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... 감축을 목적으로 전력산업과 IT 그리고 통신기술을 결합하여 안정적이고 고효율의 지능화된 전력망을 구축하는 것. 발전→송·배전→판매 단계로 이어지는 기존 전력망에 정보기술 (IT)을 접목한 차세대 지능형 전력망. 공급자와 소비자가 정보를 교환해 실시간으로 전력 사용현황을 파악하고 이에 맞게 전력 사용 시간과 양을 통제한다. 소비자들은 전기 요금과 사용량 정보를 실시간으로 체크, 요금이 가장 싼 시간대 전기를 선택해 사용할 수 있게 된다. 전기 생산 방식을 ...

판매자의 권유에 의해 상품을 구매하였으나 추후에 불필요하다고 느꼈을 경우 소비자가 냉각기간 동안 계약을 취소 또는 철회할 수 있도록 한 제도. 소비자보호의 일환으로 마련된 것으로, 할부판매나 방문판매 외에 생명보험 , 금융투자상품 등에서도 이 제도가 적용되고 있다. 보험상품의 경우 계약자는 1회 보험료 를 납입한 날로부터 15일 이내에 언제든지 청약을 철회할 수 있으며 금융투자상품의 경우에는 계약서류를 교부받은 날로부터 7일 이내에 ...

보험사의 사업을 위해 보험료 에서 일정 부분 미리 공제하는 비용, 즉 가입자에게 부담시키는 비용을 말한다. 광고비, 설계사 모집수당, 유지비, 수금비 , 직원급여 등으로 구성되기 때문에 예정사업비가 적을수록 소비자에게 유리하다. 연금저축보험의 경우 보험회사가 가입자의 납입보험료에서 예정사업비 해당분을 차감하여 연금재원(적립금)으로 사용한다.

신용카드대출 자동차대출 학자금대출 등 소비자 대출이 막히지 않도록 하는 기구다. Fed는 이런 대출을 자산으로 발행된 유동화증권을 매입한다. Fed가 유동화증권을 매입하면 이를 보유하고 있는 금융사는 자금에 여유가 생겨 다시 소비자 대출을 해줄 수 있게 된다.

... 가장하고 해당 매장의 고객서비스를 평가하는 행위. 암행평가, CS 모니터링, 고객접점평가 등 다양한 용어로 불린다. 외식업체, 소매유통점, 은행, 증권사 등 다양한 업종의 기업들이 서비스가 정당한 절차를 거쳐 제대로 이루어지고 있는지 등을 파악하기 위해 이 제도를 이용하고 있다. 금융업계의 경우 금융감독원의 위탁을 받은 외주업체 직원들이 소비자로 가장한 뒤 영업점을 방문해 직원 서비스 수준과 불완전판매 여부 등을 점검하는 제도로 활용되고 있다.

경기가 불황일 때 립스틱 같이 낮은 가격으로 사치를 즐기기에 적당한 저가 제품의 매출이 증가하는 현상. 저가이지만 그럭저럭 소비자의 효용을 만족시켜 줄 수 있는 상품의 경우 호황기보다는 불황일 때 오히려 더 잘 팔리는 현상을 말한다. 값비싼 화장품들보다는 상대적으로 가격이 저렴하면서도 화장했다는 효과가 잘 드러나는 립스틱이 여성들 사이에서 더 잘 팔린다는 데서 나온 경제용어이다. 립스틱 효과와 비슷한 용어로 불황일수록 미니스커트가 유행한다는 '미니스커트 ...

... 인플레이션을 말한다. 지구 온난화, 해수면 상승, 이상기후, 환경오염 등이 에코플레이션의 원인이다. 에코플레이션은 기업의 제조원가를 높이고, 이는 원자재 가격 상승, 생산비용 증가, 노동력 부족 등으로 이어질 수 있다. 이는 결국 소비자의 부담으로 이어져 소비재 가격 상승을 초래할 수 있다. 세계자연기금(WWF)은 2022년에 발표한 보고서에서 2030년까지 기업들이 환경친화적인 생산 기법을 도입하지 않는다면 전 세계 GDP의 10%가 손실될 수 있다고 경고하기도 했다

유엔식량농업기구 (FAO) 와 세계보건기구(WHO)가 공동 운영하는 국제식품규격위원회(Codex Alimentarius Commission)에서 식품의 국제교역 촉진과 소비자의 건강보호를 목적으로 제정한 국제식품규격을 말한다. 코덱스 (Codex)는 Codex Alimentarius(food code의 라틴어)의 약어로서 보통 8단계 심의를 거쳐 회원국의 만장일치로 결정되며 식품과 관련된 무역분쟁이 빚어질 때 해결의 기준이 된다.

농산물안전성 확보를 위하여 농산물 생산 단계부터 수확 후 포장단계까지 토양,수질 등의 농업환경 및 농산물에 잔류하고 있는 농약, 중금속 또는 유해생물 등의 위해요소를 관리하고 그 사항을 소비자가 알 수 있도록 하는 제도이다. 이 제도는 유럽, 미국 등 주요국가에서 시행중인 국제적인 제도이다. 생산지역의 토양, 수질 등에 대한 검사와 잔류농약, 중금속 등의 정밀분석에 합격한 농산물만이 GAP 표시 대상이 된다.

... 제시하거나, 펀드의 가치에 중대한 부정적 영향을 미치는 사항을 알고도 미리 투자자에게 알리자 않고 판매하는 행위 등이 이에 해당된다. ▶불완전판매 의심될 땐 어떻게 먼저 해당 금융회사에 민원을 넣어볼 수 있다. 금융회사마다 금융소비자보호를 담당하는 부서가 있다. 이곳에 상황을 설명하고 보상 및 배상 가능성을 따져볼 수 있다. 금융회사에서 받아들이지 않는다면 금융감독원에 도움을 청하는 방법이 있다. 신청인의 이름과 주소 전화번호 신청내용 등을 기재해 금감원 우편 ...