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한국경제 뉴스

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    “러닝 시장 진출 본격화, 성장가도 달리다” 브랜드엑스코퍼레이션 젝시믹스, 러너들을 위한 '러닝 컬렉션' 출시

    ... 출시했다고 26일 밝혔다. 젝시믹스는 최근 2030세대에서 전연령층으로 확대되고 있는 러닝(running) 트렌드와 고객 수요에 발맞춰 전문성을 강화한 쇼츠, 숏슬리브, 레깅스 등 다양한 제품을 선보였다. 이번 컬렉션은 러너들의 퍼포먼스를 ... 출시로 포트폴리오를 강화함과 동시에, 더욱 역동적인 퍼포먼스를 위한 제품 연구개발과 SNS 콘텐츠 마케팅을 통해 고객 만족도 제고에 적극 나설 계획이다. 젝시믹스 관계자는 “바쁜 일상에서 스스로를 치유하는 방법으로 ...

    한국경제 | 2024.04.26 17:01 | 이진호

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    족발 프랜차이즈 '귀한족발' 4월, 신규 매장 7개 오픈

    ... 있다고 밝혔다. 이는 귀한족발의 우수한 제품과 차별화된 서비스, 효과적인 마케팅 전략이 주효한 것으로 보인다. 귀한족발은 매일 매장에서 직접 삶은 100% 국내산 돼지 족발을 제공하여 따뜻하고 부드러운 식감을 자랑한다. 또한 고객을 ‘귀족’처럼 모시며, 차별화된 서비스로 고객 만족도를 높이고 있다. 이러한 노력의 결과는 평균 월 매출을 향상시키고 있으며 신규 오픈 후 고객들의 꾸준한 관심과 창업 문의로 이어지고 있다는 것이 관계자 측의 ...

    한국경제TV | 2024.04.26 16:53

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    회장님이 63빌딩에 떴다…직원 200여명 몰려

    ... 캐롯손해보험은 국내 유일의 디지털혁신 보험상품인 '퍼마일 자동차보험'을 출시해, 재가입률 90% 이상을 달성하는 등 높은 고객 만족도를 나타내고 있다. 이를 하나의 상품모델로 제시해, 인도네시아 현지 손해보험사에 수출하는 등 글로벌 시장까지 ... 초과 달성한 바 있다. 이는 한화그룹의 경영철학인 '함께 멀리'를 바탕으로, 장애인 뿐만 아니라 비장애인 직원들의 만족도도 동시에 충족하는 우수 사례이기도 하다. 캐롯손보의 MZ직원들과 만난 자리에서는, 퍼마일 자동차보험의 핵심기술로 ...

    한국경제TV | 2024.04.26 14:34

사전

고객 여정 지도 [customer journey map] 경제용어사전

고객 여정 지도는 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 밟는 일련의 과정을 시각화한 것이다. 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 전에 어떤 정보를 찾고, 어떤 결정을 내리는지 이해하는 데 도움이 된다. 고객 여정 지도는 고객이 ... '고려(consideration)', 구매 결정을 내리는 '결정(decision)', 제품이나 서비스 사용 후 만족도를 형성하는 '후속(post-purchase)' 단계까지의 네 단계로 구성된다. 기업은 고객 여정지도를 통해 고액이 ...

라스트 마일 [last mile] 경제용어사전

라스트마일은 유통산업에서 주문한 물품이 고객에게 배송되는 마지막 단계를 의미하는 용어다. 이는 고객과의 마지막 접점으로, 상품을 받으면서 만족도가 결정되는 중요한 단계이다. 라스트마일 딜리버리는 이러한 고객 만족도를 높이기 위해 ... 센터로 물품을 인도하는 물류 프로세스의 가장 첫 단계는 퍼스트마일(first mile)이라고 부른다. 라스트마일 딜리버리가 중요한 이유는 고객에게 사용자 경험(UX: User Experience)의 첫 번째 단계이기 때문이다.

내구품질평가 [Vehicle Dependability Study] 경제용어사전

미국 시장조사업체 JD파워가 매년 발표하는 자동차 내구도 조사 결과. 차량을 구입한 지 3년이 지난 고객을 대상으로 184개 항목에 대한 내구품질 만족도를 조사한 뒤 100대당 불만 발생 건수를 수치화하는 방식으로 집계한다. 점수가 낮을수록 불만이 적고, 품질 만족도가 높다는 의미다. 기아가 2022년 VDS에서 고급브랜드를 제치고 사상처음으로 1위에 올랐다. JD파워의 IQS와 VDS는 세계 최고 권위의 품질 조사로 꼽힌다. 이번 VDS는 2018년 ...

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  • 한경IT교육센터

    ... 국가인적자원개발컨소시엄 혁신성장사업 SWETI 교육센터소개 회사소개 기관소개 교육시설 안내 찾아오시는길 고객지원센터 공지사항 FAQ 1:1문의 Menu 이전 다음 1 2 3 이전 다음 1 2 채용연계 ... 좋았습니다! 감사합니다 2022.1.4 수료 6개월이라는 시간동안 그 시간이상의 값어치를 주는 교육과정이었습니다 만족스러운 교육이었고 많이 배울수 있어서 좋았습니다 2022.1.4 수료 '공공빅데이터활용 자바(JAVA) 응용SW개발자양성과정' ...

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  • 트럭커버스커

    ... 2024/04/25 16:43 -기본점검 및 타이어 공기압, 필수 소모품 점검 -빠르고 적극적인 대응에서 소비자 만족 높여 GS글로벌이 BYD 1톤 전기트럭 T... 현대차, ST1 카고 및 카고 냉동 출시 2024/04/24 ... 2024/04/15 09:36 -전국 각지서 덤프트럭 시승 기회 제공 만트럭버스코리아가 오는 5월 23일까지 덤프트럭 고객을 대상으로 '찾아가는 시승 행... 이베코코리아, 노후차 조기 폐차 캠페인 전개 2024/04/05 12:00 ...

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  • 산업/정책

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