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iM캐피탈, 타타대우모빌리티와 전략적 업무제휴 MOU
... 제공하기 위한 전략적 업무제휴 협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약을 통해 양사는 타타대우모빌리티의 신차 구매 고객을 대상으로 경쟁력 있는 할부 금융상품을 공동으로 개발·제공한다. 특히 기존 상용차 금융 시장에서 상대적으로 높은 ... 있는 실질적 대안을 제시하는 게 우리 역할”이라며 “iM캐피탈과의 협업은 단순 제휴를 넘어 구매 장벽을 낮추고 고객 만족도를 높이는 계기가 될 것”이라고 말했다. 업계 관계자는 “이번 협약은 제조사와 금융사의 협업 모델이 상용차 ...
한국경제 | 2025.07.14 11:07 | WISEPRESS_AI
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현대홈쇼핑, 국가고객만족도(NSCI) TV홈쇼핑 부문 4년 연속 1위
... 9일 밝혔다. 이로써 2022년부터 4년 연속 1위를 기록했다. NCSI는 매년 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 기대하는 수준과 인지하는 품질 및 가치를 종합적으로 평가하는 고객만족 측정 지표다. 현대홈쇼핑은 고객 서비스 운영 ... 기업 50곳' 가운데 종합 1위를 차지하기도 했다. 한광영 현대홈쇼핑 대표이사는 “4년 연속 1위라는 성과는 고객 중심 경영을 바탕으로 한 전사적 노력의 결실”이라며 “앞으로도 고객 만족을 최우선 가치로 삼고 차별화된 서비스 품질과 ...
한국경제 | 2025.07.09 11:53 | WISEPRESS_AI
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"1주만 갖고 있어도 반값 할인"…'주가 50% 불기둥' 시골회사 가보니 [윤현주의 主食이 주식]
... 경력 18년 11개월의 ‘전투개미’가 직접 상장사를 찾아간다. 회사의 사업 현황을 살피고 경영진을 만나 투자자들의 궁금증을 해결한다. 전투개미는 평소 그가 ‘주식은 전쟁터’라는 사고에 입각해 ... “그 믿음이 쌓이면 숫자도 반드시 따라올 것이다”고 확신했다. 이어 “앞으로도 투명 경영과 고객과 주주가 만족할 수 있는 브랜드 가치 창출을 위해 멈추지 않겠다”고 덧붙였다. DS투자증권...
한국경제 | 2025.07.06 07:00 | 윤현주
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[영상] 2025 대한민국 퍼스트브랜드 대상 – 쇼핑/여행/자동차 부문 수상자 인터뷰
한국경제 | 2025.01.17 10:55
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[영상] 2024 올해의 브랜드 대상 – 외식 부문 수상자 인터뷰
한국경제 | 2024.09.12 14:07
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[영상] 2024 올해의 브랜드 대상 – 스포츠/레저/여행/쇼핑 부문 수상자 인터뷰
한국경제 | 2024.09.12 14:00
사전
- 한국서비스품질지수 [Korean Standard-Service Quality Index] 경제용어사전
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2000년 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질평가 모델. 국내 서비스 기업의 제품 또는 서비스를 이용해 본 고객을 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 조사해 전반적인 서비스 품질 수준을 평가한 종합지표이다. 2000년이래로 한국표준협회는 기업들의 서비스품질지수 순위를 매기고 있다.