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... 사은품이나 현금으로 보상해 주는 제도를 5일부터 실시한다고 이날 발표했다. 또 개인고객본부장을 위원장으로 총 9명으로 구성된 "고객감동추진위"를 두고 고객의 불만내용에 대해 상응한 조치를 즉각 시행하는 한편 사후 전화 연락을 통해 만족여부를 확인하기로 했다. 은행서비스에 대한 고객의견을 접수하는 채널 또한 가동한다. 고객은 전화(080-368-5000)나 인터넷(www.hanvitbank.co.kr), 또는 엽서로 의견을 낼 수 있다. ...

한국경제 | 2000.01.05 00:00

... 소프트랜카드로 인터넷전용선에서도 가동되며 별도로 인터넷 접속환경을 설정하지 않아도 된다고 천리안은 설명했다. 넷츠고나 채널아이 유니텔 나우콤 등 다른 PC통신들은 소프트랜카드로 마이크로소프트의 MSDUN을 사용하고 있다. 천리안은 기본서비스들도 ... "천리안2000"은 천리안에서 "go CHOLCD"를 입력해 신청하거나 천리안 고객센터(02-709-3700)로 연락하면 무료로 받아볼 수 있다. 천리안은 "천리안2000"을 적극적으로 보급해 전용브라우저 사용율을 현재 63%에서 ...

한국경제 | 1999.09.28 00:00

... 더욱이 직장인들은 바쁜 업무를 제처두고 귀성길에 오르면서도 마음이 편치 않다. 혹시 급한 일이 생겨 회사와 연락할 일이 생길 수도 있기 때문이다. 그러나 휴대폰 하나만 갖고 있으면 모든 걱정은 끝이다. 각 이동전화 사업자들이 ... 019 고객은 "폰투폰 메일서비스"를 이용해 다른 차를 탄 일행끼리 교통상황이나 안부를 물을 수 있다. 또 이지채널 문자방송을 통해 고속도로 정체상황이나 날씨 뉴스 등을 휴대폰 으로 받아볼 수 있다. 재미있고 편리한 통신서비스 ...

한국경제 | 1999.09.20 00:00

... "99.풍요로운 한가위(go chusuk)"을 서비스하고 있다. "자동차 함께 타기"에서는 출발지와 목적지 일행숫자 연락처를 적어 두면 카풀파트너를 찾을 수 있다. 비행기나 열차 등 각종 차편의 예매도 가능하다. "이벤트 총출동"에서는 ... 올리면 10명을 선정해 선물세트를 주는 "더도말고 덜도말고 한가위만 같아라(go event)" 코너도 있다. 채널아이도 오는 17일부터 "추석맞이 서비스(go chusuk)"를 통해 한복바로 입기 차례지내는 순서 등 한가위관련 ...

한국경제 | 1999.09.19 00:00

... 국제공동제작 등을 통한 현지화 및 우회진출전략도 적극 검토할 필요가 있다. 둘째 현지어 더빙을 위한 효과음악 채널의 분리와 자막없는 클린비디오를 갖춰야 하며 들쭉날쭉한 길이의 편차도 줄이는 방법을 모색해야 한다. 주력상품인 ...------------------------------------ 독자의 글을 기다립니다. 이름 주소 직업 연락처를 적어 보내주십시오. 주소 = 100-791 서울 중구 중림동 441 한국경제신문 독자팀 전화 = (02...

한국경제 | 1999.08.17 00:00

... 위임을 받아 임진강 공동 수방사업을 위한 남북당국간 실무접촉을 가질 것을 제의하는 내용의 대북편지를 남북 적십자연락관 접촉을 통해 11일 오전 장재언 북한적십자회위원장 앞으로 보낼 계획"이라고 말했다. 이 당국자는 "최근 당정협의에서 ... 마련할 것을 북측에 제의하는 방안을 검토 했으나 정치적 색채를 배제하고 성사 가능성을 높이기 위해 남북 적십자 채널을 통한 남북당국간 실무접촉 제의로 방침을 바꾼 것으로 알려졌다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 8월 11일자 ...

한국경제 | 1999.08.11 00:00

... 지휘해왔다. 지난 85년 4월 인도네시아 반둥에서 열린 비동맹회의에선 직접 대표단의 일원으로 참가해 북한측과 대화 채널을 구축하기도 했다. 우리측 입장을 차분히 설명하면서 북측의 의사를 충분히 청취하는 역할을 맡았다. 서 국장은 ... 지원을 위한 남북적십자회담 대표를 맡는 등 대북 협상의 "차세대 전문가"로 부각되고 있는 인물이다. 회담 테이블의 분위기를 주도하면서 본국과의 연락업무도 맡았다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 6월 23일자 ).

한국경제 | 1999.06.22 00:00

... 풀어나갈 의향이 있다는 것을 확인한 것으로 알려졌다. 우리측은 또 남북 기본합의서 이행문제와 관련, 남북간 연락사무소의 정상화 및 차관급회담을 당국간 회담으로 정례화하는 문제 등에 대한 기본 입장을 전달했다. 북한은 우리측 ... 회담을 지속할 수 있다는 입장은 아닌 것으로 전해졌다. 우리측은 서해교전사태는 차관급회담의 의제가 아닌만큼 다른 채널을 통해 논의하자는 입장을 전달했다. 한편 북측은 이날 미공개약속을 깨고 중앙방송을 통해 기조발언문을 공개 하며 ...

한국경제 | 1999.06.22 00:00

... 찾거나 보험 쇼핑몰을 방문해야 한다. 그 곳에서 보험료 산출서비스를 받는다. 이때 가입자의 이름 주민등록번호 연락처 등 신상명세와 가입경력 차량현황 보험 가입범위를 입력한다. 그 즉시로 부담해야할 보험료가 나온다. 보험사나 ... 나갈 가능성이 높다. 기존의 대리점 설계사같은 영업조직이 고비용체제라는 점에서다. 인터넷을 통한 저코스트 유통채널은 고객에게 보다 싼 값으로 보험을 제공할 수 있다. 20,30대 신세대 계층을 공략할 수 있는 수단이 되기도 ...

한국경제 | 1999.06.21 00:00

... 차량의 올바른 운전요령을 담은 팜플렛 1백만부를 제작해 배포할 계획이다. 팜플렛에는 "올바른 운전습관"을 그린 만화와 함께 자동차 3사 긴급 A/S 연락망 등을 담을 예정이다. 협회는 팜플렛을 책받침 형태로 만들어 차량에 부착할수 있도록 해 홍보효과를 높이기로 했다. 이와함께 TV 3개 채널과 라디오 4개 채널을 통한 안전운전 홍보도 전개키로 했다. 내용은 급발진 사고를 막을수 있는 자동변속기 차량의 안전운전 요령. 협회는 급발진사고를 ...

한국경제 | 1999.06.18 00:00