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한국경제 뉴스
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신한라이프, 콜센터 상담에 '음성봇' 도입…24시간 서비스
... ‘인바운드 상담’ 업무에 ‘AICC 음성봇’을 도입한 게 대표적이다. 그동안 보험사 콜센터에서 해피콜 등 목적으로 고객에게 전화를 거는 ‘아웃바운드 상담’을 중심으로 음성봇을 ... △증명서·신청서 팩스 발송 등 업무를 음성 안내와 함께 처리까지 완료한다. 또 청약 필수 확인 절차인 해피콜, 연체보험료, 휴면보험금 안내 등 아웃바운드 서비스도 더 많은 고객에게 효율적으로 안내할 수 있다. 인바운드 음성봇 시범 ...
한국경제 | 2022.10.04 16:03 | 이인혁
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잠자던 돈 1.5조, 제 주인 찾아가
... 포털 ‘파인’ 및 금융결제원의 계좌정보통합관리서비스(어카운트인포)를 활용하면 한 번에 모든 휴면예금과 보험금을 확인할 수 있다. 캠페인 결과 주인을 찾은 돈을 항목별로 구분하면 장기 미거래 금융자산 9791억원, ... 채널별로는 인터넷·모바일을 통한 환급이 9480억원(63.3%) 규모였고, 금융회사 영업점과 고객센터를 통해선 5493억원(36.7%)을 환급했다. 숨은 금융자산을 찾은 뒤 오픈뱅킹을 활용하면 손쉽게 이체도 가능하다. ...
한국경제 | 2022.07.04 17:07 | 김대훈
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금융위, 숨은 금융자산 1.5조 주인 찾아줬다
... 금융소비자 포털 '파인' 및 금융결제원의 계좌정보통합관리서비스(어카운트인포)를 활용하면 한 번에 모든 휴면예금, 보험금을 찾을 수 있다. 캠페인 결과 주인을 찾은 돈을 항목별로 구분하면 장기 미거래 금융자산 9791억원, ... 채널별로는 인터넷·모바일을 통한 환급이 9480억원(63.3%) 규모였고, 금융회사 영업점과 고객센터를 통해선 5493억원(36.7%)을 환급했다. 숨은 금융자산을 찾은 뒤 오픈뱅킹을 활용하면 손쉽게 이체도 가능하다는 ...
한국경제 | 2022.07.04 15:07 | 김대훈
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금융위 "9개월간 13만명에 소액생계비대출 915억원 지원"
... 이들의 경제적 재기를 지원했다고 설명했다. 이에 같은 기간 서금원은 16만2천390건의 복지연계, 취업지원, 휴면예금 찾기, 채무조정 연계 등 복합상담을 제공했다. 한편 금융당국은 올해 혁신금융서비스 지정 제도로 56건의 혁신금융서비스를 ... 293건의 혁신금융서비스가 지정돼 규제 특례를 부여받았고 이중 169건이 시장에 출시돼 시범운영되고 있다. 올해는 '보험상품 비교·추천 서비스', '클라우드를 활용한 소프트웨어 서비스(SaaS) 내부망 이용', '조각투자를 위한 한국거래소 ...
한국경제 | 2023.12.25 12:00 | YONHAP
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메리츠증권, 디지털금융센터 예탁자산 4천억원 돌파
메리츠증권(대표이사 장원재)은 디지털금융센터예탁자산이 4천억원을 돌파했다고 21일 밝혔다. 디지털금융센터는 온라인 계좌 전용 관리점으로, 메리츠 대표상품인'Super365 계좌' 개설이 가능하며 각종 거래 수수료혜택도 받을 수 ... 국내 최저 수준 수수료(국내주식0.009%, 해외주식 0.07%)로 거래할 수 있는 비대면 전용 종합 투자계좌다. 휴면 자금에는 업계 최고 수준인 3.15%(달러 4.45%) 예탁금 이용료율도 제공하고 있다 'Super365계좌'는신규고객과 ...
한국경제 | 2023.12.21 09:05 | WISEPRESS
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찾아가지 않은 금융자산 17.9조…손쉬운 조회 방법은?
금융소비자가 찾아가지 않은 예·적금과 보험금 등 금융자산이 17조9000억원에 달하는 것으로 나타났다. 금융위원회와 금융감독원은 올해 6월말 기준 숨은 금융자산이 총 17조9138억원으로 집계됐다고 밝혔다. 숨은 금융자산이란 금융소비자가 오랫동안 잊어버리고 찾아가지 않은 금융자산으로 소멸시효가 완성된 '휴면금융자산', 3년 이상 거래가 발생하지 않은 '장기미거래 금융자산', 미사용 '카드포인트' 등을 ...
키즈맘 | 2023.11.17 16:49 | 김경림
