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LG전자, 4년 연속 '콜센터품질지수' 최우수기업…가전 부문 1위
... 관계 없이 전체 기업 중 평가 점수 최상위 10개 기업에만 부여된다. 콜센터품질지수 인증수여식에서는 정연채 LG전자 고객가치혁신부 문부사장이 최고상인 ‘BEST CEO’상을, LG전자 콜센터를 운영하는 자회사 윤동인 하이텔레서비스 대표가 ‘BEST CCO’상을 받는다. ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’는 한국표준협회 주관으로 콜센터 서비스 품질을 측정하는 지표다. 60개 업종, 255개 기업과 ...
한국경제 | 2023.09.08 08:03 | 조아라
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LG전자 "상담직원 3주 재택·1주 출근제…근무 만족도 상승"
... 개선으로 이어졌다. LG전자는 지난달 한국소비자원이 뽑은 ‘소비자 불만 자율해결 우수 사업자’로 선정됐다. 하이텔레서비스는 자체 조사 결과 '고객 만족도'가 지난해 대비 약 7% 상승했다. 윤동인 하이텔레서비스 대표는 "고객 최접점에서 고객과 소통하는 상담 컨설턴트들의 직원경험 강화가 곧 고객경험을 위한 노력"이라며 "모든 직원이 고객가치 크리에이터로서 빼어난 고객경험을 제공할 수 있도록 직원들의 ...
한국경제 | 2023.03.23 10:00 | 조아라
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금주(3월4일~3월10일)의 신설법인
... 액화식품 제조 및 판매업) ▷엔에스팩토리(한남수·20·건강기능식품 및 건강보조식품 개발, 제조 및 도. 소매업) ▷이너릿(최현아·20·일반식품 제조 및 도소매업) ▷이즈유(김윤동·25·건강용품,생활용품 제조 및 판매업) ▷제이제이앤에이치엠(장인규·10·도시락 및 식사용 조리식품 제조업) ▷콘랩스(정세일·10·음료 제조업) ...
한국경제 | 2022.03.11 10:22 | 민경진
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제9회 윤동주문학대상에 나태주 시인
제9회 윤동주문학대상에 나태주(78) 시인이 선정됐다고 윤동주문학사상선양회가 13일 밝혔다. 수상작은 나 시인의 시 '오래된 그림-공부' 외 9편이다. 1971년 신춘문예로 등단한 나 시인은 첫 시집 '대숲 아래서'를 낸 뒤 시집 '풀꽃', '너와 함께라면 인생도 여행이다', '꽃을 보듯 너를 본다' 등을 비롯해 150권의 책을 출간했다. 젊은 작가상 부문은 이병철 시인의 '아무르 찰라' 외 4편이, 윤동주민족상은 한시준 독립기념관장이 선정됐다. ...
한국경제 | 2023.10.13 14:01 | YONHAP
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◇오늘의 아시안게임(26일)
... 이기범 여자 53㎏급 예선, 결승 (10시, 15시) ☞ 박혜진 여자 57㎏급 예선, 결승 (10시, 15시·이상 린안 스포츠 문화 전시 센터) ☞ 김유진 △우슈= 남자 남권 예선, 결승(10시, 15시 30분) ☞ 이용문, 윤동해 남자 산타 56㎏급(20시 30분) ☞ 홍민준 남자 산타 60㎏급(20시 30분) ☞ 김민수 남자 산타 65㎏급(20시 30분) ☞ 전성진 남자 산타 70㎏급(20시 30분·이상 샤오산 구아리 체육관) ☞ 송기철 △수영= 여자 자유형 ...
한국경제 | 2023.09.26 06:20 | YONHAP
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◇내일의 아시안게임(26일)
... 이기범 여자 53㎏급 예선, 결승 (10시, 15시) ☞ 박혜진 여자 57㎏급 예선, 결승 (10시, 15시·이상 린안 스포츠 문화 전시 센터) ☞ 김유진 △우슈= 남자 남권 예선, 결승(10시, 15시 30분) ☞ 이용문, 윤동해 남자 산타 56㎏급 동메달 결정전(20시 30분) ☞ 홍민준 남자 산타 60㎏급 동메달 결정전(20시 30분) ☞ 김민수 남자 산타 65㎏급 동메달 결정전(20시 30분) ☞ 전성진 남자 산타 70㎏급 동메달 결정전(20시 ...
한국경제 | 2023.09.25 06:21 | YONHAP
