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한국경제 뉴스

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    "前官보다 전문가"…달라진 로펌 인재영입

    ... 있다. 과거에는 대외 관계 관리를 목적으로 고위공무원 등을 형식적으로 영입하는 수준이었다면, 지금은 갈수록 변화무쌍해지는 기업고객의 요구를 충족하기 위해 해당 분야의 실질적 지식으로 무장한 ‘알짜’ 전문가 영입에 공들이는 추세다. 최근 강화되는 전문가 영입 분야는 크게 세 가지다. 첫 번째는 올해 기업 경영의 최대 화두로 떠오른 ESG(환경·사회·지배구조), 두 번째는 모빌리티·핀테크 등 신산업, ...

    한국경제 | 2021.04.18 17:48 | 최진석/남정민

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    한국표준협회, 2021 국가품질경영 유공 등 정부포상 신청 접수

    한국표준협회는 2021년 국가품질경영 유공 등 정부포상 신청 접수를 시작한다고 밝혔다. 국가품질경영 유공 등 정부포상은 산업현장에서 품질혁신 활동으로 탁월한 경영성과를 창출하여 국가경제 발전과 산업경쟁력 향상에 크게 기여한 우수 ... 근로자와 기업인이 산업 발전을 위한 새로운 결의를 다지며 미래를 창조하는 국내 최고의 전통과 권위를 지닌 국가품질경영 진흥행사의 명맥을 이어나갈 것“이라고 밝혔다. 산업현장에서 품질향상, 원가절감, 고객만족 등 품질혁신 ...

    한국경제 | 2021.04.08 11:15

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    제주삼다수, 무라벨 제품 출시 '친환경 경영'…깨끗한 물 지킨다

    ... 1998년 탄생한 제주삼다수는 지난 20여 년 동안 생수시장 점유율 1위를 차지해 왔다. 회사에 따르면 제주삼다수는 고객만족도 1위, 브랜드 파워 1위를 유지하고 있다. 또한 국제표준화기구(ISO)의 ISO9001(품질경영시스템),... 선포하며 친환경 경영을 본격화했다. 회사 관계자는 “제주삼다수는 뛰어난 물맛과 체계적인 품질관리, 고객 중심 다양한 마케팅 활동에다 ‘그린 홀 프로세스 경영’까지 더해 생수시장 대표 브랜드로서 역할과 ...

    한국경제 | 2021.03.29 15:33

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    [2021 한국소비자만족지수 1위] 소상공인 세무·경영 관리 앱, 세모장부

    세모장부가 ‘2021 한국소비자만족지수 1위’ 모바일 앱(세무 서비스) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하는 ... 측은 설명했다. 세모장부 관계자는 “소상공인 사장님이 좋아지는 것을 궁극적인 목표로 삼는 세모장부 경영이념에 부합하는 한국소비자만족지수 1위를 수상하게 되어 감회가 새롭다. 앞으로도 고객만족을 우선하는 세모장부가 ...

    한국경제 | 2021.04.20 10:02 | 한경비즈니스

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    [2021 한국소비자만족지수 1위] 시계 쇼핑몰, 타임메카

    타임메카가 ‘2021 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(시계) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 ... 관리체계(ISMS)를 인증 받고 정보통신 서비스에 대한 체계적인 관리와 사이버 보안 침해를 예방하고 있는 등 철저한 품질관리와 고객 신뢰에 주력하고 있다. (주)트랜드메카 서대규 대표는 “고객만족을 통한 경영이념으로 합리적인 가격과 ...

    한국경제 | 2021.04.20 10:02 | 한경비즈니스

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    [2021 한국소비자만족지수 1위] 증권정보 제공서비스, 고수경제TV

    고수경제TV가 ‘2021 한국소비자만족지수 1위’ 정보서비스(증권정보제공) 부문을 2년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 ... 주식 매수 타이밍을 놓치지 않고 안정적인 수익을 창출할 수 있도록 운영하고 있다. 또한 고수경제TV는 소비자중심경영을 적극 실천하기 위해 고객들의 칭찬이나 불만, 제안사항에 선제적으로 대응하는 자체 솔루션 시스템 구축하고 있으며, ...

    한국경제 | 2021.04.20 10:01 | 한경비즈니스

사전

품질경영 [quality management] 경제용어사전

품질경영이란 최고경영자 의 리더십 아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이 원칙이다. 즉, 품질경영고객만족을 통한 기업의 장기적인 성공은 물론 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참가와 총체적 수단을 활용하는 전사적, 종합적인 경영관리 체계인 것이다. 따라서 품질경영은 최고경영자의 품질방침을 비롯하여 고객만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로서 품질방침 및 계획(quality policy & planning :QP), 품질관리 ...

웹문서

  • [투데이리포트]코웨이, "기대를 상회하는 성..."매수(유지)_대우

    ... 코웨이의 MBK파트너스 경영권 체제에서 사업성을 평가할 수 있는 첫 해였다. 1989년 설립된 이후 처음으로 의미 있는 경영진의 변화가 있었던 해였으며 실질적으로 다수의 부문에서 긍정적인 변화를 포착할 수 있었다"라고 분석했다. 또한 대우증권은 "제품 품질, 서비스 강화와 고객 만족도 향상으로 해약률이 큰 폭으로 개선되었다. 코웨이의 사업 포트폴리오는 제조의 측면보다 서비스의 성격이 강하다. 특히 고객만족도는 탑라인(해약률)과 수익성(렌탈자산폐기손실)에 ...

    http://stock.hankyung.com/board/view.php?id=financial_point&no=329217&category=14&ch=stock
  • 위기의 부동산 중개업과 그 미래

    ... 환불해준다. 레드핀은 지역별로 중개를 전담하는 전속 브로커를 두고 있는데, 전속 브로커에게 전체 중개수수료의 3%와 고객만족도에 따른 성과급을 지급하고 있다. 나머지 중개수수료 1.5%는 레드핀의 자체 수입이다. 레드핀은 전체 거래고객 ... 짓는다.” 이러한 온라인 중심의 주택거래 방식은 오프라인 중개업자의 업무를 거래지원센터 직원이나 전자시스템이 상당부문 대체하는 것이다. 고객이 직접 중개업소를 방문, 상담을 받고 종이계약서를 쓰는 번거로운 절차를 생략하므로 거래가 ...

    http://land.hankyung.com/board/view.php?id=_column_242_1&no=169&category=0&ch=land
  • 임차인은 유치보다 유지가 더 중요

    한경 Money 2013 신년호 칼럼 최근에 S 증권의 최우수고객 초청 세미나에서 중소형빌딩의 가치향상 노하우에 대해 강의를 했는데 , 중소형빌딩을 소유하고 있는 고객을 대상으로 한 세미나인 만큼 공실 해소와 가치 향상에 ... ) 이기 때문에 순영업소득이 많으면 많을수록 부동산가치도 높아진다 . 순영업소득을 높이는 방법 중에서도 수입부문을 증가시키는 것이 비용부문을 감소시키는 것보다 더 효과적이고 지속적인 가치 상승 전략이라고 할 수 있다 . 왜냐하면 ...

    http://land.hankyung.com/board/view.php?id=_column_358_1&no=60&category=0&ch=land