전체뉴스 73081-73090 / 111,095건

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    [고객이 가장 추천하는 기업] 린나이코리아, 보일러·가스레인지…고객만족 '부동1위'

    ... 가스오븐렌지 등 고객 니즈에 맞는 다양한 제품을 생산하고 있다. 업소용 주방기기로도 사업 영역을 확장했다. 이 회사에서 생산하는 가정용 보일러는 '한국산업 고객만족도(KCSI)' 조사에서 14회 1위를, 가스레인지는 '한국산업 브랜드파워(K-BPI)' 조사에서 12회 연속 1위를 차지하는 등 소비자들의 많은 사랑을 받고 있다. 린나이코리아는 보일러 업계 선두를 지키기 위해 신규 고객뿐 아니라 기존 고객과도 꾸준한 소통에 나서는 등 적극적인 고객관리로 점유율을 높이고 ...

    한국경제 | 2011.12.19 00:00 | 김동욱

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    루이비통-H&M '백화점 대결' 결과는…

    ... 글로벌 매출 9조원)의 아성을 무너뜨릴 수 있을 거란 기대에서였다. H&M은 브랜드 컨설팅업체인 인터브랜드가 발표한 '2010년 세계 10대 브랜드' 패션 분야에서 루이비통에 이어 2위를 차지할 정도로 만만치 않은 브랜드 파워를 자랑한다. 게다가 H&M은 루이비통(400㎡)보다 5배나 큰 초대형(1980㎡) 매장을 '명당'으로 꼽히는 1~3층에 걸쳐 확보한 데다 이례적으로 독립 출입문까지 얻어내는 등 초특급 대우를 받은 터였다. 결과는 루이비통의 ...

    한국경제 | 2011.12.19 00:00 | 오상헌

  • 현대차그룹, 계열사 인사..일부 사장 체제로 전환

    ... 현대모비스 총괄 사장으로는 현대모비스 전호석 사장이 임명됐습니다. 북경현대기차판매본부의 백효흠 부사장은 북경현대 총경리로 발령됐고, 윤준모 기아차조지아공장(KMMG) 부사장은 현대다이모스 대표로 자리 이동했습니다. 또 현대파워텍 배인규 사장은 현대위아 사장으로 자리를 옮겼고, 현대파워텍 대표 자리에 정명철 기아차슬로바키아공장(KMS) 부사장이 임명됐습니다 현대차그룹은 "이번 인사는 전 세계적으로 경기침체가 예상되고 있는 가운데 내부 전문가를 발탁함으로써 ...

    한국경제TV | 2011.12.19 00:00

  • 균형 있고 부드러운 대화의 감동 ; 메르켈 독일 총리

    ... 총리를 선정한 이유도 독일을 넘어 유럽연합의 지도자로서 유로존의 위기를 헤쳐 나갈 인물이라 여겼기 때문이다. # 편안하고 부드러운 소통의 힘 베를린 장벽 붕괴 20주년을 맞아 국제 정치ㆍ외교무대에서 막강한 발언권을 행사하면서 슈퍼파워 미국도 거침없이 상대하는 메르켈 총리의 또 하나의 강점은 학생 때 순수과학을 공부하면서도 러시아어와 영어를 탁월하게 구사할 수 있는 능력을 갖추어둔 것이었다. 푸틴과 부시, 그리고 오바마 같은 세계 질서에 중요한 강대국들과 격의 ...

    The pen | 2011.12.19 00:00

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    천재교육, 학습만화 '셀파 탐험대' 출시

    ... 이루어져있다. 또한 사진과 그림으로 어려운 용어를 쉽게 알려주는 용어사전을 통해 한국사의 이해를 도와준다. 셀파 탐험대 시리즈는 과목별 특성과 학습 요소를 살린 교구재를 통해 학습 효과를 극대화한 점이 특징이다. 과학의 '블링블링 파워 스킨'은 '운동과 에너지'라는 주제를 자석의 원리로 재미있게 이해하도록 도왔으며, 수학의 '셈셈 보드게임'은 보드게임을 통해 자연스럽게 수와 연산을 익힐 수 있도록 했다. 역사의 '입체 퍼즐'은 선사 시대의 사람과 매머드를 퍼즐로 만들어 ...

