... 반영되는 ‘물리적 환경’ 차원 점수는 0.1점 하락하며 상대적으로 선방했다. 비대면 서비스를 선호하게 된 소비자들이 디지털 이용 편의성을 크게 느낀 효과로 평가된다. 이번 조사의 주요 1위 기업 중에서는 SK텔레콤(21년 연속), 삼성화재(19년 연속), 삼성전자서비스(19년 연속), 삼성생명(18년 연속), 11번가(13년 연속), SK텔링크(12년 연속), KT(12년 연속)가 10년 이상 서비스 우수성을 인정받았다. GS25와 에스원(8년 ...

한국경제 | 2020.06.30 15:43 | 이고운

SK텔레콤(대표 박정호·사진)이 한국표준협회가 주관하는 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 통신서비스 이동통신 부문에서 21년 연속 1위를 차지했다. SK텔레콤은 한국서비스품질지수 조사가 시작된 2000년부터 단 한 번도 이동통신 부문에서 1위를 놓치지 않았다. SK텔레콤은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태에도 작년보다 0.6점 상승한 75.4점을 받아 역대 최고 점수를 기록했다. 유통망, 고객센터 ...

한국경제 | 2020.06.30 15:41 | 이고운

... 200만원만 맞춰서 6개월만 넣어둘 소비자에게는 좋은 혜택이다. ○월급 쪼개서 입출금통장에 나누기 매달 월급을 쪼개서 각기 다른 빅테크 통장에 최대 금리를 받을 수 있는 금액만큼만 넣어 둔다면 효과를 극대화시킬 수 있다. SK텔레콤 이용자라면 지난달 출시된 ‘T이득통장’을 활용하는 것도 좋다. T이득통장은 SK텔레콤이 산업은행 및 핀테크 업체 핀크와 손잡고 출시한 상품이다. SK텔레콤을 이용하는 금융소비자라면 연 2% 금리를 받을 수 있다. ...

한국경제 | 2020.06.30 15:28 | 송영찬

... 국회에 제출한다고 30일 밝혔다. 보편요금제는 누구나 적정 요금으로 공평하고 저렴하게 이동통신 서비스를 이용할 수 있도록 기본적 수준의 음성·데이터를 이용할 수 있도록 하는 제도다. 이를테면 이동통신시장의 지배적 사업자인 SK텔레콤을 통해 음성 200분·데이터 1GB를 제공하는 요금제를 월 3만원대에서 2만원대로 낮춰 출시함으로써 통신비 인하를 유도하는 제도다. 보편요금제는 국정기획자문위원회가 2017년 6월 대통령 공약인 기본료 폐지의 대안으로 제안했다. ...

한국경제 | 2020.06.30 15:17 | YONHAP

전북 전주시와 SK텔레콤이 손을 잡고 코로나19로 침체한 청년몰에 활력을 불어 넣기로 했다. 시는 30일 남부시장 청년몰 청년회관에서 SK텔레콤 관계자와 청년상인 등이 참석한 가운데 '청년몰과 SK텔레콤 부스트 파크 업무제휴' 체결식을 진행했다. SK텔레콤 부스트 파크는 전국의 핵심 상권의 유망한 상공인을 대상으로 마케팅 활동을 지원하는 지역 공헌 제휴 프로그램이다. 이번 제휴를 통해 이들 기관은 고객 확보와 매출 신장에 도움이 되는 각종 홍보 ...

한국경제 | 2020.06.30 14:42 | YONHAP

... 기존보다 최대 30만원가량 인하해 실구매가를 낮추기도 했다. 고가 요금제를 쓸수록 더 높은 지원금을 받는 공시지원금은 휴대폰 구입시 이통사가 2년 약정 조건으로 단말기 출고가 일부를 지원해주는 제도다. 앞서 이통3사는 지난달 SK텔레콤을 시작으로 KT와 LG유플러스가 이달 들어 출고가를 기존 165만원에서 149만6000원으로 낮춘 바 있다. 인상된 공시지원금과 인하된 출고가, 통신사가 지급하는 추가보조금을 모두 더하면 소비자는 요금제에 따라 갤럭시Z플립을 100만원 ...

한국경제 | 2020.06.30 11:03 | 배성수

... 15%에 불과하다는 조사 결과가 나왔다. 30일 영국 시장조사기관 오픈시그널의 '6월 한국 5G 사용자 경험 보고서'에 따르면 국내 통신사별 5G 가용성(Availability)을 조사한 결과 통신사별 5G 연결 시간 비중은 SK텔레콤이 15.4%, LG유플러스는 15.1%, KT는 12.5%로 집계됐다. 가용성은 네트워크의 커버리지(서비스 구역)를 고려하지 않은 개념으로, 사람들이 가장 자주 사용하는 장소에서 네트워크 연결 시간의 비율을 측정한 것이다. 결국 통신사를 ...

한국경제 | 2020.06.30 07:28 | 조아라

... 15%에 불과하다는 조사 결과가 나왔다. 30일 영국 시장조사기관 오픈시그널의 '6월 한국 5G 사용자 경험 보고서'에 따르면 국내 통신사별 5G 가용성(Availability)을 조사한 결과 통신사별 5G 연결 시간 비중은 SK텔레콤이 15.4%, LG유플러스는 15.1%, KT는 12.5%로 집계됐다. 가용성은 네트워크의 커버리지(서비스 구역)를 고려하지 않은 개념으로, 사람들이 가장 자주 사용하는 장소에서 네트워크 연결 시간의 비율을 측정한 것이다. 결국 통신사를 ...

한국경제 | 2020.06.30 07:26

... 조사한 결과 이처럼 나타났다. 가용성은 네트워크의 커버리지(서비스 구역)를 고려하지 않은 개념으로, 사람들이 가장 자주 사용하는 장소에서 네트워크 연결 시간의 비율을 측정한 것이다. 통신사별 5G 연결 시간 비중은 SK텔레콤이 15.4%로 3사 중 가장 높았다. 이어 LG유플러스는 15.1%, KT는 12.5%였다. 결국 통신사를 막론하고 공통으로 5G 고객이 스마트폰을 사용하는 시간 85% 이상은 LTE를 이용하고 있는 셈이다. 현재 상용화된 5G ...

한국경제 | 2020.06.30 07:00 | YONHAP

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한국경제 | 2020.06.30 05:51 | YONHAP