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... 단체원로 대학교수 마케팅조사기관 소매점주등 전문가 64명을 비롯 모두 1,264명을 대상으로 한 설문조사를 통해 선정됐다. 조사기간은 전문가의 경우 지난 11월8일부터 13일까지, 일반 소비자는 11월11일부터 19일까지 ... 10대히트상품은 전문가집단과 소비자가 응답한 추천율을 합산, 점수로 환산한후 최종 선정됐다. 이 조사는 한국경제신문사의 의뢰를 받은 조사전문업체인 한국리서치에 의해 실시됐다. (한국경제신문 1996년 12월 6일자).

한국경제 | 1996.12.05 00:00

병원도 일반기업처럼 경영혁신 친절운동 고객만족운동 등을 통해 서비스 개선에 적극 나서야 하며 이를 위해 고객만족도를 과학적으로 측정, 반영해야 할 것으로 나타났다. 이같은 지적은 한국경제신문사가 주최하고 보건복지부 대한병원협회 ... 일본 MK택시의 서비스를 벤치마킹해 전직원이 친절운동에 적극 동참한 덕택이었다" 고 말했다. 박수일 인사이트리서치대표는 "병원이용자의 욕구와 기대에 부응한 진료 서비스의 질적 향상이 시급하다"며 "이를 위해 이용객을 대상으로 ...

한국경제 | 1996.12.02 00:00

... 접입가경이 되면서 중독자들이 늘어나고 이로인해 업무능률이 현저하게 떨어지는 사태가 벌어지게 되자 경영자들이 칼을 빼든 것이다. 최근 뉴욕의 닐슨미디어리서치가 IBM 애플컴퓨터 AT&T등 3개사를 대상으로 조사해본 결과, 이들 회사의 직원들은 지난 10월 한달동안에만 무려 1만2천8백23번이나 인터넷을 통해 펜트하우스의 음란물을 즐겼던 것으로 드러났다. 더우기 한번 들어간 사람은 평균13분씩 펜트하우스 전자잡지를 탐독했던 것으로 조사됐다. 결국 ...

한국경제 | 1996.11.28 00:00

...====================================================== [ 마케팅 리서치와 정보혁신 ] 마케팅의 과학화는 정보혁명에 있다. 데이터를 통한 정확한 소비자파악과 이에 대응하는 기업의 노력이 정보 혁명의 핵심이다. 이같은 정보혁명을 이루기 위해서는 "정보데이터"의 활용을 통한 과학적 접근(상품개발 유통대응 커뮤니케이션등)이 필요하다. 구체적으로는 전자데이터 특성파악, 정보에 의한 상품컨트롤, 거래처와의 ...

한국경제 | 1996.11.28 00:00

... 워렌 버펫, 벤자민 그래함, 존 템플턴같은 금세기 최고의 펀드매니저들의 독특한 투자노하우를 소개하는 과정을 통해 그들이 어떻게 치열한 증시의 전장에서 승리할 수 있었는지를 차분히 설명하고 있다. 80년 미국에서 출간돼 장기 ... 가격수준이 높다고 생각되면 비켜서 기다려라 대가들의 움직임에 주목하라 스스로 회사를 분석하기 어려우면 투자신탁을 사라 등... (존 트레인 저 김용선외 역 밸류리서치 간 1만원) (한국경제신문 1996년 11월 22일자).

한국경제 | 1996.11.21 00:00

... 정부가 노동관계법을 개정하면서 중점을 두고 견지해야할 원칙으로 "올바른 교섭질서의 확립"(31%)을 가장 많이 꼽은 것으로 조사됐다. 또 기업의 인력난을 타개하기 위해서는 인력정비를 통한 감량경영(9%) 보다는 고급인력 양성에 대한 투자의 확대를 통해 노동의 질을 높여야한다 (47%)고 생각하고 있는 것으로 나타났다. 여론조사기관인 미디어리서치사는 학계 연구소 언론계 전문가 1백명을 대상으로 선진 노사문화 정립을 위한 의견조사를 실시한 ...

한국경제 | 1996.11.11 00:00

... 네트워크(Human Network)의 형성" 천리안의 해외DB(데이터베이스) 동호회는 전문성과 신뢰를 바탕으로 이뤄진PC통신 동호회다. "정보를 얻는 가장 좋은 방법은 정보를 가진 사람을 찾는것"이라는 말이 있다. 해외DB동호회는 ... 의약학 화학관련분야의 다양한 전문정보가 가득하다. 해외DB동호회는 이들 DB뱅크로부터 얻은 자료를 이용, "리서치"란 포럼지를 발간하는 한편 지난달 25일에는 데이콤 본사에서 "인물정보검색과 활용방법"이란 주제로 세미나를 가지는등 ...

한국경제 | 1996.11.07 00:00

... 대기업들은 인터넷을 기업 PR의 새로운 매체로 적극 활용하고 있으나 IBM 등 외국의 다국적기업과 비교할 때 쌍방향 통신이라는 인터넷의 이점을 제대로 살리지 못하고 있는 것으로 지적됐다. 한국언론학회 PR연구회는 28일 "인터넷을 ... 환경텍스트에서 대학의 환경지원 프로그램으로 바로 접속할 수 있는 하이퍼 링크 기능을 극대화했다고 설명했다. 정윤경 미디어리서치 선임연구원은 "새로운 PR환경에서는 새로운 PR전략을 마련해야만 소비자와 지속적으로 좋은 관계를 유지해나갈 수 ...

한국경제 | 1996.10.28 00:00

"참을 수 있는 존재의 가벼움을 아십니까" 한.영 국제회의 통역사 3년차인 정연일씨(33.외대통역대학원 사무국장)는 존재가 가벼울수록 행복하다. 아예 사람들이 자신을 인식조차 못하기를 바란다. 물론 통역을 할 때에 한해서다. ... 자연스럽고 완벽한 통역을 하는 것이 모든 통역사들의 최대 목표이지요. 통역사의 존재가 가볍다는 것은 그만큼 완벽한 통역을 해낸다는 말입니다" 서울대에서 사회학을 전공한 그는 졸업후 1년간 리서치 회사에서 일했다. ''동시통역사''라는 ...

한국경제 | 1996.10.07 00:00

... 나타났다. 또 정부규제가 강하다고 평가했으며 경쟁력제고를 위해서는 전문인력 양성을 중시해야 한다고 지적했다. 이같은 사실은 이부영의원(민주당)이 현대리서치연구소에 의뢰해 업계 학계 연구소 언론계의 정보통신관련 전문가 305명을 대상으로 실시한 설문조사에서 밝혀졌다. 이의원은 이번 조사에서 "통신요금 시장진입 이용약관승인등에서 규제가 완화되야할 것으로 지적됐으나 공정경쟁에 관한 규제는 오히려 강화되야 한다는 의견이 52%에 이르러 공정경쟁에 ...

한국경제 | 1996.09.30 00:00