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... 여태껏 받아들여지지 않고 있기 때문이다. 대학 졸업후 바로 은행에 입사한 이씨가 지난 4년간 줄곧 해온 일은 고객들의 예금을 받아 처리하는 수신업무(텔러업무). 경제학을 전공한 그녀는 원래 외환관련 업무를 해보고 싶었다. 그래서 ... 재교육프로그램에서의 남녀차별이 오랜기간 누적돼 왔다는 것을 보여준다. 적절한 직무교육을 받지 못해 다양한 업무경험을 쌓지 못하고 승진에서도 누락되는 "악순환"이 구조화돼 있다는 얘기다. 기업의 여성에 대한 교육투자가 이루어지지 ...

한국경제 | 1996.04.10 00:00

... 먼저 선물거래 설명서를 받고 선물거래의 위험을 이해했다는 확인시에 서명해야 한다. 그런 다음 재상상태 투자경험등을 기술한 투자목적서를 기재하고 에탁된 대용증권을 거래소에 매매 증거금으로 제공한다는 동의서에 기재해야 한다. ... 최소증거금)하에서는 더 이상의 규제는 불필요하다고 판단했기 때문이다. 그후 만약 선물가격이 100.00P에 거래된다면 고객은 현금 250만원과 대용증권 2,750만원을 예탁한후 우선 선물1계약을 매수하거나 매도할수 있게 된다. (한국경제신문 ...

한국경제 | 1996.04.09 00:00

... 지금과 어떻게 달라질지를 예고하는 사례가 선진국에서 얼마든지 나타나고 있다. 한예로 최근 미국 로스앤젤레스에서 경험한 일이다. 그곳 교수에게 LA내서 제일 좋은 문방구가 어느 것이냐고 물었더니 "스테이플"이라는 문방구 연쇄점을 ... 구입한후 미국 교수로부터 들은 설명이 더욱 흥미롭다. 즉 "스테이플" 문방구 체인에서는 회원권이라는 미명하에 고객의 성명 주소 직업을 자세히 파악할뿐만 아니라 고객의 구입 패턴을 지속적으로 분석한다는 얘기였다. 예를들어 어느 ...

한국경제 | 1996.04.09 00:00

... 있다. 현 클린턴 정부도 이같은 성공적인 규제완화에 힘입어 앨 고어 부통령의 주도로 정부에 시장원리를 도입하고 "고객지향형, 기업가형 정부"를 만들기 위해 부심하고 있다. 이를 위해 지난 93년9월 규제완화 추진을 위한 "행정명령"을 ... 규제완화를 추진하고 있다. 안타깝게도 그 추진성과에 대한 평가는 만족스럽지 못한 실정이다. 따라서 선진국의 경험을 통해 다음과 같이 몇가지 점에 유의할 필요가 있다. 첫째, 규제완화가 성공하기 위해서는 미국처럼 강력하고 헌신적인 ...

한국경제 | 1996.04.08 00:00

... 대상으로만 보던 관행에서 벗어나 정부의 행정서비스를 구매하고 납세액에 상응하는 행정품질을 요구할 권리를 가진 고객으로 인식하는 발상의 전환이다. 이제는 납세자를 세정고객의 자리에 모시고, 미국의 IRS등 선진국의 내국세행정 ... 의무로 입법화하겠다는 것이다. 세상이 갑자기 밝아지는 것같은 기쁜 소식이다. 선진국에서 살아보고 사업을 해본 경험이 있는 사람이면 누구나 감탄하는게 세무공무원들의 일하는 자세이다. 세금을 거두는 공무원이 납세자의 편에 서서 ...

한국경제 | 1996.04.08 00:00

... 지난 2월중 사상 최대 규모의 경상수지 적자 부활절 휴가(4~8일)로 인한 외국인투자가의 주문 단절 우려 고객예탁금 2조원대 횡보 삼성전자 242만주등 514만주의 배당신주 상장 등으로 요약된다. 그간 정부를 의식, 가급적 ... 5월과 지난 92년 8월, 95년 7월등 외국인 한도가 확대된 뒤 한달후에 종합주가지수가 100포인트가량 올랐다는 경험과 무관하지 않다. "그간 싯가배당제 유도, 증권유통금융 재개, 금리인하 등 정부의 시장안정화조치가 외국인한도 ...

한국경제 | 1996.04.01 00:00

... 그리고 조종사와 승무원등 인적 자원의 자질문제로 귀착된다고 할수 있습니다. 따라서 지난 27년간 축적해온 경험과 노하우야말로 대한항공만의 강점이랄 수 있죠. 다양한 성격의 고객 모두를 일률적으로 만족시키기란 현실적으로 불가능 ... 수 있도록 임직원 교육에 역점을 두고 있습니다. 특히 예약에서부터 도착지 공항까지의 모든 과정을 시스템화해 고객을 최대한 "안전하고 빠르며 편안하게" 모실수 있도록 하는 토털 서비스체제 정착에 각별한 노력을 기울이고 있습니다. ...

한국경제 | 1996.03.29 00:00

... 부지를 유통사업에 활용하기 위해 계열사인 한솔유통에 유통사업팀을 올해초 만들었다. 이 팀은 한솔그룹이 유통사업에 경험이 없는데다 전문인력도 부족해 상대적으로 손쉬운 면세점사업부터 시작한다는 계획을 세웠다. 그 첫 작업이 소피텔엠버서더 ... 삼성물산의 "유투존"과 "포어스존"도 같은 상권에 위치한 신세계백화점 본점과 경쟁할 수밖에 없는 입장이다. 대상고객연령이 다르지만 패션분야를 전문적으로 취급한다는 점에서는 같기 때문이다. 유통업계에서는 삼성가 기업들이 서로 다른 ...

한국경제 | 1996.03.28 00:00

... 대상으로 자금을 공급하여 왔다. 이러한 금융환경 속에서 우리나라 중소기업이 자금조달에 있어서 극심한 애로를 경험해온 것은 어쩌면 당연한 일었다고 할 수 있다. 그러나 지금 금융시장의 환경은 달라지고 있다. 첫째, 그동안 부분적으로 ... 무장된 선진금융기관 들과 우리나라 금융기관들이 자금대출을 놓고 경쟁하게 됐다. 둘째, 과거 금융기관의 주요 고객이었던 대기업들이 유상증자 회사채발행및 외자도입등을 통하여 필요자금의 상당부분을 스스로 조달 할수 있는 능력을 ...

한국경제 | 1996.03.28 00:00

... 자칭 "보험업의 알파요, 오메가"라는 자부심의 표현이다. 이들 보험계리인들이 최근들어 주목을 받고 있다. 고객의 다양한 니드를 충족시키는 새상품 개발이 영업경쟁력을 좌우하고 저금리 현상이 이어지면서 자산운용의 중요성이 부각되고 ... 사단법인 보험계리인회를 결성, 자신들의 발전을 도모해 가고 있다. 조회장은 "7년간의 작업끝에 지난 87년 제1회 경험생명표를 만들었던 일이 가장 보람있는 일이었다"고 술회했다. 지난 78년 보험공사(감독원의 전신) 출범과 함께 ...

한국경제 | 1996.03.25 00:00