한국경제

... 5개 대학과 치열한 경쟁을 벌여야 하는 일만 남은 셈이다. 한양사이버대학이 개교 첫 해 제공하는 학과는 5개.e-비즈니스학과 경영정보학과 컴퓨터학과 교육컨텐츠학과 디지털디자인학과다. 각 학과당 2백명을 정원으로 교육부 인가후 ... 학습자에게 제공한다. 이를 통해 온라인 수강때 발생하는 서버의 과부하를 최소화할 수 있다. 학과별 특징을 보면 e-비즈니스학과는 전자상거래 고객관계관리 등 인터넷 이론교육과 웹기반 프로그래밍 등 실무교육을 제공한다. 교육컨텐츠학과는 ...

한국경제 | 2001.11.05 09:21

... 회장(43)이 신제품 '액티브 엔터프라이즈 4.0'시판에 맞춰 한국시장을 찾았다. 그는 EAI에 대해 "ERP(전사적자원관리)나 CRM(고객관계관리) 등 다양한 기업의 전산 자원을 한눈에 조감하며 관리하게 해주는 솔루션"으로 소개하면서 "우리 ... 업체를 만들었다가 로이터통신에 매각했고 97년 팁코소프트웨어를 설립했다. 팁코는 현재 시스코 에릭슨 컴팩 소니 e베이,한국의 삼성전자 반도체부문 삼성전기 만도 등 1천3백여개 기업을 고객으로 확보하고 있다. 라나디베 회장은 "팁코의 ...

한국경제 | 2001.11.04 15:12

... 수 있는 `PDA용 네이트(NATE)' 서비스를 오픈한다고 31일 밝혔다. PDA 전용 포털인 이 서비스는 ▲e-메일, 메신저, 일정관리, 주소록 등 '커뮤니케이션' ▲채팅,동호회, 미팅 등 '커뮤니티' ▲영화, 만화, 게임, ...com)에서 정회원으로 등록하면 된다. 요금은 네이트 패킷요금제(패킷당 2.5원)가 적용되고, 이용량이 많은 고객의 경우 패킷 선택요금제를 선택하면 더욱 저렴하게 이용할 수 있다. 오는 12월말까지 정보 이용료는 무료이다. SK텔레콤은 ...

연합뉴스 | 2001.10.31 11:21

... 던졌다. 세계 경제의 패러다임이 근본적으로 바뀌고 있기 때문에 정보기술(IT)의 과실을 토대로 기업의 생산, 관리, 판매, 네트워크 구축 등 전 과정을 혁신해야 한다는게 그의 주장이다. 세계화의 본질에 대해 명쾌하고 날카로운 ... 가격경쟁력이 경쟁에서의 승리를 보장해 주지 않습니다. 시장을 장악하기 위해서는 두 가지 조건이 필요합니다. 속도와 고객관리입니다. 결국 e글로벌화 시대의 경쟁요인은 △속도 △고객관리 △품질 △가격 등이 된 것입니다" 경쟁력의 원천도 ...

한국경제 | 2001.10.30 17:21

우리 기업의 49.4%는 지식경영관리시스템(KMS)의 구축을 추진중이거나 완료한 것으로 조사됐다. 한국능률협회매니지먼트가 6월25일부터 7월14일까지 국내 거래소 상장기업중 관리대상 기업을 제외한 5백73개사의 지식경영 실무책임자를 대상으로 e메일을 통해 설문조사한 결과 이같이 나타났다. KMS를 이미 구축한 회사가 34.3%,구축중인 회사가 15.1%였다. 그룹웨어나 인트라넷등 기존정보 시스템을 활용하고 있다는 회사는 50.6%다. 지식경영 ...

한국경제 | 2001.10.30 17:11

... 이메일처럼 사용자 아이디와 도메인으로 구성된다. "@"를 사용하는 이메일과 달리 "#"을 사용하는 것이 특징이다. e어드레스 체계는 전자주소 등록과 검색을 위한 고객정보관리기능과 웹GIS,디지털맵 등을 갖춘 사이트와 연결해 사용할 ... 등록된 e어드레스를 이용하면 전자상거래 물류유통분야의 핵심인 위치정보를 편리하게 파악할 수 있으며 모바일 단말기와 접목할 경우 인터넷으로 실제 위치좌표를 검색할 수 있는 고객 식별자로 사용할 수 있다. (042)822-9921

한국경제 | 2001.10.30 15:47

... 날아온다. K씨는 이런 정보들을 꼼꼼히 챙겨본 뒤 백화점에 들러 정장 한벌과 핸드백 하나를 샀다. 인터넷 시대에서 e메일은 고객 관리의 중요한 수단이다. 온라인을 통한 고객관리 전문회사인 아이마스(대표 김민영)는 e메일로 고객들을 ... 내년 하반기 중 코스닥 상장(등록)을 목표로 준비하고 있다. 아이마스의 주력 제품은 회사 이름과 같은 eCRM(고객관계관리)솔루션 "아이마스(iMAS)"다. 이 솔루션은 문제 은행 형식의 다양한 틀을 기반으로 메일을 쉽게 꾸밀 ...

한국경제 | 2001.10.30 15:28

... 삼성SDS LG-EDS시스템 현대정보기술 등 SI업체들은 최근 사내 교육 프로그램을 마련해 IT(정보기술) 영업 관리 등 직원들이 원하는 분야의 지식을 넓힐 수 있게 하고 있다. 삼성SDS(대표 김홍기)는 지난 달부터 전 직원 6천7백명 ... 교육을 받도록 한다는 목표 아래 과정을 진행중이다. 분야는 IT 관련 전문지식이 중심이 돼 현재 직원들은 CRM(고객관계관리) EIP(기업통합계획) 등 최신 트렌드를 배우고 있다. LG-EDS시스템(대표 오해진)은 이달 중순부터 ...

한국경제 | 2001.10.30 11:45

... 쟁점으로 떠오른 가운데 이런 문제를 해결할 솔루션으로 SLM(Service Level Management·서비스수준관리) 프로그램이 관심을 모은다. SLM이란 IDC(인터넷데이터센터) 또는 기업체 전산실이 IT 업무를 진행할 때,그룹웨어 ... 대해 이견이 생기더라도 기록을 근거로 합리적인 문제 처리가 가능해진다. 기계의 이상 유무를 체크하는 것을 넘어서 고객이 요구한 업무를 제대로 수행하는지를 확인한다는 점에서 기존 시스템관리소프트웨어(SMS·NMS)와 차별화된다. 현재 ...

한국경제 | 2001.10.29 17:19

... 한정적으로 am/pm을 전개하고 있고 모든 주유소는 세차 경정비 카드우대 서비스 이벤트 등만을 운영하고 있다. 그러나 e-커머스를 통해서는 카라이프 상품 국내외 여행안내 신차중고차 판매 스포츠 이벤트 등을 판매하고 있다. 유럽은 ... 한다. 주유소 병설형 사업은 세차 경정비 편의점 등이 있으나 편의점 역시 열악한 입지조건 점포배치 부적합(고객접근 불편) 상품의 무차별성 (타편의점과 동일) 관리요원의 빈번한 교체(아르바이트 중심) 주유고객의 하차율 미미 ...

한국경제 | 2001.10.29 17:19