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    • [신경영현장] (5) 고객만족 (중) 기획.개발 소비자입장서

      ... 보이고있는 제품들이 이같은 과정을 거쳐 탄생했다. 또 생산자입장에서 품질수준을 시험했던 제품시험연구소를 CVA(고객가치 보증)센터로 바꿔 고객입장에서 상품가치를 평가하도록 했다. 회사와 소비자를 연결하는 대리점에 대해서는 물량위주에서 ... 직소제안제도,경영층핫라인 상담제도등을 도입해 소비자들과 사원들의 의견을 제품에 반영시키고있다. 금성사는 "고객을 위한 가치창조" "고객결재란 마련"등 추상적인 의식개혁 운동만으로는 결코 고객만족이 실현되지 않는다는 판단아래 고객의견수렴을 ...

      한국경제 | 1994.03.02 00:00

    • [특별강연] '경영혁신과 연구개발전략' .. 구자경 럭금회장

      ... 프로그램을 마련하였고 경영서비스센터를 회장 직속조직으로 운영하도록 하였다. 또한 지난 90년2월에 "고객을 위한 가치창조"와 "인간존중의 경영"이라는 새로운 경영이념을 정립해서 대내외에 선포한 것도 경영혁신의 성공을 위한 노력의 일환이었다. ... 성공의 비결은 바로 자율경영이었고 우리의 경영이념인 인간 존중의 경영이었다. 경영자로서 나는 세계최고의 기술을 창조해 내는 길은 오직 자율과 인간존중의 경영에 달려 있고 그것이 유일한 길이라고 굳게 믿고 있다. 연구개발성공의 ...

      한국경제 | 1994.02.26 00:00

    • 금성사 ; 대우전자 ; 국제밸브공업..경총 '보람의일터' 대상

      ... 금성사(대표 이헌조)는 지난 89년 경영환경변화에 능동적으로 대응하기 위해 새로 제정한 "인간존중경영" "고객을 위한 가치창조"를 경영이념으로 해 노경이 제 역할다하기에 솔선수범함으로써 공존공영의 생산적 노경관계 를 유지발전시키고 있다. ... 의식개혁과 관리개혁을 겨냥한 "투신 개혁운동"을 전개,일과 노동에 대한 보람과 자기실현을 위한 개인 조직의 건강한 가치관을 정립시켜 노사간의 대립관계를 가족적인 분위기로 바꾸었다 이 운동은 전사원의 자발적인 참여를 바탕으로 협동 신뢰 ...

      한국경제 | 1994.02.18 00:00

    • [증시사랑방] 유행

      ... 출현으로 잠잠해진다. 주식시장에도 근래 수년간 여러가지 유행이 있었다. 저PER주의 혁명,각기업별 재료의 중시,자산가치 우량주 등이 대표적이다. 최근에는 미래성장형 산업에 대한 인기가 크다. 의상적인 면에서는 개성의 추구,주식시장에서는 ... 근본적으로 일정부름의 주가가 크게 상승하기 때문이다. 항상 새로운 재료의 발굴과 새로운 주가상승을 위한 시도가 이어질 것이 다. 창조적인 디자이너 같이 주식 투자자들도 새로운 주가창조가 영원한 생명 력을 갖게 될 것이다

      한국경제 | 1994.02.12 00:00

    • [한경시론] 냉엄한 얼굴의 금융..한동익 <동양투자금융사장>

      ... 잘못되었다는 얘기밖에는 달리 설명을 늘어놓을수 없다. 우리경제는 모방에서 시작되었다. 그러나 모방이 일본처럼 창조로 변환 되기 위해서는 기초를 튼튼히 해야한다. 기초과학을 발전시켜야 하고 고유 문화의 특징을 살려야 하며 자유와 ... 돈이 들어가야 한다. 사원 간부 임원 회사 네식구가 힘을 합해서 주주 은행 정부 실업자까지 먹여살릴수 있는 부가가치를 생산하도록 해야한다. 정감록의 이재전전이란 바로 사구가 일해서 팔구를 윤택하게 할 수있도록 금융이 개조되어야 ...

