통합검색

... 주의(attention), 흥미(interest), 욕망 (desire), 기억(memory), 행동(action)의 순위가 있다는 법칙. 미국의 클렌드 홀이 제창, 광고 판매에 있어서 격언이 되었다. 광고나 판매에 있어 소비자들로부터 관심과 흥미를 촉발시키고 욕구를 불러일으켜야 하며 강렬한 기억을 남겨 결국은 구매행동(또는 점포 내방)을 하게 한다는 것이다. ''기억'' 대신 ''확신(conviction)''을 써서 ''AIDCA''라고도 한다.

중요성 순서에 의해 정리된 인간 동기욕구의 5단계. 미국의 심리학자 에이브러햄 매슬로(Abraham Maslow)가 개발한 5가지 순차적 욕구는 ① 생리적 ② 안전 ③ 사회적 ④ 존경 ⑤ 자아실현이다. 불만족 욕구만이 동기부여 요인이다. 일단 욕구가 충족되면 다음 수준이 동기부여 요인으로 나타난다.

주가가 오르는 과정에서 팔자매물이 많이 몰려 있는 가격대를 뜻한다. 주가가 조정권에 들어가기 전에 주식을 고점에서 팔지 못한 투자자들은 시장가격 이 본전으로 다시 올라오면 팔려는 욕구가 높아진다. 이전에 거래량 이 많이 이루어졌던 가격대는 매물벽도 두터워지는 것이다.

기업의 마케팅 관리 측면에서 일반적인 생산자 → 도매상 → 소매상의 전통적 유통경로를 따르지 않고 직접 고객에게서 주문을 받아 판매하는 것을 말한다. 전형적 마케팅이 소비자에 대한 대량광고를 통해 소비자의 소비욕구를 자극하여 구입으로 연결시키는 과정을 거치는 데 비해 다이렉트 마케팅은 소비자와의 더욱 긴밀한 광고매체 접촉을 이용하여 소비자와 직접 거래를 실현하는 마케팅 경로를 의미한다.

한 기업 또는 협약으로 행동하는 한 기업집단이 제품 또는 용역의 생산과 분배를 지배하는 것. 순수 형태에서의 독점은 고가격과 소비자의 욕구와 희망, 전반적인 결여에 의한 경쟁의 결핍으로 특징지어진다. 독점은 법률적으로 금지되어 있고 유사품, 대체품 등과 독점이윤의 분배를 목적으로 하는 새로운 기업들의 출현으로 매우 드물게 나타난다.

... 부여하는 자주관리운동의 하나로 전개된 것으로 종업원들의 주의와 연구를 통해 작업상 발생하는 모든 결함을 없애는 것이다. ZD운동의 기원은 1962년 미국의 마틴사가 미사일을 제조하는 과정에서 납기단축에도 불구하고 종업원의 창의적 노력에 의해 결함없이 미사일을 완성하는 데서 비롯됐으며, 이 운동의 목적은 고객의 만족을 높이기 위해 종업원에게 계속적으로 동기를 부여하려는 것으로 인간의 사회적 욕구에 착안해 자발적인 행동을 유도하려는 점이 특징이다.

생산자에서 소비자로의 재화 또는 용역의 이동에 관한 정보의 수집과 분석. 마케팅 조사는 시장분석 , 제품조사, 소비자조사 등 3개의 광범위한 분야를 망라한다. 시장분석은 시장에 관한 정보를 산출하며 제품조사는 제품의 특성과 제품에 대한 욕구에 관한 정보를 산출한다. 소비자조사는 소비자의 욕구와 동기에 관한 정보를 산출한다.

... 도난방지시스템 등을 들 수있다. 기존 경비산업과 비교해선 전자·정보통신 산업과의 연계성이 강하며 첨단장비를 통한 시스템 구축과 전국적인 통신망 운영 등이 필요하다. 일반적으로 복잡한 사회환경 내에서 자신을 안전하게 지키려는 개인의 욕구와 범죄의 증가추세를 따르지 못하는 국가 경찰력의 한계라는 사회적 상황이 맞물리면서 시큐리티 산업이 태동했다고 볼 수 있다. 국내에선1976년 '용역경비업법'이 제정되고 한국안전시스템(현재의 에스원)이 1호 업체로 등록하면서 본격적으로 ...

개인 및 단체보험 에 각종 보통보험을 부가하여 계약내용을 부분적으로 수정(제한 또는 확대) 혹은 보충하고 이를 보장하는 보험으로 고객의 다양한 욕구를 충족시켜 준다. 주요 상품에는 건강특약, 암 특약 등이 있다.

고객 정보를 바탕으로 고객 욕구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법. 동시다발적으로 찾아오는 영업 기회 중 성사 가능성이 높은 프로젝트 순으로 대상을 분석하여 집중적으로 전문인력을 투입하는 영업 방식. 일례로 10건의 구매건이 발생했을 경우, 표준화된 기준에 의해 각 건의 구매 가능성을 점검하고 그 순위별로 5∼6건을 고른 뒤, 타업무에 흩어져 있는 전문인력을 집중투입해 인력낭비를 최소화하는 동시에 시너지 효과 를 발휘하도록 하는 ...