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... 선보였다. 현금자동입출금기(ATM)와 현금자동지급기(CD)등 자동화기기와 무인점포가 기하급수적으로 늘고 있다. PC뱅킹이나 폰뱅킹의 기능도 다양화되고 있다. 변화의 중심에는 항상 변화를 선도하는 주도세력이 있게 마련이다. 전자금융시대를 ... 설립초부터 급격한 금융환경 변화를 인식, 적극적으로 이에 대비했기 때문이다. 총량증대위주의 경영을 탈피하고 펌뱅킹 홈뱅킹 텔레뱅킹 및 IC카드 등 전산망을 이용한 전자금융 정보서비스 개발에 주력했었다. 이런 과정에서 지난 91년9월부터 ...

한국경제 | 1996.02.07 00:00

... 놀림감이 되곤했던 김컴맹씨 자신도 앉아서 가상은행을 이용하고 있는데도 말이다. 회사에 도착하니 지난해 입사한 홍전자군이 새해인사를 건네기 무섭게 도움을 요청했다. 뉴질랜드 오클랜드지사에 6,000만달러를 송금해야하는데 펌뱅킹작동이 안된다는 것이다. 신세대인 홍군이 새내기인 탓에 텔레뱅킹서비스이용이 몸에 배지 않은 탓이다. 김씨는 즉시 옆에 있는 전화기를 들었다. 이 전화기는 소형스크린과 카드리더 키보드등이 부착된 이른바 "스마트폰" 이다. ...

한국경제 | 1996.02.07 00:00

... 선보였다. 현금자동입출금기(ATM)와 현금자동지급기(CD)등 자동화기기와 무인점포가 기하급수적으로 늘고 있다. PC뱅킹이나 폰뱅킹의 기능도 다양화되고 있다. 변화의 중심에는 항상 변화를 선도하는 주도세력이 있게 마련이다. 전자금융시대를 ... 조회는 물론 신용카드 계정에서 결제 계좌로 현금이체가 가능하다. 주거래처가 바뀌었을때 카드소지자는 서울은행 텔레뱅킹서비스센터 (2030-114)로 전화해 바뀐 내용을 통지한후 단말기에 토비카드를 넣고 "길들이기"를 선택하면 은행 ...

한국경제 | 1996.02.07 00:00

[부산=김문권기자]부산은행은 고객의 송금 금융거래에 대한 조회등을 전화 기로 간단하게 처리할 수 있는 부은텔레뱅킹 서비스의 이용이 부쩍 늘어나 오는 15일부터 회선을 60회선에서 1백96회선으로 대폭 늘여 서비스를 제공키 로 했다고 11일 밝혔다. 부산은행은 지난해 5월2일부터 첨단 금융서비스인 부은텔레뱅킹서비스를 실시한 이래 지난해말까지 2백20여만명이 이용한 것으로 나타났다고 덧붙였 다. (한국경제신문 1996년 1월 12일자)

한국경제 | 1996.01.11 00:00

... 운용할 계획이다. 영업점뿐아니라 본부조직도 이같은 방향으로 재편성했다. 기존의 영업본부를 개인고객본부와 기업고객본부로 나눴다. 고객을 개인과 기업으로 구분하여 영업전략도 고객별로 일관되게 세운다 는 방침이다. 한미은행은 이번 조직개편과 함께 영업추진팀 주관으로 새로운 텔레뱅킹 시스템인 "로얄폰센터"를 운용,금융상품과 서비스에 정통한 전문요원들이 고객들에게 다양하고 정확한 정보를 제공토록 했다. (한국경제신문 1996년 1월 9일자).

한국경제 | 1996.01.08 00:00

상업은행과 한일은행이 텔레뱅킹서비스를 시작했다. 상업은행은 20일 "텔레뱅킹서비스센터"를 개설,고객이 은행에 가지않고 가정이나 사무실에서 (02)318-5000번 전화를 걸면 자금이체 각종 조회 분실신고 BC카드현금서비스이체 적금불입 대출이자납부 FAX.무선 호출통지업무 상담안내등의 서비스를 받을수 있게 됐다고 발표했다. 이 서비스를 받고자하는 고객은 텔레뱅킹이용신청서를 작성 6자리의 비밀 번호를 등록하면 된다. 서비스이용가능시간은 ...

한국경제 | 1995.12.20 00:00

... 차례로 따낸게 대표적이다. 또 거래실적을 마일리지로 환산, 항공권을 제공하는 "서울마일리지통장"과 무통장입금때 축하문구를 새겨주는 "축하송금서비스"도 처음으로 선보였다. 이밖에 은행장직소제도 청년이사회제도 서울VIP클럽 텔레뱅킹 서비스센터 등을 차례로 시행했다. 그러나 서울은행이 당면한 과제는 여전히 많다. 부실여신이 아직도 상당하다. 생산성도 다른 은행을 앞서지 못한다. 직원간의 해묵은 갈등도 완전히 해소된건 아니다. 손행장은 "이런 어렴움을 ...

한국경제 | 1995.12.01 00:00

... 한일은행은 전체 전산예산의 70%를 CD와 ATM도입에 투자,자동기기를 대폭 확충키로 했다. 외환은행도 자동화기기에 3백억원을 투자키로 했다. 제일은행은 영업점단말기와 주전산기CPU증설 관련기기확충에 주력키로 했으며 서울은행은 텔레뱅킹활성화와 전산센터시스템구축에 중점을 두기로 했다. 이밖에 보람은행은 99억원을 들여 다운사이징시스템 구축에 착수키로 했으 며 하나은행은 자산부채종합관리(ALM)확충을 위해 노력키로 했다. 주택은행은 총5백76억원을 전산분야에 투자,전자화폐와 ...

한국경제 | 1995.11.24 00:00

... 및 결제에 따른 고객불편을 상당부분 해소할수 있게 됐다. 이용방법은 고객들이 신세계백화점 발급신용카드나 은행현금카드로 서울은행 ATM에서"백화점업무"를 선택한후 대금조회나 계좌이체결제 항목을 찾아내 이를 나타난 설명대로 조작하면 된다. 신세계는 이같은 서비스외에도 서울은행의 텔레뱅킹서비스와 PC종합 서비스를 이용해 고객들이 카드사용대금을 조회, 결제할수 있는 제도를 곧 도입할 예정이다. (한국경제신문 1995년 11월 17일자).

한국경제 | 1995.11.16 00:00

신한은행은 7일 기존 폰뱅킹업무를 대폭 강화,각종 예금잔액조회 수표조회 환율안내 예금상담등 대부분의 은행업무를 전화자동응답시스템(ARS)을 통해 처리할수 있는 24시간 3백65일 음성정보서비스를 8일부터 시행한다고 밝혔다. 이번 서비스는 OK폰이나 신한텔레뱅킹에서 직원과 연결하여 처리하던 업무 를 ARS를 통해서도 할수 있게 함으로써 통화중으로 인한 고객대기시간이줄어 들고 고객들에게 다양한 서비스제공이 가능해졌다. 음성정보서비스는 ...

한국경제 | 1995.11.07 00:00