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... 하나는 고객 서비스다. 삼성생명은 AI 챗봇과 음성봇을 개발해 고객을 응대하고 있다. 총 24개 AI 챗봇이 매달 9만5000건의 고객 문의를 소화하고 있다. 7개 AI 음성봇은 월 6만9000건의 전화 상담을 처리 중이다. 현대해상 역시 AI 음성봇을 활용해 콜센터 상담 업무 효율화를 실현했다. 현대해상의 AI 음성봇은 지난해 하반기부터 자동차 사고 초기 안내와 자동차 보상 진행 상황까지 안내하고 있다. 보험 가입 후 진행되는 해피콜과 보험 계약 해지 임박 ...

한국경제 | 2024.05.16 16:11 | 조미현

현대해상은 2018년 신설한 디지털 전담 부서를 2019년 대표이사 직속 본부로 승격할 만큼 디지털 추진에 적극 나서고 있다. 이후 인공지능(AI) 음성봇, AI챗봇 서비스 ‘마음봇’ 등 고객 서비스 강화를 위한 다양한 신규 디지털 서비스를 지속 도입 중이다. 최근엔 AI음성봇 업무를 확대하고 Hi보상비서 시스템 등 신규 서비스를 오픈했다. 현대해상은 또 보험업과 시너지를 낼 수 있는 디지털 헬스케어 사업을 강화하고 미래 경쟁력 ...

한국경제 | 2024.05.16 16:02 | 정의진

... 장기보험이 급성장했기 때문이다. 삼성화재는 올 1분기 전년보다 18.07% 늘어난 6,839억 원의 순익을 냈다. DB손해보험도 30.4% 증가한 5,834억 원, 메리츠화재는 23.8% 늘어난 4,909억 원을 기록했으며, 현대해상은 51.4% 증가한 4,773억 원, KB손해보험은 15.1% 증가한 2,922억 원의 순익을 냈다. 이들 보험사의 올 1분기 당기순이익은 총 2조5,277억 원으로 지난해 같은 기간(1조9,921억 원) 대비 무려 26.88%나 ...

한국경제TV | 2024.05.16 15:45

... 쓰레기인줄만 알았던 이 폐배터리가 돈이 됩니다. 배터리에 들어간 핵심 광물들을 다시 쓸 수 있기 때문이죠. 현대차와 기아의 차량과 부품을 주로 운송하던 현대글로비스도 이 사업에 뛰어들었습니다. 올해초 관련기술을 갖고 있는 기업에 ... 차지하고 있고요. 유통 분야가 나머지 50%를 차지하는데요. 유통분야도 대부분 자동차 부품 수출사업입니다. 주로 현대 기아차 해외 공장에서 자동차 부품을 주문하면 잘 포장해서 해상이나 항공으로 현지공장에 보내주는 일을 하는 겁니다. ...

한국경제TV | 2024.05.16 14:59

빅데이터를 기반으로 투자 이슈를 분석하는 한경라씨로에 따르면 05월 16일 2시 30분 기준으로 DB손해보험, 현대해상, 삼성화재 등과 관련해 많은 리포트가 발생한 것으로 나타났다. 오늘 증권사 목표가 상향 조정한 종목 (->확인하기) 오늘 가장 많은 리포트가 발생한 DB손해보험에 대해 신한투자증권은 ""나도 할래, 주주환원 확대 검토""라며 투자의견 ""매수(유지)""의 리포트를 발표했다. 해당 리포트에 따르면 ""안정적인 수익성, 성장성, ...

한국경제 | 2024.05.16 14:30 | 한경info

... 15조9016억원이다. 서정진 셀트리온 회장(11조440억원), 김범수 카카오 창업자(4조9302억원), 정의선 현대차그룹 회장(4조160억원)이 뒤를 이었다. 방 의장은 5위인 서경배 아모레퍼시픽 회장(2조 6216억원)에 이어 ... 회장(3578억원), 이용한 원익그룹 회장(2544억원) 등의 주식 평가액도 두드러졌다. 재지정 기업집단 중에선 정몽윤 현대해상 회장 재산이 6726억원으로 분석됐다. 현대해상은 지난해 매도가능채권 가치 하락 때문에 자산총액이 5조원을 밑돌아 ...

한국경제 | 2024.05.16 12:01 | 이시은

... 주식방을 활용하면 무료 추천주로도 얼마든 수익을 낼 수 있다”, “개인투자자라면 절대 놓쳐선 안되는 서비스” 라고 전했다. 최근 불안정한 장에서 힘들었던 개인투자자라면 반드시 한국TV의 주식카톡방에 참여해볼 것을 권한다. 시장과는 무관한 안정적이고 꾸준한 수익을 낼 수 있을 것이다. -최근 핫이슈 종목 SK이터닉스, HDC랩스, 동국씨엠, 삼성전자, 현대해상, 태성, 뉴트리, 와이씨, 포바이포, 나노엔텍 무료상담

한국경제 | 2024.05.16 11:30

기존 한계 벗어난 차별화된 모델 개발 목표 HD현대중공업은 대양전기공업과 '수출형 무인잠수정(UUV) 공동 기술개발 협약(MOA)'을 맺었다고 16일 밝혔다. 대양전기공업은 산업용 조명·전기·전자 부문 글로벌 기업으로, 다양한 ... 수중 정찰·감시, 기뢰 탐색·제거, 해양 환경 자료수집, 대잠전 임무 등을 수행한다. 현재 무인잠수정은 안정적인 해상 환경에서 정찰, 탐색 등 제한적 작전만 수행할 수 있어 유인잠수정 임무 수행 능력에 미치지 못하는 한계가 있다. ...

한국경제 | 2024.05.16 11:03 | YONHAP

대형 손해보험사들이 역대 최대 실적을 줄줄이 다시 쓰고 있죠. 직전거래일 현대해상은 시장 예상치를 대폭 웃돈 실적을 발표하면서 주가가 급등했었죠. 이익이 급증한 이유가 뭡니까? 미보고발생손해액 기준일이 바뀌었기 때문입니다. 가입자가 사고 피해를 입었지만 아직 보험금을 달라고 하지 않은 금액이 미보고발생손해액인데, 회계상의 지급준비금, 일종의 부채죠. 보험사가 얼마만큼의 금액을 적립할지 계산 할 때, 그동안은 사고가 생긴날이나 가입자가 보험금을 ...

한국경제TV | 2024.05.16 10:25

현대해상(대표이사 조용일∙이성재)은 국내 최초로 통신사 선택이 필요 없는 ‘간편 휴대폰 인증’ 서비스를 현대해상 공식홈페이지와 모바일앱에 도입했다고 16일 밝혔다. 본인신분 확인을 위해 거쳐야 하는 기존 휴대폰 인증 서비스는 고객이 현재 가입하고 있는 이동통신사를 반드시 선택해야만 했다. 하지만, 잦은 이동통신사의 변경과 새로운 알뜰폰 사업자의 등장 등으로 선택이 불편하다는 의견이 있었고 특히 시니어 고객에서 혼란스럽다는 목소리가 ...

한국경제 | 2024.05.16 09:35 | WISEPRESS