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    • [신산업발전 민관협력회의] (7) 섬유산업/사산업..토론내용

      ... 대해 정부대표들은 관세문제에 대한 전향적인 검토를 약속했다. 또 업계대표들은 만성화된 인력부족문제 해결을 위해 해외인력 추가 도입을 요구했다. 업계.학계.정부대표들은 섬유산업이 결코 사양산업이 아니라는 사실에 인식을 같이하고 ... 대만은 이 점에서 본받을 만 합니다. 대반은 "수요자가 왕이다"는 입장에서 소량다품종 체제를 갖추고 소비자의 반응에 유연하게 응하고 있습니다. 우리는 일본과 지리적으로 가깝습니다. 공장에서 수요처까지의 납기가 불과 3일에 불과할 ...

      한국경제 | 1996.08.05 00:00

    • [고분자 세계 학술대회] 화학산업이 21세기 기술혁신의 기초

      ... 학술대회에는 미국의 제임스 아코노미박사, 독일 게하르트 베그너 박사, 일본 아키히로 아베박사, 재미화학자 유혁박사 등 고분자분야의 세계적 석학을 비롯 전세계 50개국 1,500명의 전문가들이 참석했다. 이번 대회에서는 특히 고분자합성과 반응, 고분자구조와 물성, 열역학 및 분자동역학 등 11개분야에 걸쳐 1,130여편(국내 360여편, 해외 770 여편)의 연구논문이 발표될 예정이다. 첫날 본회의에서 성재갑 LG화학 부회장은 ''21세기 화학산업의 전망''을 ...

      한국경제 | 1996.08.05 00:00

    • [자동차 보험] 여름휴가 맞아 이동보상 센터도 .. 업계 현황

      ... 손보사 전체의 기본메뉴로 굳어졌다. 삼성화재 현대해상 동부화재 LG화재등 대형사들은 그동안 서비스 실적과 고객의 반응을 분석, 미비점을 보완해 8월부터는 "고객의 완전만족"에 다가선다는 전략이다. 보험사의 서비스경쟁이 치열해질수록 ... 자동차종합보험 하나만 들어도 배터리충전등 간단한 응급처치는 물론 우량고객의 경우엔 대출금리할인 주유티켓제공 해외여행실시등 다양한 혜택을 받을 수 있기 때문이다. 무료긴급출동 서비스는 대부분 손보사 자체조직이 아닌 위탁경정비업체 ...

      한국경제 | 1996.08.02 00:00

    • [해외출판] 프레드 비세마 저서 '고객친화' 출간

      ... 수 있다며 이처럼 지속적으로 상승하는 형태의 피드백(Feed-Back)과정을 구축하는 것이 무엇보다 중요하다고 지적했다. 그속에서 저자는 고객친화 기업이 되는 세가지 원칙을 제시하고 있다. 첫째는 변덕스런 고객의 요구에 단순히 반응할 것이 아니라 완전히 부합하도록 노력해야 한다는 것이며, 둘째는 상품판매원이 아니라 파트너가 돼야하며 개개의 상품대신 기업의 문화와 생산성을 판매해야 한다는 것. 마지막으로 하자가 있는 제품에 대해 즉각적으로 문제를 제기할 ...

      한국경제 | 1996.08.01 00:00

    • [해외뉴비즈니스] '실버케어 비즈니스'..노인에 각종 서비스

      ... 실버세대로 접어드는 50세가 되는 해로 여러가지 의미를 갖고 있다. 그동안 이들 베이비붐세대는 자신들의 부모가 노령기에 있음으로 인해 부양에 높은 관심을 가졌으나 이제는 노인문제가 바로 자신들의 문제로 대두된만큼 민감한 반응을 보이고 있다. 이런 사회변화에 맞춰 노인을 돌보는 "실버케어비즈니스"가 최근 미국 등 선진국에서 번창하고 있다. 통상 비즈니스가 일반대중보다 앞선 마인드로 창출되는 것이 통례인데 반해 실버산업은 "요구"에 의해 탄생한 비즈니스라 ...

