전체뉴스 1-10 / 2,419건
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"직거래 아니면 불안해" 우체국이 내놓은 해결책
... 카카오톡, 네이버톡톡으로 사진 URL이 포함된 메시지를 받게 된다. 관련 앱이 설치돼 있지 않은 경우 SMS로 접수 안내와 함께 사진 이미지를 확인할 수 있는 인터넷우체국 주소가 전송된다. 소포 1통당 사진 1매만 전송할 수 있고, ... 확인하지 않은 사항에 대해서는 보증하거나 책임지지 않는다. 인터넷우체국에 가입·로그인한 고객은 성명과 전화번호가 일치하는 우편물 정보가 자동으로 조회되므로, 발송인·수취인 모두 사진 이미지를 배송 정보와 함께 ...
키즈맘 | 2024.05.29 16:19 | 김경림
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"안전한 중고거래"…우체국 소포 내용물 사진으로 미리 확인
... 네이버톡톡으로 사진 URL이 포함된 메시지를 받게 된다. 관련 앱이 설치돼 있지 않은 경우 SMS(단문 메시지)로 접수 안내와 함께 사진 이미지를 확인할 수 있는 인터넷우체국 주소(www.epost.go.kr)가 전송된다. 소포 1통당 ... 우체국이 확인하지 않은 사항에 대해서는 보증하거나 책임지지 않는다. 인터넷우체국에 가입·로그인한 고객은 성명과 전화번호가 일치하는 우편물 정보가 자동으로 조회되므로, 발송인·수취인 모두 사진 이미지를 배송 정보와 함께 조회할 수 ...
한국경제 | 2024.05.29 12:00 | YONHAP
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NH투자증권, 퇴직연금 웰컴 패키지 서비스 오픈
... 패키지’ 서비스를 12월31일까지 진행한다고 20일 밝혔다. 퇴직연금 웰컴패키지는 △퇴직연금 웰컴이벤트 △퇴직연금 웰컴가이드북 △퇴직연금 친구톡 이벤트 등 3가지로 구성됐다. 퇴직연금 계좌개설 후 고객이 사전에 등록한 휴대전화 번호를 통해 자동 발송·안내된다. 웰컴이벤트는 퇴직연금 신규고객을 환영하는 의미로 스타벅스 커피교환권을 제공한다. 이벤트 기간 내 퇴직연금 계좌개설을 완료한 고객이라면 누구나 참여할 수 있으며 퇴직연금 DC, IRP 계좌별로 ...
한국경제 | 2024.05.20 15:15 | 한경우
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[전국 레이더] 자식보다 낫다? AI가 안부콜…지자체도 AI서비스 나섰다
... 어르신이 AI 스피커의 도움을 받아 무사히 병원에 이송되는 사례도 있었다. 전북도는 지난해 6월 네이버와 AI 안부전화서비스(네이버 클로바 케어콜) 시행 업무협약을 했다. 고독사 위험군에 AI가 주 1회 전화를 걸어 건강과 식사, ... 초거대 AI(하이퍼클로바X)를 기반으로 민원 상담 시스템을 지난해 구축했다. 이 시스템은 민원 분류, 응답, 안내뿐 아니라 매뉴얼 상세 검색, 검색된 정보의 융합·요약, 유사 민원 자동 추천 등을 할 수 있다. 경기도 수원시는 ...
한국경제 | 2024.05.19 07:01 | YONHAP
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현대해상, AI음성봇 업무 확대…車사고 때 유용한 '개인형 ARS' 도입
... 고객의 콜상담 업무 효율화에도 적극적이다. 기존 현대해상은 보험 가입 후 실시하는 해피콜, 보험 계약 해지 임박 안내 등에 AI음성봇 시스템을 적용 중이었다. 작년 하반기엔 자동차 사고 초기 안내와 자동차 보상 진행사항을 안내하는 ... 현대해상은 올해 초 국내 최초 개인형 자동응답시스템(ARS) 시스템인 ‘Hi보상비서’를 오픈했다. 자동차 사고 발생시 고객은 병원치료비 지급 서류 요청, 사고 처리 내역서 발급 등으로 담당자에게 전화하는 상황이 많다. ...
