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"데이터·DX 총괄"…LGU+, AT&T 출신 황규별 최고데이터책임자 선임
... 고객을 위한 상궈너분석 서비스를 업그레이드 한다. 이 외에도 AI로 고객 불만사항과 상담전화의 유형을 자동분류하고, 네트워크 품질이 저하될 상황을 사전에 예측한다. 이를 통해 고객 잠재불만지수를 모데로 만들어 선제적인 '고객불만제로'에 나선다. LG유플러스는 비통신산업과의 데이터제휴를 통한 시너지 발굴, 다양한 데이터 사업 진출을 통한 고객가치 확장 등 데이터를 활용해 고객을 더 깊이 이해하고 통신, 비통신 영역에서 고객가치를 증진할 수 있는 데이터 ...
한국경제 | 2022.01.17 09:49 | 배성수
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한샘, 대리점·소상공인 등 골목상권 상생 지원제도 강화
... 입점시 입점 수수료를 최장 1년까지 면제한다. 한샘몰에 이들 업체와 공동개발한 상품과 소상공인업체의 상품을 현재보다 2배 이상 늘리고 2023년까지 1000개 이상으로 확대할 계획이다. 고객 만족도를 높이기 위해 '소비자 불만제로 심의위원회'를 신설하고, 주거환경 사회공헌활동인 '함께 드림' 프로젝트를 통해 한부모 가정, 저소득층 등을 위한 다양한 활동을 선보일 계획이다. 한샘은 지난해 협력사의 원활한 자금 운영을 돕기 위해 500억원 ...
한국경제 | 2021.01.25 15:17 | 서기열
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[테샛 공부합시다] "원주금융회계고 졸업생들 취업 성공 비결…한경 테샛 단골 도전으로 경제이해력 무장"
... 차지한다. 학생들은 수업을 통해 배운 금융회계 지식을 실전에서 평가받기 위해 국가공인 경제이해력시험인 한국경제신문 테샛(TESAT)시험에 꾸준히 도전하고 있다. 테샛 도전자들은 동아리 활동을 통해 경제와 금융 공부를 꾸준히 한다고 한다. 불만제로, 일시불, 불짜장 등이 동아리 이름이다. 이들은 개별 시험보다 단체전으로 테샛에 참가한다. 학생들은 수업 시간 이외에 따로 공부 시간을 마련한다. 방과후 시간과 주말에 별도로 모여 경제공부모임 활동을 한다. 선·후배 ...
한국경제 | 2021.01.18 09:00 | 정영동
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[방송소식] 돌아온 '추적 60분', 후쿠시마 오염수 조명
... 이혜영, 가수 이지혜, 은지원, 코미디언 유세윤, 방송인 오스틴강이 맡는다. ▲ 역대 최악의 범죄 사건 담은 '한국범죄백서' = MBC 범죄 다큐멘터리 '한국범죄백서'가 오는 7일 오후 8시 40분 방송된다. '한국범죄백서'는 국내에서 일어난 역대 최악의 범죄사건들을 MBC 소장 영상자료들을 통해 재조명하는 4부작 다큐멘터리다. MBC 교양 프로그램 'PD수첩', '불만제로' 등을 연출한 이중각, 임채원 PD가 각 2편씩 제작한다. /연합뉴스
한국경제 | 2023.07.03 11:05 | YONHAP
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"병원서 불만제기 더 어려워졌고, 환자 수치감 배려 줄었다"
... 82.72점과 비슷했다. 조사 영역 중에서는 간호사 영역이 86.38점으로 가장 점수가 높았고 의사 영역(81.72점)은 상대적으로 낮았다. 특히 환자권리보장(78.77점) 영역이 제일 저조했다. 환자권리보장 영역과 관련해서는 '불만제기 용이성'을 묻는 질문(입원 기간 동안 불만이 있는 경우 말하기 쉬웠습니까)에서 특히 67.35점의 낮은 점수가 나왔다. 1차 조사 때의 72.96점, 2차 조사 때의 71.58점보다 평가 점수가 낮아졌다. '수치감 관련 배려'(검사나 ...
한국경제 | 2022.07.28 15:02 | YONHAP
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이성배 아나운서, 9년만에 비연예인과 재혼
... 됐다"라고 덧붙였다. 이성배 아나운서는 지난 2012년 6월, MBC 예능프로그램 ‘우리들의 일밤-신입사원’을 통해 만난 방송인 탁예은과 결혼했다. 그해 12월 두 사람은 득남했다. 이성배 아나운서는 2013년 합의 이혼한 뒤 홀로 아들을 키우고 있다. 지난 2008년 MBC에 입사한 뒤 '섹션TV 연예통신' '경제매거진 M' '불만제로 UP' 등에 출연했다. (사진=SNS) 장진아기자 janga3@wowtv.co.kr
한국경제TV | 2022.03.11 16:29
