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한국경제 뉴스

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    바디프랜드, '2020 소비자가 선정한 품질만족대상' 4년 연속 수상

    ◆…사진=바디프랜드 제공 바디프랜드(대표 박상현)가 '2020 소비자가 선정한 품질만족대상' 헬스케어 부문에서 4년 연속 수상했다고 20일 밝혔다. 올해로 11회째를 맞는 '2020 소비자가 선정한 품질만족대상'은 디지틀 조선일보가 ... 관계자는 “누구도 따라올 수 없을 수준의 역량을 보유한다는 '오감 초격차' 전략으로 디자인, 품질, 서비스, 기술, 고객 만족 등 분야에서 차별화를 추구해 온 것이 고객에게 진정성 있게 다가간 것으로 생각한다”고 설명했다. 실제로 한국리서치가 ...

    조세일보 | 2020.07.20 10:12

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    ㈜스미스클럽, 중소벤처기업부 주관 기업 인증 '이노비즈' 획득

    ... 임직원의 노력으로 중소벤처기업부의 한국경영혁신중소기업 협회 ‘메인비즈(MAIN-Biz)’ 회원 인증을 시작으로 경영혁신기업 인증, 기술평가 우수기업 인증, 미래창조 경영 우수기업 대상과 함께 4년 연속 대한민국 서비스 만족 대상 수상 및 KCA 어워즈 자동차 부문 대상 수상까지 이뤄냈으며, 회사의 역량이 확대되고 있는 상황으로 이번 기술혁신형 이노비즈 획득은 고객들에게 신뢰와 가치 있는 상품을 만들고 더 좋은 제품을 위해 최선을 다하는 ...

    한국경제 | 2020.07.06 15:15

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    바디프랜드 안마의자, '고객감동 우수브랜드 대상' 5년 연속 1위

    ... 연구개발(R&D) 조직을 중심으로 헬스케어 대표 품목인 안마의자의 기술과 디자인 경쟁력을 격상시켰다. 특히 바디프랜드 고객이 마사지로 인해 건강이 좋아지는 효과를 직접 체감하는 등 제품의 사용 효과에서부터 고객 만족을 넘어 감동으로 이끌기에 ... 10년 연장'이라는 목표를 꾸준히 실행하고 있는데 이 점을 고객들이 인정해주시는 것 같아 기쁘다”며 “이번 대상에 만족하지 않고 다방면에서 지속적으로 '오감초격차'를 추구하며 고객 만족과 책임경영을 실현하겠다”고 전했다. 조세일보 ...

    조세일보 | 2020.07.03 11:14

사전

품질경영 [quality management] 경제용어사전

품질경영이란 최고경영자 의 리더십 아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이 원칙이다. 즉, 품질경영고객만족을 통한 기업의 장기적인 성공은 물론 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참가와 총체적 수단을 활용하는 전사적, 종합적인 경영관리 체계인 것이다. 따라서 품질경영은 최고경영자의 품질방침을 비롯하여 고객만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로서 품질방침 및 계획(quality policy & planning :QP), 품질관리 ...

웹문서

  • [투데이리포트]코웨이, "기대를 상회하는 성..."매수(유지)_대우

    ... 코웨이의 MBK파트너스 경영권 체제에서 사업성을 평가할 수 있는 첫 해였다. 1989년 설립된 이후 처음으로 의미 있는 경영진의 변화가 있었던 해였으며 실질적으로 다수의 부문에서 긍정적인 변화를 포착할 수 있었다"라고 분석했다. 또한 대우증권은 "제품 품질, 서비스 강화와 고객 만족도 향상으로 해약률이 큰 폭으로 개선되었다. 코웨이의 사업 포트폴리오는 제조의 측면보다 서비스의 성격이 강하다. 특히 고객만족도는 탑라인(해약률)과 수익성(렌탈자산폐기손실)에 ...

    http://stock.hankyung.com/board/view.php?id=financial_point&no=329217&category=14&ch=stock
  • 위기의 부동산 중개업과 그 미래

    ... 환불해준다. 레드핀은 지역별로 중개를 전담하는 전속 브로커를 두고 있는데, 전속 브로커에게 전체 중개수수료의 3%와 고객만족도에 따른 성과급을 지급하고 있다. 나머지 중개수수료 1.5%는 레드핀의 자체 수입이다. 레드핀은 전체 거래고객 ... 짓는다.” 이러한 온라인 중심의 주택거래 방식은 오프라인 중개업자의 업무를 거래지원센터 직원이나 전자시스템이 상당부문 대체하는 것이다. 고객이 직접 중개업소를 방문, 상담을 받고 종이계약서를 쓰는 번거로운 절차를 생략하므로 거래가 ...

    http://land.hankyung.com/board/view.php?id=_column_242_1&no=169&category=0&ch=land
  • 임차인은 유치보다 유지가 더 중요

    한경 Money 2013 신년호 칼럼 최근에 S 증권의 최우수고객 초청 세미나에서 중소형빌딩의 가치향상 노하우에 대해 강의를 했는데 , 중소형빌딩을 소유하고 있는 고객을 대상으로 한 세미나인 만큼 공실 해소와 가치 향상에 ... ) 이기 때문에 순영업소득이 많으면 많을수록 부동산가치도 높아진다 . 순영업소득을 높이는 방법 중에서도 수입부문을 증가시키는 것이 비용부문을 감소시키는 것보다 더 효과적이고 지속적인 가치 상승 전략이라고 할 수 있다 . 왜냐하면 ...

    http://land.hankyung.com/board/view.php?id=_column_358_1&no=60&category=0&ch=land