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‘공간 아웃소싱’. 셀프 스토리지 시장이 주목받고 있습니다. 1인 가구 확산 등 주거 문화 변화에 맞춰 이제 국내에서도 매월 일정 금액을 받고 짐을 창고 공간에 보관해주는 셀프 스토리지 서비스가 잇따라 선보이고 있습니다. 셀프 스토리지는 수집품·취미용품을 보관하는 매니아층의 비밀 보관 장소로도 인기라고 합니다. 국내 시장 규모는 아직 1000억원 규모에 머물고 있지만 성장 가능성은 높다는 평가가 나옵니다. 한경...

한국경제 | 2023.03.30 10:36 | 김종우

“콜센터 업무를 단순히 전화받는 정도로 생각하면 오산입니다. 고객사 관련 분야 경험을 쌓으면서 응대하는 과정도 업무 특성에 맞춰 전문화되고 있습니다.” 국내 최대 컨택트센터 아웃소싱 전문기업인 유베이스의 송기홍 대표(사진)는 27일 자사를 소개하면서 ‘전문성’을 강조했다. 콜센터 업무가 가장 근본이지만, 제대로 수행하려면 배경지식이 탄탄히 뒷받침돼야 하기 때문이다. 유베이스 센터 곳곳에선 전화 응대 외에도 ...

한국경제 | 2023.03.27 17:45 | 최형창

“콜센터 업무를 단순히 전화받는 정도로 생각하면 오산입니다. 고객사 관련 분야 경험을 쌓으면서 응대하는 과정도 업무 특성에 맞춰 전문화되고 있습니다.” 국내 최대 컨택트센터 아웃소싱 전문기업인 유베이스의 송기홍 대표는 27일 자사를 소개하면서 ‘전문성’을 강조했다. 콜센터 업무가 가장 근본이지만, 제대로 수행하려면 배경지식이 탄탄히 뒷받침돼야 하기 때문이다. 유베이스 센터 곳곳에선 전화 응대 외에도 다양한 ...

한국경제 | 2023.03.27 16:45 | 최형창

... 겁니다. 이웅열 코오롱그룹 회장이 강조한 ‘한국판 버핏과의 대화’도 이런 일환입니다.” ▷한경연은 어떻게 운영할 계획입니까. “적은 인력으로 할 수 있는 방법이 있습니다. ‘아웃소싱’입니다. 글로벌 현안에 대해 그 분야 최고 전문가들에게 물어 답변으로 2~3쪽짜리 보고서를 1주일 내에 내놓을 예정입니다. 그러면 미국의 브루킹스연구소, 헤리티지재단, 하버드대 교수들이 우리의 객원 연구원이 되는 겁니다.” ...

한국경제 | 2023.03.21 18:25 | 김재후/장서우

... 제2바이오캠퍼스에 제6공장을 비롯한 추가 생산시설과 오픈이노베이션 센터를 순차적으로 건설할 예정이라고 밝혔다. 존림 삼성바이오로직스 대표는 "글로벌 바이오 의약품 수요가 꾸준히 늘고 있는 가운데 코로나19 이후 바이오의약품 생산의 아웃소싱이 증가하고 있는 상황"이라며 "제4공장 이후에도 시장을 계속 선점해 나가기 위해서는 선제적 투자가 필요한 시점"이라고 말했다. 이어 "제5공장 증설을 시작으로 제2 바이오캠퍼스 구축에 속도를 내 ...

한국경제 | 2023.03.17 12:35 | 김은지

... 5공장 증설로 제2바이오캠퍼스 구축을 본격화하게 된다. 36만㎡에 달하는 투자금은 총 7조5000억원 규모다. 존림 대표는 “글로벌 바이오 의약품 수요가 꾸준히 늘고 있는 가운데 코로나19 이후 바이오의약품 생산의 아웃소싱(outsourcing)이 증가하고 있는 상황”이라며 “4공장 이후에도 시장을 계속 선점해 나가기 위해서는 선제적 투자가 필요한 시점”이라고 말했다. 이어 “5공장 증설을 시작으로 제2바이오캠퍼스 ...

바이오인사이트 | 2023.03.17 11:37 | 김유림

창립 25주년을 맞은 국내 최대 규모 컨택센터 아웃소싱 전문 기업 유베이스가 17일 임직원을 위한 수제 맥주 2종을 주문 제작했다고 밝혔다. 맥주는 수제 맥주 브랜드 어메이징 브루잉 컴퍼니가 만들었다. 유베이스는 제품 기획, 네이밍, 캔 디자인, 맛까지 전 임직원에게 선물하는 기념품 하나에도 고유한 기업 철학과 가치를 담아냈다. 유베이스에 따르면 ‘아우름’ (U BASE Aurum) 맥주는 선명한 황금빛을 띈 청량한 골든라거로 ...

한국경제 | 2023.03.17 10:47 | 최형창

‘25년의 성장, 더 큰 미래 U BASE WAY’ 국내 최대 컨택센터 아웃소싱 전문기업 유베이스가 16일 창립 25주년 기념 행사를 개최했다. 유베이스는 이날 경기 부천 드림센터에서 창립 기념 행사를 열고 장기근속자 및 우수 직원 포상 행사 등을 가졌다. 장기근속자에게는 골드바, 우수직원에게는 일본 오사카 3박4일 풀패키지 여행 포상이 주어졌다. 유베이스 송기홍 대표는 “25년은 사람으로 치면 사회생활을 처음 ...

한국경제 | 2023.03.16 18:17 | 최형창

...;는 설명이다. 엔비디아는 처음부터 반도체 제조 공장이 없는 반도체회사를 구상한 것으로 알려져있다. 즉 제품을 설계하되 생산은 팹을 보유한 다른 반도체 회사에 위탁 생산을 하는 회사이다. 현재 엔비디아는 대만의 TSMC에 아웃소싱하면서 자본 지출 부담을 줄이고 있다. 그러나 이 같은 생산의 해외 의존도에 대해서 일부 분석가들은 위험 요소가 있다고 지적하고 있다. 에버코어의 분석가 CJ뮤즈는 엔비디아의 주주라면, 미중관계가 악화되고 이에 따른 TSMC 의 ...

한국경제 | 2023.03.08 23:01 | 김정아

... 체계를 유지하려는 기업들의 관성이 사무 자동화 시스템의 확산을 저해하고 있다는 분석이다. 리서치 업체인 가트너는 “상당수 기업들이 사무 자동화를 위해 IT 컨설팅을 받는 대신 인도나 필리핀과 같은 저비용 국가에 단순 업무를 아웃소싱하는 걸 선호한다”고 지적했다. 다른 리서치업체인 IDC도 “사무 자동화 소프트웨어의 세계 시장 규모는 연간 200억달러 수준으로 로봇 투자 규모보다 적은 수준”이라고 짚었다. 사람들이 신기술로 일자리를 ...

한국경제 | 2023.03.07 17:16 | 이주현