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... 사장(제4대)인 손익수씨(58)는 "다른 통신사업자와의 차별화 전략추진과 해외통신시장 진출에 적극 나서 정부보호속에서 성장해왔다는 과거 부정적 이미지를 씻고 데이콤의 홀로서기 를 성취하겠다"고 강조했다. 차별화전략을 위해서는 고객감동창출의 서비스제공과 AS체계를 지속적으로 발전시키고 시설과 장비확보 통신망 확충을 통한 고속 고품질의 서비스제공 에 주력하겠다고 설명했다. 특히 최대 현안이 되고 있는 시외전화사업권의 조기확보를 위해 전사적 차원의 전력을 투입하고 ...

한국경제 | 1994.03.26 00:00

... 해외신혼 여행상품를 대대적으로 판매하고 있다. 26일 관광업계에 따르면 롯데관광은 이달 들어 인기 개그맨 9명을 동원해 방콕,파타야, 사이판 등지에서 신혼여행객을 대상 으로 ''허니문 한마음 대축제''라는 디너쇼를 벌인다며 고객을 모 집하는 일간지 광고를 잇따라 내보내고 있다. 온누리여행사는 인 기가수를 비롯한 연예인이 낀 방콕, 파타야지역의 ''특별허니문 기획상품''을 판매중이며 오아시스항공여행사도 인기가수를 동원한 방콕과 제주도 관광상품을 판매하면서 ...

한국경제 | 1994.03.26 00:00

... 배달차량으로 이륜 자동차가 활용되고 있다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 소비자를 생각해야 한다는 것이다. 91년까지 수요가 급증할때는 인건비등 비용증가분을 소비자 들에게 전가했던 것이 사실이다. 그러나 이제 시대가 바뀌고 있다. 고객 만족을 넘어 소비자 감동경영을 펼쳐나가겠다" -수출은 어떤지. "50cc급 고유모델을 중심으로 수출이 늘고 있다. 지난해 아르헨티나등지에 2만5,000대를 내보냈으며 올해는 3만5,000대를 수출할 계획이다. 세계적 으로 ...

한국경제 | 1994.03.26 00:00

... 한국마사회가 과천경마장 관람대와 송파등 15개 장외 발매소,준마아파트 상가건물중 일부를 연고단체에 무상 임대해 주고있는 사실을 적발,이를 유상임대계약으로 바꾸라고 26일 지 시했다. 감사원은 마사회가 고정자산을 임대할 때는 고정자산관리규정에 따라 유상으로 임대해야 함에도 매점 자동판매기 등 고객편의시 설을 마사회 직장새마을금고에 무상임대해줘 임대보증금 1억3천 8백만원과 연간 임대료 3억3천7백만원을 받지 않고 있다고 지적 했다.

한국경제 | 1994.03.26 00:00

"고객에게 신뢰받는 보험사가 되기 위해서 모든 임직원이 뉴딜(New Deal) 정신으로 무장해야 한다" 제일화재 이동훈회장은 "지난30년대 대공황을 이겨내고 미국을 재건했던 뉴딜정신과 같이 제일화재도 제2의 창업의지가 요구되고 있다"며 "미래를 향한 꿈(D)교육(E)행동력(A)고객의 소리에 귀를 기울이는 자세(L)를 새로운 혁신이념을 도입하겠다"고 말했다.

한국경제 | 1994.03.26 00:00

... 시판된 국삭기및 지게차의 순회서비스를 실시한다. 대우중공업은 전국의 지점망을 통해 굴삭기는 25일부터 4월20일까지, 지게차는 5월2일부터 5월21일까지 순회서비스할 예정이다. .한라중공업은 24,25일 이틀간 충북 음성 중장비공장에 전국의 우수고객 3백여명을 초청,공장견학을 실시했다. 이행사에 참석한 고객들은 한라중공업 이 생산하는 굴삭기 각종지게차 휠로더등의 최신 자동화 생산시설을 둘러 보고 회사관계자들과 격의없는 대화를 나눴다.

한국경제 | 1994.03.26 00:00

... 창립20주년을 맞아 26일 각사업장별로 기념식을 갖고 20년이상 장기 근속자 76명에 대한 표창과 함께 노사화합의 기념행사를 가 졌다. 현대자동차써비스는 창립20주년을 기념하는 마크를 제작, 활발한 홍보활동 에 나서는 한편 올해 고객및 협력업체를 대상으로 하는 다양한 행사를 계속 펼쳐 나갈 계획이다. 조양래사장은 이날 본사에서 가진 기념식에서 "임직원들의 노력으로 눈부 신 발전속에 창립20주년을 맞게 됐다"며 "앞으로도 혁신적인 경영개선 계획 을 수립, ...

한국경제 | 1994.03.26 00:00

... 지출되는 점을 감안 하면 적자관리도 힘겹다"고 말했다. 그는 또 일반 장기보험영업과 자산운용부문에서의 수지전망을 종합분석해 볼때 자동차보험에서의 적자관리가 제대로 된다면 올해에도 흑자경영이 가능할 것이라고 덧붙였다. 손보업계에선 이에대해 현재 업계가 자동차보험영업에서 겪는 고충을 그대로 대변하는 사례라고 지적하면서 업계초유의 적자영업목표를 성공 적으로 수행하기 위해 럭키화재가 조직과 고객관리를 어떻게 꾸려 나갈지 촉각을 곤두세우고 있다.

한국경제 | 1994.03.26 00:00

대형슈퍼마켓업체들이 멤버십카드의 운영,고객정보시스템개발등을 통해 적극적인 고객관리에 나서고 있다. 25일 관련업계에 따르면 한양스토아 LG슈퍼마켓 해태코스코 농심가등 대형슈퍼업체들은 최근 백화점에서 사용되는 하우스카드(자사발행신용카드)제를 도입하거나 고객관리용 전산시스템을 정비하는등 고정고객확보에 열을 올리고 있다. 농심가는 작년 4월부터 시행하다 공정거래법상의 경품제공제한문제로 잠시 중단됐던 포인터카드제를 정비, 오는 5월부터 재가동에 ...

한국경제 | 1994.03.25 00:00

이달들어 주식시장이 조정국면을 보이며 고객예탁금이 2천8백억원정도 이탈했는데도 불구하고 증권회사의 자금운용상태는 양호한 것으로 평가되고있다. 25일 증권관계기관에따르면 3월들어 23일현재까지 고객예탁금이 2천8백 19억원이 감소했는데도 증권회사들은 같은기간동안 은행차입금과 거액RP (환매채)를 통한 차입같은 단기차입금을 2천6백30억원이나 갚은 것으로 나타났다. 증권회사들이 이처럼 고객예탁금 감소속에서 차입금을 갚아 나간 것은 이달들어 ...

한국경제 | 1994.03.25 00:00