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... 루브르박물관 정문에 선다. 모나리자를 보고 천천히 회랑을 걸어본다. 잠시후 상품배달원이 초인종을 누른다. 제품을 받아들고 전자카드를 내밀자 가격만큼 돈을 인출해 쇼핑센터 계좌로 넣어버린다. 아들은 저녁식사를 하면서 잔디에서 축구를 하고 놀이기구를 탄 이야기를 신나게 조잘댄다. 남편은 아들의 컨디션을 체크해보라고 한다. 아들이 태어난이후 모든 건강정보가 담겨있는 홈닥터시스템으로 데려가 진단을 받게한다. 홈닥터는 아들의 근육에 피로물질이 ...

한국경제 | 1998.12.31 00:00

... 관광숙박) 도화 538 성지빌딩 *대한기초엔지니어링(양승준 " 건축용역) 양재 334의1 화천빌딩 *더블적립카드(신종헌 " 적립카드) 역삼 733의22 *덕안환경(임성호 " 분뇨수거) 동선4가 284 *덕양전설(최한태.300.전기공사) ... *주가필름(주정수 " 영화기획) 신사 666의31 부영빌딩 *지로스(김영동.100.창고보관) 역삼 746의1 화원빌딩 *체크라인(주영철.50.환전) 충무로1가 24의20 *춘천리조트(박종순.50.관광숙박) 도화 538 성지빌딩 *커...

한국경제 | 1998.11.28 00:00

LG카드는 회원들을 대상으로 전국 40여개 유명호텔과 콘도에서 10~40%까지 할인받을수 있는 서비스를 최근 시작했다. 서울지역은 스위스그랜드 올림픽파크텔 사보이호텔 소피텔앰버서더등의 호텔에서 10~30%를 할인받을수 있고 ... 코레스코플라자 금호 사조 풍림콘도의 전국 체인에서 비수기에 최고 80%까지 할인해 준다. 할인혜택을 받으려면 예약때 LG카드회원임을 밝히고 체크아웃때 LG카드로 결제하면 된다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 25일자 )

한국경제 | 1998.11.24 00:00

앞으로 신용불량자도 결제기간이 짧은 신용카드(Check Card)를 발급받아 사 용할 수 있게 된다. 11일 재정경제부와 금융계에 따르면 신용카드업계는 실직 등으로 연체대금 을 갚지 못해 신용불량자로 분류, 신용카드 발급이 안되는 고객들에게 단기 신용카드를 발급하는 방안을 추진중이다. 단기신용카드란 일정금액을 먼저 금융기관에 예치해놓고 카드를 사용하되 5~7일 후에 대금을 결제해야 하는 카드다. 일반 신용카드의 결제대금은 보통 사용한지 ...

한국경제 | 1998.11.11 00:00

... 퇴원하면 그만인 일반 병원과는 달리 퇴원 한달뒤 의료진이 직접 환자 가정을 방문해 병원에서 치료한 부분의 상태를 체크하고 사후관리도 해준다. 안동병원만의 독특한 방문간호제도는 지난 94년 시행 이래 4천명(가구)을 넘어섰다. ... 이었다. 삼성의료원 중앙병원 경희의료원 등 전국 유수의 종합병원은 물론 부산대 육사 대구지검 동부화재 아산시청 국민카드 등 각계 각층에서 서비스 견학에 나서 96년 한해에만 방문자수가 2천명을 넘어섰다. 지금 안동병원은 "싸고 좋은 ...

한국경제 | 1998.10.20 00:00

... 데이터베이스화하고 고정고객을 최대한 확보하는데 초점을 맞추고 있다. 국내 최대규모인 3천7백여개의 주유소망과 "SK비씨카드"(회원 2백30만명) 및 "엔크린보너스카드"(회원 2백70만명) 가입회원에서 나오는 엄청난 고객정보를 바탕으로 ... 실시해 고객들로부터 호응을 얻고 있다. 특히 신입사원들에게는 주유소에서 고객차량 재떨이 비워주기, 타이어공기압 체크 등의 현장체험 친절훈련을 실시해 서비스정신을 고취시켜 나가고 있다. 이와 함께 주유소를 복합적인 라이프스테이션으로 ...

한국경제 | 1998.10.20 00:00

... 대해 제대로 대응하지 않을 것" 이라는 인식을 갖고 있다. 이러한 고객의 생각을 바꾸기 위해 "고객의 소리" 카드나 만들어놓고 안심 해서는 안된다. 고객이 불만을 제기하도록 적극적인 동기부여를 하고 불만을 쉽게 제기하도록 ... 일으키는 경우가 있다. 이는 심각한 불만을 야기시킬 수 있으므로 서비스가 정해진 목표대로 제공 되고 있는지 사전에 체크할 필요가 있다. 세계적인 레스토랑 하드록 카페에서는 주문음식이 고객에게 전달되기 전에 주방에서 음식이 주문대로 ...

한국경제 | 1998.10.20 00:00

... 늘리자는 것. 이런 회사에는 텔레폰 닥터라고 불리는 전화모니터 요원들이 투입돼 올바른 전화응대기법을 가르쳐 주고 있다. 이들은 직원들의 전화응대예절을 몰래 체크, 목소리 억양 언어표현등을 점수로 나타내 개선책을 찾아준다. 장은카드의 경우 직원들이 전화응대요령을 교육받은 뒤 신용카드사중 전화를 가장 친절히 받는다는 평가를 받고 있다. 국민투자증권은 전화모니터링 전 "시급히 보완이 필요하다"낙제점 수준이었으나 모니터링이후 "양호수준"으로 급상승했다. ...

한국경제 | 1998.09.15 00:00

... 전신환 매입환율은 2.14원. 일반적으로 달러를 내면 원화대신 "돈표"를 받는다. 이 돈표를 가지고 외국인 전용상점에서 상품을 구입하거나 호텔 등을 이용할 수 있다. 북한내 대다수 호텔에서 국내 또는 미국은행이 발행한 신용카드는 사용할 수 없다. 팁=통상적으로 북한 관광 안내원이나 운전사는 팁을 받지 않는다. 이같은 행위가 뇌물수수 행위로 간주될 수 있기 때문이다. 식사를 같이 하는 정도는 무방하다. 쇼핑=외국인을 위한 상점에서 쇼핑할 수 있다. ...

한국경제 | 1998.09.04 00:00

... 있다. 감시의 눈초리를 피하기 위한 공무원들의 몸조심도 극에 달한 상태. 자금사용내역이 그대로 노출되는 신용카드는 이미 접은지 오래다. 일정액수이상 사용하면 어김없이 감사기관의 "문의전화"가 걸려온다. "관관접대"가 집중관찰대상이 ... 절대 금물이다. 불필요한 외부통화도 삼간다. 통화내용까지 도청된다는 믿기때문이다. 출퇴근 시간과 점심시간까지 체크한다는 소문이 돌면서 야근후 정상출근은 기본이 됐다. 근무시간에 휴게실에 담배를 피우며 대화를 나누는 모습도 사라졌다. ...

한국경제 | 1998.08.11 00:00