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주택대출을 받은 고객이 대출금을 갚지 못할경우 보험사가 대신 갚아주는 상품. 보험사는 은행 담보인정비율 60%보다 높은 80%까지 대출이 가능하며, 구상권을 갖는다. 미국, 캐나다, 프랑스 등 선진국에선 오래전부터 모기지보험이 활용되어 왔다.

여러 펀드를 하나의 묶음으로 엮어 운영하는 펀드 간접투자상품 . 운용사가 고객을 대신해 펀드의 선택, 투자 비율 및 투자 시기 등을 고려해 투자하기 때문에 자산을 효율적으로 배분, 관리할 수 있다는 장점을 갖고 있다. 수수료의 경우 랩 운용보수가 추가되지만 판매보수 는 없어 가입자들이 내는 비용은 일반 펀드 투자 때와 크게 다르지 않다. 다수의 펀드를 하나의 상품로 만들었다는 점에서는 ' 펀드오브펀드 (FOF)'와 비슷하다. 그러나 펀드오브펀드는 ...

시그마(σ)라는 통계 척도를 활용하여 제품과 서비스의 품질을 전사적으로 혁신하는 총체적 고객만족 경영이다.

부동산을 제외한 금융자산 이 100만달러이상인 개인 고객을 의미하며 PB영업의 주 고객이 되고 있다. 한편, 이들 중 3천만달러 이상의 자산을 보유한 사람은 ''초고액순자산보유자(Ultra High Net Worth Individuals)''라고 부른다. 미국의 투자은행 메릴린치(Merrill Lynch)와 컨설팅 업체 캡제미니(Cap Gemini Ernst & Young)는 매년 발간하는 ''세계 부 리포트(World Wealth Report)''를 ...

골드카드보다 한 단계 위의 최상급의 신용카드로 VIP고객에게 발행된다.

독자적인 사무실, 점포 또는 작업장없이 비독립적인 형태로 업무를 수행하는 근로자를 말한다. 다만 근로 제공의 방법, 근로시간 등은 독자적으로 결정하면서 개인적으로 모집, 판매, 배달, 운송 등의 업무를 통해 고객을 찾거나 맞이하는 근무 형태를 말한다. 보험모집인,학습지 교사,화물지입 차주,골프장 캐디 등이 이에 속한다.

... 품질보증에 관한 국제 규격. 모든 산업 분야 및 활동에 적용할수 있다. 지속적인 품질 향상을 위해 품질제일주의 전략의 중요성이 대두되고 제품 및 서비스의 품질보증, 제품책임에 대한 이해관계자들의 요구가 날로 증가함에 따라 고객만족의 필수요건인 품질경영의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 한편, ISO 9001 인증은 제품 또는 서비스의 실현 시스템이 규정된 요구사항을 충족하고 이를 유효하게 운영하고 있음을 제3자가 객관적으로 인증해 주는 제도이다.

서비스 제공자의 MPLS(multi protocol label switching)망을 하나의 거대한 브릿지로 연결한 도메인을 통해 고객에게 멀티포인트 서비스를 제공할 수 있는 가상 사설망 서비스. 네트워크 상에서 레벨 스위칭 경로가 동적으로 설정돼 레이어3 기반 VPN에 비해 보안성이 뛰어나고 고대역을 비용 효율적으로 구현할 수 있게 한다. 가입자별로 차별화된 QoS가 가능해 IPTV 등의 차세대 서비스에 활용가능하다.

웹2.0 을 기반으로 하는 새로운 e-커머스 서비스를 말한다. 판매자와 구매자 간 의사소통이 단방향성이 아닌 양방향성을 지니며 실시간으로 이뤄지는 전자상거래 서비스를 구현한다. 고객들이 상품평이나 UCC(사용자제작콘텐츠) 등을 올리면서 직접 쇼핑에 참여하고 있으며 업체는 이에 맞춰 고객이 원하는 형태로 쇼핑 형태를 만들어가고 있다.

소프트웨어 뿐만 아니라 교육·컨설팅·업무 대행 등 기업의 업무분야에서 고객의 니즈를 고려하여 새로 설계된 고객 맞춤형 프로그램 을 아웃소싱 하여 기업이 이를 직접 운영하는 방식이다. 즉 기업의 비즈니스 프로세스를 지원하는 것을 말한다. 기업의 특성을 반영하여 업무 처리 프로그램을 설계하므로 업무 정합성이 높으며, 사내 전문가의 역량 정도에 따라 지속적인 개선과 혁신이 가능하다는 장점이 있다. BSP는 기업의 핵심업무를 제외한 대부분 업무를 ...