      한국경제 | 1994.02.08 00:00

    • [한경초대석] '한국의 기업문화'펴낸 연세대 이학종 교수

      ... 기업문화"라는 저서로 전경련으로부터 자유경제출판문화상 대상을 수상한 이학종 연세대교수는 "기업문화는 기업구성원들의 공유가치로서 구성원들의 사고방식과 실제 행동 뿐만아니라 기업의 경영전략 조직구조 관리시스템 리더십등 기업 경영요소에 커다란 ... "조기출퇴근제의 실시는 개인이 활용할 수 있는 시간을 많이 주게된다는 점에서 바람직하다고 본다. 여유시간이 늘어나면 결국 창조적 아이디어를 생각하게되기 때문이다. 작업시간의 15%를 자유시간으로 배정,새로운 구상 을 하도록 유도함으로써 ...

      한국경제 | 1994.01.24 00:00

    • [한경시론] 환경보전과 기업이익..이한구 대우경제연 소장

      ... 필요하고(예:배출부과금이나 제품부과금시행에 따른 신상품개발 제조공정개선 폐기물예치금제도 강화에 대비한 제품의 재활용방안정착화) 둘째 많은 기업들이 단기적으로는 수동적 대응을 우선해야 할 단계에 머물고 있으나 대기업들은 능동적 창조적 대응방안을 적극 모색하며(예:CFC대체물질개발 새로운 에너지개발 고부가가치산업으로의 구조전환) 셋째 "선진국들의 환경규제움직임"에 관한 구체적 정보를 체계적 으로 수집해서 단기적으로 수출품에 미치는 영향을 분석하고,중기적으로는 ...

      한국경제 | 1994.01.21 00:00

    • [재계 달라지고 있다] (2) 질위주 경영..품질개선.기술개발

      ... 개선했다. 매출과 이익은 총량적인 개념이 아니라 g당 야드당 평방인치당의 개념으로 평가하며 신제품의 매출비중,고부가가치제품의 매출비중등을 따지기로해 살아있는 회사경영을 꾀하도록 했다. 삼성의 질경영은 단지 품질및 서비스 의 질만을 ... 개편등도 맥을 같이한다. 삼성외에도 현대가 "마지막 1%의 정성"을 부르짓고 있는 것을 비롯,럭키금성그룹이 "고객가치 창조"를,대우그룹이 "세계경영"을,선경그룹이 "글로벌리제이션"을 각각 그룹의 경영혁신모토로 잡고 있는 것도 경영환경의 ...

      한국경제 | 1994.01.14 00:00

    • [한경시론] 이젠 경제질서의 시대..박세일 서울대 법대 교수

      ... 기대할수 없다. 이 문제는 도대체 시간을 끌 하등의 이유 가 없다. 당장해야 한다. 그리고 중앙은행과 금통위는 통화가치의 안정과 금융질서의 경쟁성유지에 대한 모든 권한과 책임을 맡아야 한다. 특히 중요한 것이 통화가치의 안정이다. ... 노사관계를 규율할 공정하고 효율적인 규범과 질서를 발전,정착시키는 과정이다. 이 과정에서 노동위원회의 질서 내지 규범창조적 역할은 대단히 중요하다. 그런데 현행노동위원회는 노동행정의 일부로 전락하여 중립성과 독자성 그리고 전문성이 ...

      한국경제 | 1994.01.11 00:00

    • 럭키, '올해는 도약의 해'..세계적 화학회사 도약기반 구축

      ... 경영에서 무엇보다 중요한것은 추진력과 실천력이다. 이 두가지가 조직에 활력을 불어넣고 적극적이며 도전적인 생활을 창조하는 원천이라고 생각한다. 지난63년10월 럭키에 첫발을 들여놓은이래 지금까지 이를 나름대로 실천해 왔다. 럭키의 ... 세계 일류수준으로 도약하기위해 기초유분회사인 럭키석유화학도 흡수합병하겠다. -세계 일류기업이 되기위해서는 고부가가치의 신규사업참여가 시급하다고 보는데 계획은. 2000년까지 정밀 의약사업 비중을 현재20%에서 25%수준으로 끌어올릴 ...

      한국경제 | 1994.01.08 00:00