한국경제 | 2024.05.16 16:02 | 정의진
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보험 서비스 플랫폼 '신한SOL라이프' 앱…AI 음성봇·챗봇으로 365일 24시간 상담
... 확인됐기 때문이다. 신한라이프는 또 고객이 주로 사용하는 신한SOL라이프 앱을 실행할 때 보이스피싱에 악용되는 전화가로채기 앱 등의 설치 여부를 확인할 수 있도록 했다. 이를 통해 고객이 보이스피싱 시도를 인지해 앱의 안내 메시지에 ... 혁신과 업무 효율화를 추진할 예정이다. ○AI로 업무 효율화하고 보험사기 적발 신한라이프는 2022년 콜센터에 전화하면 기존 자동응답시스템(ARS) 안내 음성을 듣지 않고 원하는 서비스를 말로 할 수 있는 대고객 음성봇 서비스...
한국경제 | 2024.05.16 15:57 | 정의진
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배포일 : '24년 5월 10일(금) 보도시점 : 배포 시IBK기업은행, 18년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정
... 18년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정이라는 기록을 달성할 수 있었다. IBK고객센터는 비대면 전용 상품 증가로 전화량이 늘어남에 따라 수신여건을 전문 상담, 일반 상담, 채팅‧챗봇 상담으로 세분화 운영해 일평균 약 3만 5천콜을 ... 인증만으로 금융업무 상담이 가능하도록 했으며, 지난해 10월 AI음성봇 'IBK바로'를 출시해 AI음성봇이 고객에게 자동으로 전화를 걸어 금융상품 만기안내, 상품가입 감사인사 등 8가지 통지성 업무를 수행하고 있다. 이 밖에도 정책금융기관으로서 ...
한국경제 | 2024.05.10 10:08 | WISEPRESS
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부업소득 연 300만원 넘는 직장인…이달 종소세 신고 안 하면 가산세
... 계산해 안내” 국세청에 따르면 종소세는 세무서에 방문할 필요 없이 국세청 홈택스, 손택스(앱), ARS 전화를 이용해 신고할 수 있다. 올해는 세액을 미리 계산해 안내하는 ‘모두채움’ 안내문을 700만 ... 개인지방소득세도 지방자치단체에 신고·납부해야 한다. 홈택스 또는 손택스에서 종소세를 신고한 후 위택스로 자동 연계해 개인지방소득세까지 한 번에 신고할 수 있다. 모두채움 안내문을 받은 납세자는 안내문에 기재된 지방소득세 가상계좌로 ...
한국경제 | 2024.05.06 17:56 | 강경민
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"부업으로 300만원 넘게 벌었지만"…투잡 뛴 직장인 '한숨'
... 안내” 국세청에 따르면 종소세는 세무서에 방문할 필요 없이 국세청 홈택스 또는 손택스(앱) 및 ARS 전화를 이용해 신고할 수 있다. 올해는 세액을 미리 계산해 안내하는 ‘모두채움’ 안내문을 700만명에게 ... 개인지방소득세도 지방자치단체에 신고·납부해야 한다. 홈택스 또는 손택스에서 종합소득세 신고 후 위택스로 자동 연계해 개인지방소득세까지 한 번에 신고할 수 있다. 모두채움 안내문을 받은 납세자는 안내문에 기재된 지방소득세 가상계좌로 ...
한국경제 | 2024.05.04 18:03 | 강경민
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배달라이더 등 460만명에 소득세 1조350억원 환급
... 460만명이 총 1조350억원의 세금을 환급받을 것으로 보인다. 국세청은 이런 내용 등을 담은 종합소득세 신고 안내문을 모바일로 발송한다고 30일 밝혔다. 지난해 종합소득이 있는 1천250만명은 다음 달 말까지 신고·납부 절차를 ... 소득자도 모두채움 서비스를 받을 수 있다. 인적용역소득자 460만명에게는 총 1조350억원을 환급하는 내용의 안내문이 발송된다. 모두채움 안내문을 받은 납세자는 세무서를 방문할 필요 없이 ARS 전화(☎1544-9944)나 모바일 ...
한국경제 | 2024.04.30 12:00 | YONHAP
