한국경제

[방송소식] 돌아온 '추적 60분', 후쿠시마 오염수 조명

... 이혜영, 가수 이지혜, 은지원, 코미디언 유세윤, 방송인 오스틴강이 맡는다. ▲ 역대 최악의 범죄 사건 담은 '한국범죄백서' = MBC 범죄 다큐멘터리 '한국범죄백서'가 오는 7일 오후 8시 40분 방송된다. '한국범죄백서'는 국내에서 일어난 역대 최악의 범죄사건들을 MBC 소장 영상자료들을 통해 재조명하는 4부작 다큐멘터리다. MBC 교양 프로그램 'PD수첩', '불만제로' 등을 연출한 이중각, 임채원 PD가 각 2편씩 제작한다. /연합뉴스

한국경제 | 2023.07.03 11:05 | YONHAP

"병원서 불만제기 더 어려워졌고, 환자 수치감 배려 줄었다"

... 82.72점과 비슷했다. 조사 영역 중에서는 간호사 영역이 86.38점으로 가장 점수가 높았고 의사 영역(81.72점)은 상대적으로 낮았다. 특히 환자권리보장(78.77점) 영역이 제일 저조했다. 환자권리보장 영역과 관련해서는 '불만제기 용이성'을 묻는 질문(입원 기간 동안 불만이 있는 경우 말하기 쉬웠습니까)에서 특히 67.35점의 낮은 점수가 나왔다. 1차 조사 때의 72.96점, 2차 조사 때의 71.58점보다 평가 점수가 낮아졌다. '수치감 관련 배려'(검사나 ...

한국경제 | 2022.07.28 15:02 | YONHAP

이성배 아나운서, 9년만에 비연예인과 재혼

... 됐다"라고 덧붙였다. 이성배 아나운서는 지난 2012년 6월, MBC 예능프로그램 ‘우리들의 일밤-신입사원’을 통해 만난 방송인 탁예은과 결혼했다. 그해 12월 두 사람은 득남했다. 이성배 아나운서는 2013년 합의 이혼한 뒤 홀로 아들을 키우고 있다. 지난 2008년 MBC에 입사한 뒤 '섹션TV 연예통신' '경제매거진 M' '불만제로 UP' 등에 출연했다. (사진=SNS) 장진아기자 janga3@wowtv.co.kr

한국경제TV | 2022.03.11 16:29

"데이터·DX 총괄"…LGU+, AT&T 출신 황규별 최고데이터책임자 선임

... 고객을 위한 상궈너분석 서비스를 업그레이드 한다. 이 외에도 AI로 고객 불만사항과 상담전화의 유형을 자동분류하고, 네트워크 품질이 저하될 상황을 사전에 예측한다. 이를 통해 고객 잠재불만지수를 모데로 만들어 선제적인 '고객불만제로'에 나선다. LG유플러스는 비통신산업과의 데이터제휴를 통한 시너지 발굴, 다양한 데이터 사업 진출을 통한 고객가치 확장 등 데이터를 활용해 고객을 더 깊이 이해하고 통신, 비통신 영역에서 고객가치를 증진할 수 있는 데이터 ...

한국경제 | 2022.01.17 09:49 | 배성수

CDO(최고데이터책임자)로 美 AT&T 데이터전문가 영입

... 챗봇 등 AI를 적용한 지능화된 플랫폼 이 밖에도 AI로 고객의 불만사항(Painpoint)과 상담전화의 유형을 자동분류하고, 네트워크 품질이 저하될 상황을 사전에 예측한다. 이를 통해 고객의 잠재불만지수를 모델로 만들어 선제적인 '고객불만제로'에 도전한다. 또한 비통신산업과의 데이터제휴를 통한 시너지 발굴, 다양한 데이터 사업 진출을 통한 고객가치 확장 등 데이터를 활용해 고객을 더 깊이 이해하고 통신/비통신 영역에서 고객가치를 증진할 수 있는 데이터 사업을 추진할 ...

