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... 한다. 기원전 326년 알렉산더 대왕이 인도를 침공하였을 때 최후까지 나라를 지키기 위해 이에 맞서 싸우다가 세부족하여 아홉번이나 창에 찔린 끝에 포로가 되었던 파라바 왕국의 포로스왕이 정복자 알렉산더 대왕에게 하였다 는 말이 생각난다. "너를 어떻게 대해주랴"라는 질문에 "왕으로 대접해라"라고 당당하게 대답하였다. 만고 영웅 알렉산더를 감동시켰었다던 이런 왕자다운 태도가 새삼 부러워 진다. (한국경제신문 1995년 11월 9일자).

한국경제 | 1995.11.08 00:00

... 활용법을 구체적으로 제시했다. 1대1마케팅혁명 (돈 제퍼스.마사 로저스공저 1대1마케팅연구회역 CM비지니스간 9,000원) =진정한 고객만족은 진정한 고객만족은 고객과 1대1관계를 형성할 때 가능하다는 점을 강조하면서 고객감동경영전략을 제시했다. 저자는 과거 가내수공업시대에서나 가능했던 고객과의 1대1관계 유지가 오늘날같은 대량생산체제아래에서도 컴퓨터 네트워크 이용으로 가능하다는 것을 사례를 통해 보여주고 있다. 우리나라의 공적개발원조 (이창재저 대외경제정책연구원편.간 ...

한국경제 | 1995.11.07 00:00

... 악영향에 새삼 경악하지 않을 수 없게 만들었다. 근년 고 라빈 총리가 숙적 팔레스타인과의 평화공존을 결심하고 거기에 쏟아온 노력은 탁월하고도 헌신적이어서 비록 지난해 노벨 평화상수상이 아니더라도 시오니즘의 벽을 넘어 인류적 감동을 부르는데 부족함이 없었다. 사건후 즉각 세계적으로 확산, 장례식에서 절정을 이룬 진지한 애도의 물결은 인종과 신앙을 초월해 우러나온 슬픔이며 또한 완성을 향해 중요 고비를 넘던 팔레스타인 평화정착이 다시 시련에 빠지는데 대한 ...

한국경제 | 1995.11.06 00:00

... 햇살이나 바람, 사람들의 표정 등 모두가 새롭고 달라보이지"라고 말하는 장면은 인생의 의미를 함축적으로 보여주는 대목. 흑백톤으로 처리된 마지막 부분의 "크리스마스 이야기"도 탁월하다. 담배연기처럼 자욱하게 깔리는 탐 웨이츠의 배경음악 "꿈을 꿀때 만큼은 순수한거야, 꿈은 죄가 없어"다 영혼의 밑바닥을 스치듯 감동을 더해준다. ( 4일 코아 동숭홀 힐탑 롯데월드, 11일 계몽문화센터 개봉 ) (한국경제신문 1995년 11월 4일자).

한국경제 | 1995.11.03 00:00

"사랑의 찬가" (SBSTV 오후8시55분) = 영준의 조건없는 사랑에 감동한 채선은 미국 이민을 포기하고 영준의 뜻에 무조건 따르겠다고 한다. 또, 영준의 가족앞에 무릎 끓고 앉아 허락해 줄때까지 기다리겠다 고한다. 소영은 철규의 집을 방문하고 최여사와 이야기를 나누는데 마침 철규가 들어와 당황해 한다. 서로 묘한 표정을 감추고 소영은 의미심장한 눈으로 이경을 바라본다. 채선은 영주의 아버지를 만나 자신의 과거를 솔직하게 말씀드리고 ...

한국경제 | 1995.11.01 00:00

... 부회장은 "기업 의 사명과 비전 그리고 기업이미지를 한데 묶는 통일된 가치로 "스마트&소프 트"를 선언한다"고 밝히고 "이같은 기업이념을 토대로 세계적인 기업으로 발 돋움해 나가자"고 말했다. "스마트&소프트"는 고객이 감동하는 제품과 서비스로 초일류 기업을 실현 하고 이를 토대로 인간미 넘치는 미래사회를 창조하기 위한 가치체계라고 삼 성전자는 설명했다. 이를 위해 삼성은 경영의 소프트화와 스마트화에 역점을 둬 탄력적이고 유 연한 경영활동을 전개해 ...

한국경제 | 1995.11.01 00:00

... 어려워하던 문제도 서로 옷을 벗고 있는 자리에서는 부담없이 논의의 주제로 부각돼 효과적인 업무개선방안이 도출된다는 얘기다. 물론 여러가지 불만과 고충도 이자리에서는 면책대상이다. 최근 직원만족 서비스만족 수익률만족 이미지만족을 모토로 고객감동 실천운동인 "ACE운동"을 펼치고 있는 동서증권은 이러한 회의 형태를 적극 추진해 과장, 대리, 사원별 분과위원회 회의도 열어 경영에 적극 반영하고 있다. (한국경제신문 1995년 11월 1일자).

한국경제 | 1995.10.31 00:00

바르셀로나올림픽하면 떠오르는 인물이 있다. 바로 몬주익 언덕에서 일본선수를 따돌리고 힘차게 질주하여 국민들에게 진한 감동을 주었던 마라톤의 황영조선수다. 시상대에 올라선 자랑스러운 모습은 아직도 국민들 머릿속에 생생하게 남아있을 것이다. 그러나 대부분의 사람들은 그날의 영광이 있기까지에는 피나는 노력과 엄청난 양의 땀을 흘렸다는 사실을 간과하는듯 하다. 인생은 흔히 길에 비유된다. 길을 가다보면 항상 곧고 평탄한 길만 있는 것이 아니다. ...

한국경제 | 1995.10.30 00:00

삼성전자는 고객중심의 영업활동을 전개키로 하고 이에 따른 행동지침으로 영업윤리헌장을 제정,시행에 들어갔다고 28일 발표했다. 이 회사는 영업윤리헌장에서 정도추구 사회기여 고객감동등 3가지를 영업의 목표로 설정했다고 밝혔다. 정도추구를 위해선 타사비방등 비도덕적인 행위를 하지 않고 정정당당한 경쟁을 벌이기로 했다. 이를 위해 영업사원들의 비정상적인 영업을 감시하는 사전점검제를 도입키 로 했다. 이와함께 대리점에서 폐가전제품을 수거하고 ...

한국경제 | 1995.10.28 00:00

... 상황이 잦기 때문에 여느 리포트보다 재치와 세심한 준비가 필요하고 긴장감이 뒤따른다는 박씨는 요즘 애마정신함양과 아울러 기수, 조교사들의 신상파악에도 열심이다. 박씨는 입사오디션때 방송중계실앞에 펼쳐진 넓고 탁트인 정경에 감동받았으며 결정적으로 경마에 애착을 가진것은 경마방송활동을 하면서 골인지점을 앞두고 펼치는 경주마들의 추입에 짜릿함을 느끼면서부터 였다고 한다. 경마시행일이 주말이라 박씨의 가장 바쁜날도 역시 주말. 9시 출근, 멘트정리, 10시 ...

한국경제 | 1995.10.27 00:00