      한국경제 | 1996.07.31 00:00

    • [독자제언] "과소비 나로부터 비롯" 자각을 .. 김연웅

      ... 첨단패션과 나란히하지만, 의식은 19세기 수준을 넘지 못하고 있다. 그간 찌든 생활고에서 좀 배가 불러지니 해외도 다니며 견문을 넓히는 것까지는 좋다. 여기저기 물쓰듯 외화를 낭비하며 사치를 부리고, 무질서.비상식적 행동 ... 주체들의 "의식구조"이다. 인간은 우선 "의식"을 앞세우고 이에 따른 결과로 "행위"를 생산한다. 일종의 자극과 반응법칙이다. 만약 이 의식이 합리.과학적이고 혹은 논리적으로 실행될때, 그 결과는 당연히 긍정적일 수 밖에 없다. ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [신산업발전 민관협력회의] (6) '반도체' .. 한-일기업 비교

      ... 분야에서는 아직 취약한 실정이다. 둘째 NEC는 판매의 50%를 자사내 수요를 포함한 내수로 충당하고 있다. 이렇게 해외시장에의 지나친 의존을 피함으로써 국제경쟁에서 국가간 변수를 상당부분 통제할 수 있고 시장의 반응을 더욱 직접적으로 ... 유럽 동남아에 5개의 전용공장을 자국내 공장(9개)과 연결하는 글로벌 생산체제를 갖춤으로써 전체 생산의 60%가 해외에서 이루어지고 있다. 이에 비해 삼성전자는 이제 막 해외생산에 나선 상태다. 94년 포르투갈에 TI와의 합작공장을, ...

      한국경제 | 1996.07.29 00:00

    • [마케팅] '올림픽마케팅 경기만큼 뜨겁다'..이미지제고 호기

      ... 열기도 후끈 달아오르고 있다. 기업들은 특히 올림픽이 세계인의 관심을 끄는 스포츠이벤트인 점을 고려, 장차 해외시장 진출을 위한 대외홍보에도 힘쓰고 있다. 삼성그룹은 애틀란타올림픽 기간중 국내기업으로서는 처음으로 3백평 규모의 ... 이와 함께 "디지털 011, 코리아 화이팅"이라고 씌여진 티셔츠 5만장을 현지 교민들과 응원단에게 배포 좋은 반응을 얻고 있다. 티셔츠를 입은 교민과 외국인의 모습이 TV와 사진기에 잡힘으로써 간접적 으로 회사가 홍보되는 매복마케팅 ...

      한국경제 | 1996.07.24 00:00

    • 과시욕/모방심리 심각..국민경제교육연구소, 소비의식 조사

      ... 어떻다고 생각하는가 라는 질문에 대해 "매우 심하다"거나 "심한 편"이라는 대답이 97%에 달했다. 심하지 않다는 반응은 3.0%에 불과, 청소년들의 소비의식에 상당한 문제점 이 있다는 견해를 압도적으로 나타냈다. 이와함께 우리 ... 편"이라는 응답은 6.6%에 불과했다. 고연령층으로 갈수록 "전혀 아낄 줄을 모른다"는 응답이 높게 나타났다. 해외여행 행태 =우리나라 사람들의 해외여행 행태에 관한 조사에서는 "건전하지 못한 편"(61.1%)이거나 "아주 ...

      한국경제 | 1996.07.23 00:00

    • [해외산업] 세계최대 PC업체 '컴팩'..살아남기 대수술 착수

      ... 완전한 사업부문으로 독립시켰다. 올연말이 되면 컴팩은 유아용 컴퓨터에서 전세계 금융네트워크를 돌릴 수 있는 메인프레임급 서버까지 컴퓨터관련 상품 대부분을 생산하게 된다. 월스트리트 분석가들은 컴팩의 "윈-윈"전략에 냉소적인 반응을 보내고 있다. 끊임없는 가격인하 압력과 격화되고 있는 시장쟁탈전에 수요증가율 둔화까지 겹친 악조건속에서 "전승"의 전적을 올리기는 거의 불가능하다는게 이들의 지적이다. 이런 컴퓨터 업계 최대 악천후를 극복하고 컴팩의 "윈-윈"전략이 ...

      한국경제 | 1996.07.22 00:00