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조폐공사, 친절한 전화응대 '스마일-제로마일' 사내 캠페인 추진
한국조폐공사는 친절한 전화 통화를 통해 사내 구성원 간의 원활한 의사소통을 유도하고, 고객상담 서비스의 질을 개선하기 위해 ‘스마일-제로마일’ 캠페인을 벌인다고 22일 밝혔다. ‘스마일, 제... PC 모니터 등에 붙여 고객서비스 마인드를 고취할 수 있도록 했다. 조폐공사의 고객서비스 콜센터를 이끄는 김현정 매니저는 “직접 스티커로 꾸민 나만의 스마일 거울을 전화기 옆에 두고 전화상담을 진행하니, 거울에 자꾸 눈길이 ...
한국경제 | 2024.04.22 10:14 | 임호범
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"아이들 굶고 있어"…두팔 걷은 아기 아빠도 가자 폭격에 희생
... 등에서 구호 활동에 참여했으며, 호주 출신 랄자와미 조미 프랭컴(43)은 WCK의 아시아 지역 활동을 관리하는 수석 매니저로 전 세계를 돌며 구호 활동을 벌여왔다고 동료들은 전했다. 2019년 WCK에 합류한 프랭컴은 구호 활동에 뛰어들기 ... 프랭컴의 가족은 CNN 채널9 방송에 보낸 성명에서 "그는 도움이 필요한 사람들을 돕기 위해 전 세계를 여행해 온 친절하고 이타적이며 뛰어난 인간이었다"며 "주변의 모든 이들에게 연민과 용기, 사랑을 남기고 갔다"고 밝혔다. /...
한국경제 | 2024.04.04 17:02 | YONHAP
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글로비스, 마음편한 내차 팔기 통했다…만족도 5점 만점에 4.9점
... 오토벨에 차량을 매각한 고객의 만족도는 5점 만점에 4.96점(후기 평점)에 달한다. 만족 사유로는 ‘친절한 응대와 절차 안내’가 54%로 가장 많은 답변을 차지했다. 이어 ‘판매대금 입금까지 신속한 ... 평가했다. 오토벨은 잠깐 진행되는 방문견적만 받아도 추첨을 통해 경품을 주는 이벤트와 당일 매각 시 10만원을 더 주는 이벤트 등으로 타던 차를 팔기를 고민하는 고객들의 긍정적인 반응을 이끌어 냈다. 김형조 현대글로비스 매니저
한국경제 | 2024.03.26 16:02
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'2살 연상♥' 장혁, '기러기 아빠' 고백 "밀키트로 식사 해결"('라스')
... 그는 기러기 아빠가 된 이후 변화에 대해 "새가 친근감 있게 보이더라"라고 너스레를 떨어 웃음을 안겼다. 가족들을 해외로 보내고 혼자 산 지 벌써 1년 반이 됐다는 장혁은 식사도 밀키트로 해결한다고 했다. 장혁의 친절한 설명이 이어지자, MC 김구라는 "매니저 없어지고 나서 말수가 늘었네"라며 환영했다. 최근 한류 진출을 준비 중이라는 장혁은 영어 공부도 하고, 해외에 어필할 목적으로 액션 영상 촬영도 하는 등 열심히 살고 ...
텐아시아 | 2024.03.12 08:44 | 김지원
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베프에게 말했다 "이 공연 꼭 와, 쉿! 그런데 출연자는 비밀이야"
한진희 매니저가 하콘의 식구로 합류하기 전의 일이다. 오랜 친구이기도 한 그는 연희동 시절부터 종종 하우스콘서트에 왔던 오랜 관객이기도 했다. 어느 날 예정에 없던 공연 일정이 갑자기 생겨 친구에게 넌지시 알려줬다. 미리 일정도, ... 나가고 있다. SNS를 통해서만, 그것도 공연 2일 전에서야 일정을 알리면서도 누가 출연하는지는 알려주지 않는 불친절함을 여전히 고수하고 있지만, 이제는 꼭 봐야 한다는 인식이 생겼는지 제법 많은 관객들이 찾는다. 때로는 번개콘서트를 ...
