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... 뿐이다. 통상산업부는 우리의 고객인 기업위주의 정책을 하고자 노력하고 있다. 기업활동에 발목을 잡거나 사기를 떨어뜨리는 일은 하지 말자고 스스로 결의했다. 각과마다 "무엇을 도와드릴까요"라는 팻말을 붙이고 고객위주의 서비스를 제공하고자 다짐하고 있다. 비교우위시대는 끝나고 절대우위시대로 접어들었다. 우치산업보로론이나 " Industrial Targetiong "도 더이상 작동할수 없게 되었다. 더이상 " Korean Owned Industry "는 ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00

... 교육하는 식으로 운영된다. 조흥은행은 20일부터 본점강당에서 서예 사진 꽃꽂이 그림 수석동호회 회원들이 출품한 작품을 전시하는 "동호회 작품전시회"를 열고 있다. 서울신탁은행(은행장 손홍균)은 20일오전 서울잠실소재 사무정보부 3층에서 "텔레뱅킹서비스센터"개통식을 갖고 업무를 시작했다. 이에따라 서울신탁은행을 이용하는 고객들은 전화 한통화로 계좌이체와 잔액조회 사고신고등을 할수 있게 됐다. (한국경제신문 1995년 3월 21일자).

한국경제 | 1995.03.20 00:00

... 조치했다. 회사는 그대신 조종사의 급여를 줄였다. 이 조치는 조종사의 생산성을 높이면서 전체인건비도 절감하는 일거양득의 효과를 내고 있다. 전략노선강화정책에서 매출액의 70%이상을 차지하는 홍콩 대만 일본노선에 대한 서비스질을 높였다. 각 노선별로 승객취향에 맞춰 기내식을 바꾼것이 대표적인 서비스향상의 하나이다. 이밖에 아시아지역에 영업기반을 두고 있는 회사사정을 감안, 지난해 9월 회사로고를 아시아적인 분위기로 변경했다. 소위 "붓터치 날개로고"로서 ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00

... 12개군,수도권역의 49.5% 5,792 ) 도시정비 -택지 공단 업무등 용도별로 토지수요를 측정,종합적인 토지수급계획 마련 -지역특성에 맞게 지역중심도시를 계획적으로 개발,지역중심지기능 담당 *평택:업무및 상업 유통등 생산자 서비스및 주거기능 강화 *동두천:업무및 상업,남북교류,관광,농촌지원서비스기능 강화 -지역중심도시의 인근 도시는 전문단지를 조성,독자기능을 확보하는 한편 공공서비스시설확충 *파주:출판문화정보단지,포천:국민관광단지,안성:내륙경공업단지. ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00

LG화재가 은행의 자동이체를 통해 보험료를 납입하는 장기보험계약자에겐 보험료의 1%를 할인해주는 제도를 도입,4월부터 시행한다고 밝혔다. 손보업계 공통상품인 홈런인생보험이외에 개별손보사가 자동이체계약에 대한 할인서비스를 실시하는 것은 이번이 처음이다. 은행자동이체계약에 대한 보험료 할인대상상품은 럭키차차차종합보험 건강종합보험 럭키그린종합보험 럭키자동차생활보험 럭키꿈나무상해보험 등 5개이며 월납 3개월납계약에 한해 납입보험료의 1%를 할인해준다. ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00

한국통신은 기구축소를 위한 대대적인 조직개편을 단행,올해중 1천명에 이 르는 인력을 감축하고 오는 97년까지 3년간 모두 2천2백52명의 정원을 줄이 기로 했다. 한국통신은 20일 이사회를 열고 "서비스별 사업본부제"도입과 "본사및 지역 본부의 대폭축소"를 골자로 한 조직개편방안을 확정,오는 4월1일부터 시행에 들어간다고 발표했다. 한국통신은 이번 개편에 따라 집행간부(본부장급)2명,관리급(실장급)5명,국 장급17명,부장급39명을 포함한 ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00

... 아몬드20%를 함유한 "마이웨이"를 개발, 시판에 들어갔다.이제품은 기존 초코바에 비해 단맛을 줄이고 고급카라멜을 입힌게 특징이다.소비자가격은 40g짜리 한개에 300원. 국민카드가 대한보증보험및 국민생명보험과 제휴,20일부터 보증및 생명보 험 서비스를 개시했다.국민카드는 회원에 대한 서비스확대를 위해 이행,신원 리스,주택임차등의 보증보험업무와 무배당암보장보험서비스를 실시한 것이다. 이에따라 회원들은 복잡한 가입절차를 거치지 않고 전화 한통화로 가입할 수 있게 됐다. (한국경제신문 ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00

... 니치마켓(틈새시장)을 공략해갈 계획이다. 둘째는 올해초 5개 지점을 증설하는 등 영업인력의 보강과 함께 본부중심의 영업을 탈피하여 지역별 특성을 고려한 마켓팅체제로 전환, 시장지향적인 밀착영업을 해나갈 방침이다. 셋째 유통체계 및 애프터서비스의 개선, 도매상전산망 지원 등 영업외 서비스를 증대시켜 나가겠다. 또한 OB1번지 OB플라자 OB라운지 등의 확산을 통해 건전한 음주문화를 유도할 방침이다. 넷째 고객만족의 근원은 결국 기술력에 있다고 보고 국내 최고수준의 ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00

... 부대끼는 지금의 협력방식을 컴퓨터가 중계하는 협력방식으로 대체할 것이다. 컴퓨터가 수많은 구성원들을 조직밖으로 끌어낸지는 이미 오래다. 협력중심 조직은 협력을 보다 활성화하는 특징을 갖는다. 미국의 오티스엘리베이터사는 유지보수서비스시스템으로 조직내부의 협력을 활성화해 성공한 대표적인 사례이다. 이회사의 "오티스라인시스템"은 전국의 소비자들에게서 장거리 무료전화로 걸려오는 각종 불만사항을 데이터베이스로 저장하고 곧바로 해당지역의 유지보수팀에게 제공한다. ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00

... =맞는 말씀입니다. 산업용 전기요금이 싸다 보니 공장을 지을 때 아무래도 절전엔 신경을 안쓰게 되지요. 한국산업의 에너지 원단위(제품 한개를 만드는데 드는 에너지량)가 높은 이유도 바로 여기에 있어요. -요금이 인상되더라도 전력서비스가 개선되리라고 기대하는 사람은 많지 않은 것 같습니다. 특히 전력공급 예비율이 작년 여름엔 2.8%까지 떨어져 국민들을 불안하게 했지요. 올 여름도 걱정하는 사람들이 많습니다. 이사장 =지난해 여름은 정말 예상못한 이상고온이었어요. ...

한국경제 | 1995.03.20 00:00