한국경제

... 분쟁 처리와 사전 예방에 대해 논의했다. 금감원은 16일 생명·손해보험협회 및 39개 보험사 금융소비자보호 담당 임원(CCO)과 간담회를 개최했다고 밝혔다. 금감원은 이 자리에서 제도적 및 구조적 요인에 따른 소비자 권익 침해 사례에 ... 가이드라인을 통해 정립하기로 했다. 금감원은 분쟁 예방 체계 관련 모범 사례를 공유했다. A 손보사는 보험사와 소비자가 보험금 지급사유에 합의하지 못하는 경우 실시하는 의료 자문에 대한 소비자 불편을 줄이기 위해 피보험자의 주치의 상세 소견을 ...

한국경제TV | 2024.04.16 16:42

... 보상 관행에 대해서는 선제적 개선이 필요하다고 주문했다. 금감원은 이날 대회의실에서 39개 보험사 금융소비자 보호 담당 임원(CCO)과 보험분쟁의 신속·공정한 처리와 사전 예방을 위한 간담회를 열고, 의견을 교환했다고 밝혔다. 금감원은 보험사들에 상품의 개발 취지나 보장목적, 이에 대한 소비자의 합리적 기대 등에 대한 고려 없이 약관 취지를 왜곡해 보험금 지급을 거절하거나, 면책사유의 구체적 입증 없이 정황만으로 면책 처리하거나 약관 문언을 초과해 면책범위를 확대하는 관행을 ...

한국경제 | 2024.04.16 15:06 | YONHAP

... 없음’ 표지판이 올라가기도 전에 매우 빠르게 채워질 것”이라고 밝혔다. 한 유럽 자동차 제조업체의 임원도 “모든 업체가 대체 경로를 찾기 시작한 데 따른 제약이 분명히 있을 것”이라고 말했다. ... 입항했다. 보험 업계에선 재산·화물 피해, 제3자 배상 책임, 사업 중단 등과 관련해 수십억달러의 보험금이 청구될 것으로 예상하고 있다. 투자은행 바클레이즈는 청구액을 10억~30억달러(약 1조3000억~4조원)로 추정했다. ...

한국경제 | 2024.03.28 07:52 | 장서우

... 신 의장은 이 자리에서 ‘상부상조’ 경영철학을 직원들과 공유했다. 그는 “단순 보험금 지급을 넘어 역경에 부딪힌 고객 문제를 해결하고 정상적인 생활로 빠르게 회복할 수 있도록 돕는 종합 솔루션을 제시해야 ... 건강한 실패를 두려워하지 않고 새로운 도전에 나설 수 있는 기업 문화가 있어야 한다”고 당부했다. 당초 임원들은 “(설명회를) 한 번만 하고 나머지 직원들은 화상으로 참석하면 된다”고 신 의장에게 제안했다. ...

한국경제 | 2024.02.05 18:06 | 서형교

... 있도록 돕는 '상부상조' 플랫폼 역할을 충실히 해야 한다"고 강조했다. 이어 "단순 보험금 지급을 넘어 역경에 부딪힌 고객 문제를 해결하고 정상적인 생활로 빠르게 회복할 수 있는 종합 솔루션 제시를 통해 ... 건강한 실패를 두려워하지 않고 새로운 도전에 나설 수 있는 기업 문화가 있어야 한다"고 당부했다. 당초 임원들은 “(설명회를) 한 번만 하고 나머지 직원들은 화상으로 참석하면 된다”고 신 회장에게 제안했다. ...

한국경제 | 2024.02.05 10:25 | 서형교

... 불완전판매 혹은 부적절한 판매가 있었다는 걸 확인했다”고 했다. 창구에서 고객에게 노후 보장용 자금이나 암보험금 투입을 권유하거나, 설명 녹취 의무를 피하기 위해 온라인으로 판매된 것처럼 꾸며낸 사례를 꼽았다. 그는 “이달 ... 경·공매를 진행해 ‘돈맥경화’가 풀리게 해야 한다”고 말했다. 이 원장은 지난달 임원회의에서 “단기 성과에 치중해 PF 손실 인식을 회피하면서 남는 재원을 배당·성과급으로 사용하는 ...

한국경제 | 2024.02.04 18:49 | 최한종

... 해지율을 11.2%로 잡았지만 B손보사는 7.0%로 가정했다. 해지율 예상치가 높다는 것은 보험사가 장래에 지급할 보험금을 적게 본다는 의미다. 예상 해지율을 높이면 보험료를 낮출 수 있다. 보험료가 저렴해지면 판매량이 늘어 단기 실적을 ... 관계자는 “아직 제도 개선 방안이 확정되지 않았고 검토 중인 단계”라고 말했다. 한 보험사 임원은 “무해지 보험 과당경쟁이 지속되면 보험산업이 회복 불가능한 수준으로 황폐해질 수 있다”며 ...

한국경제 | 2024.01.31 18:07 | 서형교

... 춘천지법 강릉지원 등에서 판사로 근무하고 대법원 재판연구관을 거쳐 2007년 태평양에 합류했다. 그는 태평양 송무 분야를 이끌며 삼성, LG, SK, 한화, 신세계, 효성 등 주요 대기업의 대형 민·형사 소송과 수출보증보험금·펀드 등 복잡한 금융소송 사건을 맡았다. 이 신임 대표변호사는 사법연수원을 수료한 뒤 1995년 태평양에 합류해 건설·부동산 분야에서 30년 가까이 활동했다. 이 변호사는 용산 국제업무지구 개발사업, 판교 알파돔 ...

한국경제 | 2024.01.19 16:17 | 민경진

... 신한라이프 등 자회사의 소비자 보호와 내부통제를 점검하는 역할을 한다. 진 회장은 주요 자회사 금융소비자 보호 담당 임원 등이 참석해 열린 ‘소비자 보호를 위한 전략 선포식’에서 “신한금융만의 탁월한 소비자 ... 은행(계좌 개설 및 조회 이체), 카드(발급 및 청구대금 결제), 증권(주식 거래 및 입출금), 보험(보험 가입 및 보험금 청구), 저축은행(예적금 가입·대출) 업무를 한 번에 처리할 수 있다. 고객이 원하는 대출 또는 투자 ...

한국경제 | 2024.01.02 17:59 | 김보형

... 갈아탈 수 있게 된다. 세법 개정으로 더 많은 청년이 청년도약계좌에 가입할 기회가 마련된다. 10월부터는 실손의료보험금 청구가 보다 간편해진다. ○금융 부담 완화 지난해 5월부터 ‘대환대출 인프라’가 구축되면서 ... 수익을 어디에 활용하는지 국민들이 알 수 있도록 은행의 수익, 비용, 배당 등의 경영현황이 투명하게 공개된다. 임원 성과급뿐 아니라 직원의 성과급·희망퇴직금 및 배당현황도 구체적으로 공개된다. 2023년도 경영현황은 ...

한국경제 | 2024.01.02 16:27 | 강현우