대전화와 인터넷 정보등을 이용해 공동 마케팅도 펼치기로 했다. 향후 제휴 요금제 및 금융상품 개발, 해외송금 및 환전 서비스 등도 검토중이다. 정소람 기자 ram@hankyung.com

한국경제 | 2020.07.29 16:35 | 정소람

... 없다. 요기요 플러스가 출시 후 처음으로 배달원 수수료를 인상한 이유는 경쟁사(쿠팡이츠 등)에 배달원을 뺏기고 있어서다. 현재 쿠팡이츠의 배달비는 기본 요금 없이 주문량·시간·거리 등을 고려한 탄력요금제를 적용한다. 업계에 따르면 최소 5000원에서 장마철인 최근에는 평균 약 1만7000원, 많게는 건당 2만원대가 넘는 배달비를 지급하는 것으로 알려졌다. 배달원 입장에선 더 많은 배달 수수료를 주는 플랫폼을 선호할 수 밖에 없다. ...

한국경제 | 2020.07.29 15:58 | 채선희

... 만들 것"이라고 밝혔다. 이어 "KT의 데이터 분석 기술을 활용해 초개인화 맞춤형 금융상품도 출시할 계획"이라고 덧붙였다. 우리금융은 또 KT의 휴대전화·인터넷 정보를 이용한 공동 마케팅을 추진할 예정이다. 두 회사는 제휴 요금제나 금융상품, 해외송금·환전 서비스 출시를 검토 중이다. 우리은행은 KT 임직원 대상으로 퇴직연금, 대출, 자산유동화증권(ABS) 발행 등 금융 서비스를 확대하고 KT는 우리은행에 통신 서비스와 단말기 보급을 늘릴 예정이다. ...

한국경제 | 2020.07.29 10:53 | YONHAP

... 인터넷 가입자를 위해 올해 안에 오션 전용 애플리케이션도 출시할 계획이다. 다만 SK브로드밴드는 Btv 가입자나 SK브로드밴드 초고속 인터넷 가입자 외에 일반 고객에게는 오션을 제공하지 않는다. 월정액 가격은 기존 Btv '프리미어 요금제'와 같은 1만4천190원이다. 김 그룹장은 가격 경쟁력에 대한 질문에 "다수 최신 영화를 포함해 1만1천편의 영화를 제공한다는 점과 최대 4대까지 기기 동시 접속을 제공한다는 점에서 기존 상품 대비 동일한 가격 체계를 유지했다"고 ...

한국경제 | 2020.07.28 12:01 | YONHAP