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SK텔레콤의 위약금 면제가 14일 종료되는 가운데 지난 열흘간 순감 이용자가 5만3000여 명에 그친 것으로 나타났다. 하지만 삼성전자 갤럭시 Z폴드·플립7이 곧 출시되고, 오는 22일 단말기유통법 폐지가 예정된 만큼 통신 3사의 가입자 쟁탈전이 더욱 치열해질 것으로 전망된다. 13일 통신업계에 따르면 지난 4월 22일 SK텔레콤이 유심 해킹 사고를 신고한 시점부터 이달 12일까지 SK텔레콤을 이탈한 이용자는 총 79만3187명이...

한국경제 | 2025.07.13 17:20 | 최지희

신형 폴더블폰인 갤럭시 Z7 시리즈 출시와 맞물려 이동통신사들의 보조금 전쟁도 막이 올랐습니다. 특히 SK텔레콤이 위약금 면제를 결정한 이후 고객 지키기와 빼앗기 혈투가 벌어지는 겁니다. 산업부 장슬기 기자 나와있습니다. 장 ... 평가가 이어지고 있죠. 여기에 경쟁사들의 보조금 규모까지 점점 커지면서 이탈자가 늘고 있는 것으로 분석됩니다. 이통사들의 보조금 전쟁, 오는 22일부터 단통법이 폐지되면서 더 과열될 것이란 지적도 있는데, 어떤가요? SKT가 위약금을 ...

한국경제TV | 2025.07.10 17:24

... '함께 쓰는 로밍' 상품의 누적 이용건수가 420만건을 돌파했다고 밝혔다. 여름휴가와 방학을 맞아 해외여행객이 증가하면서 'Y 함께 쓰는 로밍' 프로모션을 이용한 가입자가 늘어난 영향으로 풀이된다. KT는 이동통신사 중 유일하게 추가 요금 없이 무료로 데이터를 공유할 수 있도록 지원하는 차별화된 서비스 구조를 인기 요인으로 꼽았다. 함께 쓰는 로밍은 1명이 가입하면 본인을 포함해 최대 5회선까지 데이터를 함께 쓸 수 있는 상품이다. 별도 회선 ...

한국경제 | 2025.07.10 09:37 | 김대영

... 지난 5월3일 이후 최대 규모다. 당시 이탈자는 2만2404명을 기록했다. 위약금 면제 발표 이후 나흘간 SK텔레콤을 이탈한 가입자는 4만1858명 수준이다. 업계 관계자는 "가입 유형이나 가족 결합 여부 등에 따라 이동통신사 변경의 유불리가 달라진다"며 "자신이 어떤 혜택을 받고 있는지 정확히 파악한 뒤 신중히 판단해야 할 것"이라고 조언했다. 박수빈 한경닷컴 기자 waterbean@hankyung.com

한국경제 | 2025.07.10 06:30 | 박수빈

'국내 이동통신 라이벌' SK텔레콤과 KT가 '멤버십 혜택'으로 또 한번 맞붙었다. SK텔레콤의 위약금 면제 등 유심정보 해킹사고 보상안 발표 이후 이동통신사 간 이동에 대한 이용자들의 관심이 커지자 '집토끼 단속'과 신규 고객 유인을 위해 멤버십을 무기로 삼은 것이다. KT는 9일 신규 고객을 위한 혜택과 기존 고객 대상 제휴 서비스를 확대하는 KT멤버십 강화 방안을 내놨다. 지난 4월 이후 KT에 새로 ...

한국경제 | 2025.07.09 14:57 | 최지희

2020년대 들어 고객 정보 유출 사고가 발생한 미국 통신사로는 T모바일, AT&T가 대표 사례로 꼽힌다. 미국 3대 이동통신사 중 하나인 T모바일은 2021년 고객 7660만 명의 이름과 생년월일, 사회보장번호 등이 포함된 신용 데이터가 유출되는 사고를 겪었다. 소비자들은 법원에 T모바일을 상대로 소송을 제기했고 회사는 3억5000만달러를 배상했다. 고객은 피해 규모에 따라 1인당 최대 2만5000달러의 보상을 받았다. 점유율 기준 미국 ...

한국경제 | 2025.07.04 17:56 | 강경주

... 서비스 약정과 별개인 구매 계약이므로 위약금 면제 대상에 포함되지 않는다. SK텔레콤이 구체적 보상안을 발표하자 통신업계의 경쟁이 더욱 치열해질 것이라는 전망이 나온다. KT와 LG유플러스가 14일까지 위약금 면제 혜택을 받고 이동통신사를 이동하는 고객을 잡기 위한 마케팅 전략을 내놓을 것으로 예상되면서다. SK텔레콤은 ‘남은 집토끼’를 위해 5000억원의 보상 패키지를 풀기로 했다. 15일 기준 SK텔레콤 고객 및 SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 고객 ...

한국경제 | 2025.07.04 17:56 | 최지희

... 것으로 추정되는 만큼 기존 고객에게 위약금 면제 수준 이상의 대책을 내놓을 것으로 업계는 내다보고 있다. KT와 LG유플러스 또한 위약금 면제를 ‘다시 없을 마케팅 호재’로 보고 있다. 이용자로 하여금 이통사 이동을 망설이게 하는 가장 큰 걸림돌이 약정 중도 해지 시 발생하는 위약금이기 때문이다. 실제 통신업계 관계자들은 SK텔레콤 기존 고객의 위약금이 면제되면 KT와 LG유플러스로 이동할 고객이 급증할 것으로 내다보고 있다. 여기에 ...

한국경제 | 2025.07.04 15:28 | 최지희

... 600억원으로 KT와 LG유플러스보다도 적다는 비판이 나온 것. SK텔레콤은 SK브로드밴드 정보보호 투자비와 합산해서 봐야 한다는 입장을 고수하고 있다. SK브로드밴드 비용을 합산하면 867억원을 정보보호 투자비로 썼다는 얘기다. 다른 이동통신사와 비교해도 규모가 적지 않다는 것이다. 국회에선 정보보호 투자금을 의무화하는 법안도 발의된 상황이다. 구자근 국민의힘 의원은 지난달 24일 정보기술 부문 예산의 일정 비율을 정보보호에 투자하도록 의무화하는 법안을 대표발의했다. 정보통신서비스 ...

한국경제 | 2025.07.01 08:30 | 박수빈

... 대리점에서는 같은 모델 기준 추가지원금을 25만원까지 제공했다. 대리점 직원은 "버라이어티하게 정책을 내는 경우는 잘 없다. 공시지원금 50만원으로 늘린 것도 지원금 대란 막기 위해서 그런 것"이라고 말했다. 다른 이통사도 파격적인 보조금을 푸는 경우는 없었다. 갤럭시S25 256GB 모델로 번호 이동을 하는 경우 KT와 LG유플러스 모두 40~45만원 수준으로 추가보조금을 받을 수 있었다. 판매점 직원들은 보조금 대란이 바로 일어나지는 않았다고 ...

한국경제 | 2025.06.24 19:30 | 박수빈