    키즈맘 | 2011.12.19 00:00

  • 현대차그룹, 6개 계열사 사장단 인사 발표

    ... 사장이, 현대모비스 총괄 사장에는 현대모비스 전호석 사장이 각각 임명됐다. 북경현대기차 판매본부의 백효흠 부사장은 북경현대 총경리로 발령됐으며, 윤준모 기아차 조지아공장(KMMG) 부사장은 현대다이모스 대표로 임명됐다. 또 현대파워텍 배인규 사장은 현대위아 사장으로 자리를 옮겼고, 정명철 기아차 슬로바키아공장(KMS) 부사장은 현대파워텍 신임 대표로 임명됐다. 이번 인사는 세계적인 경기침체가 예상되고 있는 가운데 내부 전문가를 발탁함으로써 전문성을 높이고 ...

    한국경제 | 2011.12.19 00:00 | jhkim

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    [고객이 가장 추천하는 기업] '만족' 아닌 '매우 만족' 해야 고객충성도 향상

    ... 제품을 계속 사용하기도 한다. 이런 특성 때문에 표면적인 고객만족도 측정과 관리만으로는 고객의 진정한 욕구를 파악하기 힘들다. 소비자들의 니즈가 더욱 다양해지면서 이러한 현상은 갈수록 두드러지고 있다. 미 소비자조사기관인 J.D Power 조사에 따르면 '약간 만족한다'고 대답한 90%의 고객 가운데 47.9%만이 제품을 재구매한 것으로 나타났다. 컨설팅 회사 베인&컴퍼니 연구에서도 이탈 고객의 65~85%가 '만족' 이상의 점수를 준 고객으로 파악되고 있다. ...

    한국경제 | 2011.12.19 00:00 | 김동욱

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    조승우 “너무 늙은이처럼 살았기 때문에 이제 철딱서니로 살 거다”

    ... 불사하는 그의 모습은 전혀 예상하지 못했던 것이었다. 영화와 뮤지컬을 빼고 나면 '0'이 남는 셈이 과장으로 느껴지지 않을 만큼 조승우는 연기라는 수도복을 입은 경건한 수사 같았다. “초연 때부터 늘 만원사례”를 이룬 뮤지컬계의 티켓파워 1인자로서 관객들에게 가지는 책임감을 토로하거나, 야구단에 가입할 정도로 영화를 위해 철저히 야구선수가 되고자 했던 시간을 얘기할 때 그는 예의 그 진지한 얼굴이었다. 그러나 “잘 까부는” 개그본능을 밝히고 “애늙은이”를 벗어나 “철딱서니”로 ...

    텐아시아 | 2011.12.18 22:42 | 편집국

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    [글로벌뷰] 내년 中 '원자재 파워' 더 커진다

    ... 정도는 덜하지만 미국, 일본과 같은 기타 선진국의 경제 성장 둔화)가 중국과 같은 신흥 경제국 성장에 영향을 줄 것인가 하는 것이다. 중국은 글로벌 원자재시장을 좌지우지하는 주요 수요국이다. 산업용 금속에 있어 이 같은 중국의 파워는 두드러진다. 중국은 전 세계 알루미늄, 구리, 니켈, 납, 주석, 아연의 40% 이상을 소비하고 있다. 1995년 이후 산업용 금속에 대한 수요 증가는 중국이 주도해 왔다. 중국의 성장에 대한 시장 기대수준의 변화는 원자재 수요에 ...

    한국경제 | 2011.12.18 00:00 | 홍성호

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    김영호 아루바코리아 대표 "LTE시대의 진짜 주역은 와이파이"

    “4G(세대) 이동통신 시대의 진짜 주인공은 롱텀에볼루션(LTE)이 아닙니다.” 최근 기자와 만난 김영호 아루바네트웍스코리아 대표(55·사진)는 “차세대 이동통신을 이끌어 갈 기술은 따로 있다”며 이같이 말했다. 그게 뭘까. 그가 제시하는 답은 '와이파이'다 김 대표는 “통신 기술이 진화하고 클라우드 서비스가 활성화될수록 와이파이에 대한 의존도는 더욱 커질 것”이라며 “데이터 증가 속도를 이동통신 네트워크가 따라가지 못하기 때문”이라고 말했...

    한국경제 | 2011.12.18 00:00 | 임원기