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... 화장품메이커인 가오사는 연례 사업 보고서 첫페이지에 다음과 같은 내용을 담고 있다. "고객의 신뢰는 가오의 가장 귀중한 자산이다. 우리의 주요 목표는 영업 이익이나 경쟁 우위의 아니라 진정으로 소비자의 욕구를 만족시켜주는 CS의 증진이다. ... CS에 관한 내용을 명기하는 것만으로는 고객 지향적 조직으로 전환했다고 말할수 없다. 일본 기업들은 과거에 품질관리 프로그램을 추진할때도 그랬듯이 경영전략 차원의 구체적인 실행을 매우 중요시한다. 후지 제록스사의 최고경영자 (CE0)인 ...

한국경제 | 1995.02.06 00:00

... 적극 나서고 있다. 또 생보협회는 "보험차익관련 소득세법및 시행령 개정내용"이란 자료를 마련,각생보사의 영업 자산운용 전산관계자을 대상으로 설명회에 나서고 있다. 생보업계가 최우선적으로 고려하고 있는 것은 지난해 세제개혁에 ... 이견이 없다. 가입자들의 보험수요를 맞추면서 쉽게 이해할수 있는 절세형 상품을 개발 하는데 힘쓴다든지 일선영업관리자및 조직에 대한 철저한 교육을 통해 고객과의 불필요한 마찰을 사전에 없애는 것도 중요한 과제로 부상되고 있다. ...

한국경제 | 1995.02.06 00:00

... 개발연대를 뒷받침해온 "외환집중제"를 사실상 폐지한다는 "금융세계화"에 다가서는 개혁조치의 하나임에도 불구하고 외환관리제도의 원칙자유 예외명시( Negative System )로 바뀌어 지지는 못했다. 외환관리법의 개정이 미루어진 ... 의 경쟁방식,국민의 의식수준이 모두 바뀌어야 한다. 개방경제체제에 맞는 대응자세를 가져야 한다. 상품.용역.자산등 모든 대외거래의 결제에는 외환의 지급과 수입이 수반되며 외환시장에서 수요와 공급의 불일치는 돈의 가격인 환율의 ...

한국경제 | 1995.02.02 00:00

... 분산처리할수 있는 다운사이징을 완성, 다운사이징분야의 개척자로 군림하고 있다. 다운사이징뿐만아니라 IC카드 자산부채종합관리(ALM)시스템 상시감사시스템 전자문서결재시스템(EDI)을 잇달아 완성하는등 굵직굵직한 전산시스템들을 ... 발견하고 조치할수 있는 원격온라인 감시시스템 (ROMS)과 전자결재는 물론 집에서도 업무를 처리할수 있는 사무관리시스템 (OASIS)은 다른 은행들보다 훨씬 앞서 개발됐고 쓰임새도 다양하다. 대구지역 경제기반이 어느정도 뒷받침되는데다 ...

한국경제 | 1995.02.02 00:00

... 해외직접투자는 목적에 따라 크게 기업에 의한 최적의 개발 생산 유통네트워크의 구축 현재및 장래의 시장장벽회피 자산가격인상을 기대하는 의사포트폴리오투자등 3종류로 나눌수 있다. 최적의 개발 생산 유통네트워크의 구축을 목적으로 ... 네트워크가 가능하다고 보고 있는 듯하다. 일본기업에는 국경을 초월한 개발 생산 네트워크를 얼마나 효율적으로 관리할 수 있을 것인가라는 이제까지 없었던 과제에 도전하는 것이 될 것이다. 아시아에 다양한 네트워크를 형성하는 가운데 ...

한국경제 | 1995.02.02 00:00

... 방안도 강구할수 있다"고 말했다. 그러나 재계는 "출자총액제한을 받지 않으려고 주력기업을 철회한다면 여신한도관리대상 예외등 주력기업의 혜택을 포기해야 한다"며 "소유분산과 업종전문화중 어떤 하나를 선택하라는 것은 정부의 대기업 ... 반증"이라고 반박했다. 한편 지난해말 공정거래법 개정에 따라 오는98년 3월말까지 계열사에 대한 출자총액을 현행 순자산의 40%에서 25%로 축소해야 하는 대기업 그룹들은 주력기업의 보유주식 매각이나 증자등의 방법으로 출자한도를 ...

한국경제 | 1995.02.02 00:00

... 상태가 악화되면 단기 투자수익을 노리는 외국자본은 빠른 속도로 빠져 나가게 된다. 그 결과 통화가치와 주가등의 자산가격을 폭락시키고 경제에 대한 불확실성을 증가시켜 자원을 비효율적으로 이용하게 한다. 외환자유화의 이익을 최대로 ... 가격이 상승하므로 우리 기업의 가격 경쟁력이 상당부분 손상된다. 환율의 절상폭은 무엇보다도 유입된 외자를 어떻게 관리하느냐에 따라 크게 달라진다. 따라서 정책당국은 가급적 유입된 외자를 효율적으로 관리하여 급격한 원화절상을 억제시켜야 ...

한국경제 | 1995.02.02 00:00

... "그동안 노동집약적 상품이나 단순한 방식의 상품교역에 만족해온 청학동사람들 같은 직원도 이제는 기술집약적 복합적 거래기법과 리스크관리 금융등에 전문지식을 지닌 국제적 감각의 프로비즈니스맨으로 거듭 태어나야 할것"이라고 강조했다. 최사장은 따라서 "금년중 34억원을 직원교육비로 투자해 무역상사의 자산인 조직및 인력시스템의 국제화를 추진하고 세계각국의 고객을 만족시킬수 있는 국제적 프로비즈니스맨을 양성해 나갈 계획"이라고 말했다. (한국경제신문 ...

한국경제 | 1995.02.02 00:00

... 10만달러이하를 환전할 경우엔 우대환율이 적용된다. 송금수수료도 50%면제된다. 국내에 남겨놓는 재산은 원하면 은행이 관리해준다. 국내부동산과 예금을 담보로해서 해외점포에서 정착자금대출도 해준다. 유학생의 경우 학자금은 물론 2천달러까지 ... 있다. 하나은행은 이미 팔고 있는 "해외이주자클럽통장"에 각종 서비스를 추가키로 했다. 가입자의 예금을 고수익자산으로 운용해주고 각종 어학연수기회도 확대할 계획이다. 은행들은 또 기존의 외화종합통장의 기능을 대폭 강화할 예정이다. ...

한국경제 | 1995.02.02 00:00

... 존재이유와 기업이념의 확립을 통해 대동인의 행동규범과 장기비전을 제시하고 조직이 조직원들을 키워줄수 있는 복지정책과 관리 제도를 마련, 직원들이 회사를 위해 헌신할수 있는 풍토를 조성하는데 역점을 둘 방침입니다" 지난 87년 창원에서 ... 적정투입 여부를 확인하기 위해 견적실행기능을 보강할 계획이다. 또 비수익사업의 정리및 대체사업개발, 미처분 재고자산의 조기처분, 사업장별 적정인원배정등에도 힘쓸 방침이다. 이와함께 분기별 반기별 연간으로 경영평가제를 도입, 인사고과에 ...

한국경제 | 1995.02.02 00:00