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... 신용카드로 운동화를 구매하면 늦어도 3일 이내에 추가 결제가 이뤄졌다. A씨 사례처럼 많게는 운동화 가격의 25배에 이르는 금액이 디지털 콘텐츠 구독료 명목으로 동의 없이 결제됐다. 피해를 본 소비자들은 주문한 운동화를 배송받지도, 추가 결제금액을 환불받지도 못했다. 신용카드 결제명세서에 정보가 공개된 사업자는 소비자의 환불 요구에 '계약을 취소하면 추가 결제되지 않는다'는 답변만 반복했고 이미 결제한 금액을 돌려달라는 요구에는 응답하지 않거나 미루는 사례가 많았다. 해당 ...

한국경제 | 2024.05.08 07:25 | 송종현

... 신용카드로 운동화를 구매하면 늦어도 3일 이내에 추가 결제가 이뤄졌다. A씨 사례처럼 많게는 운동화 가격의 25배에 이르는 금액이 디지털 콘텐츠 구독료 명목으로 동의 없이 결제됐다. 피해를 본 소비자들은 주문한 운동화를 배송받지도, 추가 결제금액을 환불받지도 못했다. 신용카드 결제명세서에 정보가 공개된 사업자는 소비자의 환불 요구에 '계약을 취소하면 추가 결제되지 않는다'는 답변만 반복했고 이미 결제한 금액을 돌려달라는 요구에는 응답하지 않거나 미루는 사례가 많았다. 해당 쇼핑몰은 ...

한국경제 | 2024.05.08 06:00 | YONHAP

... 카카오T 앱 내에서 원스톱으로 해결함으로써 무정차 출차가 가능해진다. 주차요금 할인도 간소화된다. 실물주차권을 판매 및 지급하여 정산하는 현행과 달리 향후에는 회의실·전시장 입장 시 QR코드를 활용한 주차요금 할인이 적용되며 결제 금액을 사전에 확인할 수 있다. 엑스코는 연간 120여 건의 전시회와 1800건이 넘는 회의·이벤트를 개최하는 전시컨벤션센터로, 지역 내에서 최대 규모의 주차시설을 보유하고 있다. 이번 업무협약으로 스마트주차장 시스템을 ...

한국경제 | 2024.05.07 16:13 | 오경묵

... 해지를 어렵게 하거나, 중도 해지가 가능하다는 사실을 제대로 고지하지 않았는지 확인하고 있는 것으로 전해졌다. 계약 해지 유형은 중도 해지와 일반 해지가 있다. 중도 해지는 신청 즉시 계약이 끝나 이용이 종료되며 소비자가 결제한 금액에서 이용한 부분을 뺀 나머지 금액을 돌려줘야 한다. 쿠팡은 '와우멤버십', 네이버는 '네이버플러스 멤버십' 등 구독 서비스를 운영하고 있다. 공정위는 법 위반 사실이 확인되면 엄정 조치할 예정이다. 김주미 ...

키즈맘 | 2024.05.07 16:10 | 김주미

... 어렵게 하거나, 중도 해지가 가능하다는 사실을 제대로 고지하지 않았는지를 들여다보는 중인 것으로 전해졌다. 계약 해지 유형은 중도 해지와 일반 해지로 구분된다. 중도 해지는 신청 즉시 계약이 해지돼 이용이 종료되며 소비자가 결제한 금액에서 이용한 부분을 제외한 나머지는 환급된다. 쿠팡은 '와우멤버십', 네이버는 '네이버플러스 멤버십' 등 구독 서비스를 운영 중이다. 앞서 공정위는 넷플릭스와 웨이브, 왓챠 등 온라인 동영상 서비스(OTT) 플랫폼의 중도 ...

한국경제 | 2024.05.07 13:28 | YONHAP

... 장애아동과 특수교육 대상 학생들의 치료지원 서비스를 지원하기 위해 서울교육청이 발급하는 '굳센카드'의 모바일 결제 서비스를 지원한다고 7일 밝혔다. '굳센카드'를 농협은행 모바일 앱인 'NH올원뱅크'에 등록하면 실물카드 없이 스마트폰 만으로 굳센카드 가맹점에 설치된 제로페이 QR 거래가 가능하다. 사용가능금액, 이용내역, 위치기반 가맹점 조회 등 다양한 기능을 이용할 수 있다. 농협은행은 지난해 국내 은행권 최초로 보호자의 비대면 ...

한국경제 | 2024.05.07 10:14 | 정의진

... 일반 식당에서 한 끼를 해결하려면 1만원이 훌쩍 넘는다. 지난달 푸드테크 기업 식신이 발표한 '2024년 1분기 지역별 식대 가격 현황'에 따르면 경기 1만315원, 서울 1만798원 등 전국 일반식당 평균 결제 금액이 1만원을 넘어선 것으로 집계됐다. 구내식당의 경우 월평균 결제 금액 8560원으로 보다 저렴했다. 구내식당 인기에 힘입어 CJ프레시웨이·현대그린푸드·아워홈 등 단체 급식 사업체의 매출도 덩달아 늘었다. ...

한국경제 | 2024.05.07 07:13 | 유지희

... 스마트하게 만들 텐데요, 이게 구독플레이션을 가속시키는 요소가 될 것이란 우려도 나옵니다. 마케팅 명분을 내세운 불공정거래 관행인 ‘다크 패턴’도 구독경제의 부작용 중 하나입니다. 예를 들어 무료 체험 뒤 유료 결제로 넘어갈 때 별다른 공지가 없다거나, 최종결제 금액에 가보면 차이가 발생하고, 어려운 해지 방법 때문에 곤란을 겪는 경우 등이죠. 이런 ‘숨겨진 함정’ 때문에 구독 서비스가 피곤하다는 소비자가 생겨나고 있습니다. ...

한국경제 | 2024.05.06 10:01 | 장규호

술에 취한 사이 유흥주점에서 1000만원이 결제됐다는 30대 남성의 사연이 누리꾼들의 눈길을 끌고 있다. 지난 4일 한 온라인 커뮤니티에는 '하룻밤 사이에 1000만원 가까이 결제됐습니다. 도와주세요'라는 제목의 ... "테이블 위에 신용카드와 핸드폰이 꺼내져 있었다"고 말했다. 이어 "카드 명세를 확인했더니 13건이 결제됐고 금액이 951만2500원이나 됐다"고 당혹감을 표했다. A씨는 "유흥주점을 방문한 것은 이번이 ...

한국경제 | 2024.05.05 11:13 | 오세성

... 소위 말하는 '프로모션', 즉 광고료를 지급하고 확률형 아이템에 거액을 쓰는 모습을 방송하게 했다. 시청자들은 여기에 자극받아 '혹시 나도' 하는 생각에 경쟁적으로 확률형 아이템을 구매한다. 일부 게임사들은 아예 게이머들이 결제한 금액의 일부를 인터넷 방송인에게 후원하는 시스템을 제도화하기도 했다. 민 대표가 지적한 '밀어내기', 즉 음반 유통사에 앨범 물량을 떠넘겨 판매량을 높이고 유통사는 이를 소진하기 위해 무리하게 팬 사인회를 여는 관행과도 유사하다. ...

한국경제 | 2024.05.04 11:00 | YONHAP