한국경제 | 2024.03.11 22:19 | 강선애
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쪽방주민-지역상권 상생 서울시 동행식당·목욕탕 확대
... 개선할 계획이다. 동행식당은 43개에서 49개로 늘려 식당과 메뉴 선택권을 넓히고 식당별 모니터링을 강화해 위생, 친절 등 서비스의 질을 높인다. 하루 한 끼가 기본으로 설계된 급식카드 결제시스템과 식당 사업주를 통해 쪽방주민의 안부도 ... 쪽방상담소 담당자가 주 1회 급식카드 결제 내역을 확인해 3일 이상 결식했거나 평소와 다른 양상을 보이면 상담소 내 돌봄매니저나 간호사 등과 안부를 확인할 예정이다. 동행목욕탕은 올해 8개까지 확대해 이용 편의를 높이고 동행식당처럼 전자 ...
한국경제 | 2024.03.07 11:15 | YONHAP
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"이모가 24시간 감시→성장까지 막아…난 일하는 기계" 김완선, 1300억 갈취한 故한백희 언급 [TEN이슈]
... 못했다고 토로하기도. 앞서 김완선은 지난해 2월 채널A 예능 '오은영의 금쪽상담소'에 출연해 13년간 매니저로 일했던 이모가 약 1,300억 원의 수익을 편취해 이모부의 빚을 갚는 데 사용, 본인은 정산금을 단 1원도 받지 ... 안타깝다"고 털어놨다. 일하는 기계였다는 김완선은 "운때가 별로 좋지 않았다. 그다지 나한테 친절한 사람이 내 옆에 있지 않더라"고 언급했다. 그러면서 김완선은 "내가 (은퇴 후) 용인으로 이사를 ...
텐아시아 | 2024.02.01 08:31 | 김세아
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"저 잘리는 모습 볼래요?"…美 MZ 직장인 '해고 영상' 유행
... 몇몇 해고 영상들은 새 일자리를 얻을 기회를 창출해주고 있다고 분석했다. 실제 유타주의 한 회사에서 프로젝트 매니저로 일해온 시몬 밀러는 해고 통보를 받은 날, 일하던 모습을 찍어 올린 뒤 약 30개의 일자리 제안을 받았다고 한다. ... 프린스 클라우드 플레어 최고경영자(CEO)는 자신의 회사에서 해고당한 직장인의 영상이 화제가 되자, "더 친절하고 인간적이었어야 했다"고 사과하기도 했다. 김세린 한경닷컴 기자 celine@hankyung.co
한국경제 | 2024.01.31 14:56 | 김세린
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"저 잘렸어요"…해고 영상도 틱톡에 올리는 미 MZ 직장인들
... 말했다. 화제가 된 몇몇 해고 영상들은 새 일자리 기회를 열어주기도 한다. 유타주의 한 회사에서 프로젝트 매니저로 일해온 시몬 밀러는 해고 통보를 받은 날 일하던 모습을 찍어 올린 뒤 약 30개의 일자리 제안을 받았다고 밝혔다. ... 최고경영자(CEO)는 브리트니가 올린 해고 영상이 화제가 되자 자신의 엑스에 직접 글을 올려 해고가 불가피했다고 해명하면서도 자신의 회사가 그 과정에서 "더 친절하고 인간적이었어야 했다"고 사과하기도 했다. /연합뉴스
한국경제 | 2024.01.31 10:55 | YONHAP
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'커플팰리스', 스펙부터 비주얼까지 '완벽'…이대 나온 래퍼→회계법인 집 막내아들 세무사
... 작가', '뷰티 요정 크리에이터', '하이 텐션 N 포털 개발자', ' 천사 같이 친절한 대학병원 간호사' 등의 수식어가 시선을 사로잡는다. 이외에도 '순정 직진남 피부과 의사', ... 만날 수 있는 모든 유형의 이상형이 총출동한 만큼 커플 성사율에도 많은 관심이 쏠리는 상황. 무엇보다 현직 커플매니저로 활동 중인 미란다, 성지인, 정수미가 커플매니저 군단으로 커플 매칭에 힘을 보탤 예정이어서 더욱 기대감을 키우고 ...
텐아시아 | 2024.01.25 09:33 | 김서윤