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... 주문했으나, 택배사의 과실로 다른 주소로 배송된 사실을 확인했다. 잘못 배송된 주소지에서 물건을 못 찾은 B씨는 택배사에 배상을 요구했지만, 책임이 없다며 배상을 거부했다." "C씨는 2018년 발생한 오만원권 외식상품권 2매를 사용하려고 유효기간 종료일인 2023년 식당에서 식사 후에 상품권을 제시했으나, 식당으로부터 상품권 사용을 거부당했다." 위의 사례들은 항공권·택배·상품권에 대한 소비자들이 실제로 ...

한국경제 | 2024.02.04 12:00 | 최수진

배달의민족과 쿠팡이츠의 배달 애플리케이션(앱) 시장 주도권 다툼이 진흙탕 싸움으로 번지고 있다. 2일 업계에 따르면 쿠팡이츠는 자사 앱에서 배민보다 비싸게 배달비를 책정한 외식업주들에게 배달비 할인(와우할인) 혜택을 주지 않겠다고 했다. 그러자 배민은 “와우할인 혜택에서 배제된 점주들에게 신규 고객 유치를 위한 할인쿠폰을 주고 광고비를 지원하겠다”고 맞섰다. 업계에선 엔데믹(감염병의 풍토병화)으로 음식배달 시장이 쪼그라들자 ...

한국경제 | 2024.02.02 14:38 | 안혜원

... 예능 프로그램 등에서 김치를 먹는 장면이 자주 노출되면서 이를 경험하려는 외국인이 늘어난 데다, 전 세계적으로 채식 선호도가 높아지면서 김치가 '헬시푸드'(건강식)로 주목받게 됐다는 것이다. 문지인 농식품부 식품외식산업과장은 "지난해 뉴욕시 한식당 11곳이 미쉐린 가이드에 선정된 점과 더불어 해외 소비자의 한식에 대한 인식이 확대되고, 만족도도 높게 지속되고 있음을 확인할 수 있다"며 "한식이 일회성 경험을 넘어, ...

한국경제 | 2024.02.01 20:55 | 김세린

... ‘히트’한 아이리버(레인콤)의 미키마우스 MP3플레이어다. 3040세대엔 학창 시절을 떠올리게 하는 추억의 제품이다. MP3플레이어 대중화 주역인 아이리버의 전성기 멤버들이 스타트업에서 재회했다. 1일 스타트업 업계에 따르면 외식 플랫폼 업체인 먼슬리키친은 최근 아이리버 개발총괄이던 황덕수 전 아이리버 부사장을 고문으로 영입했다. 황 고문은 아이리버 최고기술경영자(CTO)를 거쳐 페이도스 대표, 신평반도체 CTO를 역임한 정보기술(IT) 전문가다. 아이리버는 ...

한국경제 | 2024.02.01 18:20 | 고은이

... ‘노브랜드 버거’를 키우고, 간편식 시장 확대에 맞춰 가정간편식 ‘호텔컬렉션’과 ‘올바르고 반듯한’ 육성에도 나섰다. 기존 급식·식자재업체에서 종합식품·외식업체로의 변신에 성공했다는 평가를 받는다. 실적도 좋아졌다. 신세계푸드 매출은 2020년 1조2402억원에서 지난해 1조4883억원으로 증가했을 것으로 예상됐다. 영업이익은 2020년 77억원에서 지난해 281억원으로 세 배 이상으로 ...

한국경제 | 2024.02.01 17:56 | 전설리

... ‘노브랜드 버거’를 키우고, 간편식 시장 확대에 맞춰 가정간편식 ‘호텔컬렉션’과 ‘올바르고 반듯한’ 육성에도 나섰다. 기존 급식·식자재업체에서 종합식품·외식업체로의 변신에 성공했다는 평가를 받는다. 실적도 좋아졌다. 신세계푸드 매출은 2020년 1조2402억원에서 지난해 1조4883억원으로 증가했을 것이란 예상이다. 영업이익은 2020년 77억원에서 지난해 281억원으로 세 배 이상으로 ...

한국경제 | 2024.02.01 17:29 | 전설리

교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비가 신사업으로 메밀 요리 브랜드 '메밀단편'을 선보였다. 종합식품외식 기업으로 도약하기 위해 가장 한국적인 재료와 장인의 가치를 담을 수 있는 브랜드를 고민한 끝에 메밀을 택했다는 설명이다. 교촌에프앤비는 국산 메밀로 만든 메밀 요리 브랜드 '메밀단편'를 론칭한다고 1일 밝혔다. 메밀단편 첫 매장은 서울 영등포구 여의도동에 둥지를 틀었다. 교촌에프앤비는 메밀단편에서 강원도 평창군 봉평면에서 ...

한국경제 | 2024.02.01 10:20 | 오정민

... CEO는 “인공지능(AI) 및 기타 새로운 기술을 사용해 운영을 강화할 계획”이라고 언급했다. UPS는 올해 하반기까지는 사업 상황이 좋지 않을 것이라고 예상했다. 코로나19 팬데믹 이후 여행, 콘서트, 외식 활동이 재개되고 인플레이션 압박으로 구매가 위축되면서 배송이 줄었기 때문이다. UPS는 올해 하반기엔 하루 평균 물동량이 회복될 것으로 예상하지만 성장은 제한적일 것으로 보고 있다. 토메 CEO는 “아마존을 제외한 미국의 ...

한국경제 | 2024.01.31 18:31 | 박신영

... 충남 예산군 예산상설시장을 전국에 알린 요리연구가 백종원 씨와 손잡고 ‘황룡강시장’을 전국구 관광명소로 띄운다는 계획도 세웠다. 31일 장성군에 따르면 군은 지난 21일 백씨가 대표로 있는 더본코리아 산하의 더본외식산업개발원 장성센터를 호남 자치단체 중 처음으로 유치했다. 더본 직원 6~8명이 상주하는 이 센터에선 지역의 농특산물을 활용한 대표 메뉴 개발과 음식산업의 경쟁력 강화를 위한 환경 조성 등을 맡는다. 외식 창업 양성과정과 외식업 컨설팅 ...

한국경제 | 2024.01.31 18:03 | 임동률

... 판매가 매년 10% 이상 증가하고 있다. 롯데백화점은 올해 설 선물 키워드를 ‘홈 홀리데이’ ‘스몰 프리미엄’ ‘마이크로 큐레이션’ 등으로 정했다. 명절에 외식 대신 집에서 즐기는 ‘홈 홀리데이’ 수요가 커진 트렌드를 반영했다. 한우는 구이용 세트 상품을 전년 대비 10% 늘렸다. 수산물은 전국 유명 맛집을 직접 찾아 상품을 기획했고, 청과는 명절 스테디 품목과 이색 ...

한국경제 | 2024.01.31 16:01 | 안재광