온라인몰 임블리 운영사인 부건에프엔씨(이하 부건)는 최근 발생한 소비자 피해와 응대 논란에 대해 사과하고, 고객 의견을 수렴하는 간담회를 연다고 21일 밝혔다. 오는 29일 서울 시내 카페에서 열리는 간담회에는 회사 대표 브랜드 격이자 유명 인플루언서인 '임블리' 임지현 상무가 직접 참석한다. 이번 일정은 논란 이후 임 상무와 고객과의 첫 직접 대면으로, 임 상무는 "현 사태에 대해 직접 사과하고, 고객들과 소통할 계획"이라고 ...

한국경제 | 2019.06.21 10:41 | YONHAP

온라인몰 임블리 운영사인 부건에프엔씨(이하 부건)는 19일 소비자 불만을 2회 내 해결할 수 있는 신속처리 시스템을 구축하는 등 관련 절차를 개편했다고 밝혔다. 부건은 고객서비스센터에 소비자 불만이 접수되면 즉시 제품 제조사로 ... 시행한다. 부건 관계자는 "임블리를 더욱 친숙한 소비자 중심 브랜드로 만들어가기 위한 노력"이라고 말했다. 앞서 임블리는 호박즙 제품에서 곰팡이가 검출됐다는 제보에 대한 소비자 응대를 두고 논란이 확산하면서 회사 대표 인플루언서인 임지현 ...

한국경제 | 2019.06.19 14:58 | YONHAP

부건에프엔씨의 브랜드 '임블리'에서 판매하는 '블리블리' 화장품 소비자들이 제품 사용 후 피부질환이 발생했다며 집단 손해배상 청구에 나섰다. 블리블리 화장품 소비자들을 대리하는 법무법인 넥스트로의 ... 규정한다"고 강조했다. 유명 인플루언서(Influencer·SNS에서 영향력 있는 사람)인 임지현 부건에프엔씨 상무(일명 임블리)는 화장품 외에도 의류, 식품 등 여러 방면에서 판매사업을 전개해왔으나, 올해 4월 ...

한국경제 | 2019.06.18 17:24 | YONHAP