한국경제 | 2022.01.17 09:00 | WISEPRESS

군 부스터샷 앞두고 잡음…"접종기간 휴가통제, 노예된 느낌"

육대전 통해 불만제기…육군 "항체 생성기간 고려 '휴가자제' 권고한 것" 일부 부대에서 한 달 넘는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 추가접종(부스터샷) 기간 장병의 휴가를 전면 통제했다는 주장이 제기됐다. 7일 페이스북 '육군훈련소 대신 전해드립니다(이하 육대전)'에 따르면 육군 6사단 예하대대 소속 장병이라고 밝힌 A 씨는 "저희 사단은 3차 백신 접종 기간동안 휴가를 안나가는 것을 권장한다고 하는데 저희 대대에서 12월 7일부터 (내년) ...

한국경제 | 2021.12.07 12:12 | YONHAP

한샘, 대리점·협력사·고객 위한 소통창구 확대

한샘이 대리점·협력사·고객을 위한 소통창구 확대한다. 한샘(대표 강승수)은 '대리점·협력사 불만접수센터'와 '소비자 불만제로 심의위원회'를 신설하고 대리점?협력사의 공정거래 문화 정착 및 소비자 권익 보호 강화에 나선다고 22일 밝혔다. 협력사·대리점·소비자와의 소통 확대는 함께 성장하는 `상생경영'을 적극적으로 실현하기 위해 추진됐다. 우선 한샘 윤리경영실 산하에 불만접수센터를 신설하고 협력사 및 대리점과의 공정거래 문화 정착을 위해 노력한다. ...

한국경제TV | 2021.04.22 09:35

돌침대, 흙침대 전문 ㈜현대의료기, 중간 유통자 제로 시스템으로, 착한가격 서비스 선보여

... 화재와 같은 안전에 예민한 사람들도 안심하고 사용할 수 있는 것이 장점이다. 또한, ㈜현대의료기는 전기장판 부문에서 전자파가 나오지 않는 조절기로 발명특허를 획득하여 이미 여러 차례 방송에 소개되었으며 소비자 고발 TV프로그램 '불만제로' 에서 8개 업체의 매트와 비교했을 때 유일하게 전자파 기준인 인체안전기준 2mG 이하로 나와 안전, 양심업체로 선정된 바 있다. 보다 자세한 사항은 현대의료기 홈페이지 또는 대표전화를 통해 확인할 수 있다. ⓒ 한국경제TV, ...

한국경제TV | 2021.03.14 09:00

현대제철, 제품 품질 `불만제로` 캠페인

현대제철이 전사적으로 품질 혁신에 나선다. 현대제철은 기존 지표 중심의 생산관리에서 벗어나 고객을 중심으로한 품질관리에 나선다고 밝혔다. 품질 관리 기준을 회사 자체 기준에 두지 않고 고객을 기준으로 품질 관리 기준을 설정하겠다는 것이다. 이처럼 고객 중심의 품질 관리에 방점을 둔 것은 세계 각국의 보호무역주의 확산에 따라 수출 경쟁이 심화되고 코로나19로 수요 산업 침체가 장기화되면서 전사적인 혁신의 필요성이 대두됐기 때문이다. 현대제...

한국경제TV | 2021.02.01 14:38

한샘, 골목상권 상생 지원제도 강화 추진

... 대리점 수수료 지원 ▲대리점 불만 접수센터 운영을 도입하고, 소상공인과의 상생을 위해 ▲공동개발상품 수수료 면제 ▲소상공인 온라인 판로 지원을 추진한다. 또, 협력사를 위해 ▲물품대금의 현금 지급을 확대하고, 소비자를 위한 ▲소비자 불만제로 심의위원회 설치 ▲주거환경 개선 사회공헌 확대를 실행할 계획이다. 대리점을 위한 상생 제도는 대리점의 성장 지원 및 공정거래 문화 정립을 목적으로 신설됐다. 올해 1월부터 대리점의 수수료 부담을 덜어주기 위해 전국 26개 상생형 ...

한국경제TV | 2021.01.25 16:06