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은행 창구 대기시간 줄어든다

'고객 대기시간을 최대한 줄여라.' 은행들이 단순 입.출금만 전담하는 창구를 신설하는 방식으로 고객의 창구 대기시간을 줄이기 위한 경쟁을 벌이고 있다. 단순 업무를 보기 위해 지점 창구를 찾는 고객들이 보험 및 펀드 잠재 고객이 될 수 있다는 판단에 따라 창구 고객 만족도를 높이기 위한 마케팅 일환으로 풀이할 수 있다. 한때 은행들은 수익기여도가 낮은 고객의 창구 이용을 줄이는 대신 인터넷 뱅킹 및 자동화기기 사용을 유도하기 위해 의도적으로 대기시간을 ...

한국경제 | 2007.02.19 00:00 | 박성완

[한경에세이] 센서+네트워크

... '스쿨존'에 속도센서를 시범설치해 어린이 교통사고를 줄여 볼 계획이다. 국내 USN 기반 산업은 아직 초기 단계로 서비스 모델 발굴이 이뤄지는 정도다. 하지만 국내 USN 시장 규모가 해마다 70% 넘게 성장하고 있고,기술 수준도 경쟁력이 높은 편이어서 국민소득 3만달러 시대를 이끌 중추적 역할을 할 것으로 기대된다. 지진을 알아채는 동물 중에서 메기가 가장 육감이 뛰어나다고 한다. 사람들은 자신에게 없는 이 능력을 최첨단 장비에 연결해 자연재해를 예측하려 애써왔다. ...

한국경제 | 2007.02.19 00:00 | 홍성호

삼성ㆍLG전자, 3G시장 놓고 '마이웨이'

... 버전 등을 내세워 3G 분야에서도 프리미엄 라인업을 강화할 예정이다. 업계 관계자는 "글로벌 톱 수준의 원가절감 능력이 없다면 LG전자는 팔면 팔수록 손해가 나는 악순환에 빠질 수도 있을 것"이라며 "3G 시장에서도 치열한 가격경쟁 탓에 저가 시장과 미드-하이엔드 시장으로 양극화가 이뤄질 것"으로 내다봤다. 물량을 늘려 시장점유율을 높이는 길을 선택한 LG전자와 물량보다는 수익성을 중시하는 전략을 선택한 삼성전자. 양사의 서로 다른 선택이 어떤 결과를 가져올지 ...

연합뉴스 | 2007.02.19 00:00

뉴스위크 "도요타 배우려던 현대차‥노조 때문에 GM 닮아가"

... 분석했다. 공격적 해외시장 개척과 품질 향상으로 2000년 이후 매년 10억달러 이상의 이익을 거둬들였지만 이를 새로운 기술개발과 생산시스템 향상에 투자하기보다 '어울리지 않게도' 노동자들에게 돌린 탓이라는 분석이다. 그 결과 일본 경쟁업체는 물론 미국 회사들과도 생산성 격차가 벌어지고 있다. 도요타에선 차 한 대를 생산하는 데 22시간의 노동력이 들고 포드는 26시간이 걸리는 데 반해 현대는 30시간이 걸린다. 현대차 직원들의 평균 연봉은 6만달러로 미국 디트로이트 ...

한국경제 | 2007.02.19 00:00 | 장규호

공정위, 사상 첫 경쟁정책 해외 수출

몽골에 직원보내 사건처리 노하우 전수 공정거래위원회가 사상 처음으로 해외에 경쟁법 집행과 사건처리 노하우 등을 수출한다. 공정위 관계자는 18일 "오는 4월 말께 몽골에 직원 1명을 파견해 몽골 경쟁당국인 `불공정경쟁관리처(UCR)'에 경쟁정책 관련 노하우 등을 전수할 계획"이라고 말했다. 공정위가 미국이나 유럽 등으로부터 경쟁법 집행관련 노하우를 배워온 적은 있으나, 해외에 관련 지식과 절차, 노하우 등을 전수해주는 것은 이번이 처음이다. ...

연합뉴스 | 2007.02.18 00:00

정세균-강재섭 대구서 '짧은 만남'

... 이날 추모식장에서 조우하게 된 것. 정 의장은 행사 시작 5분여 전에 미리 입장했고 강 대표는 행사 시작 직전 추모식장에 들어서 단상 정면에 나란히 자리했다. 올해 연말 대통령 선거를 앞두고 여야 각 당의 선거과정을 진두지휘하며 경쟁해야 할 두 사람은 낮은 목소리로 대화를 나누는 등 친근한 장면을 연출했다. 행사가 끝나고 자리를 뜨는 과정에서도 마찬가지였다. 정 의장과 강 대표는 인사말을 나누며 두 손을 꽉 잡은 뒤 정 의장이 먼저 행사장을 떠났고 이어 강 ...

연합뉴스 | 2007.02.18 00:00

수도권 경매 아파트 낙찰가율 다시 상승세

이달 15일 현재 100% 돌파...입찰 경쟁률도 올라 아파트값 안정세에도 불구하고 지난 2개월간 하락세를 보이던 서울을 포함한 수도권의 법원 경매 아파트 낙찰가율이 다시 100%를 돌파하는 등 상승세로 돌아섰다. 또한 입찰 경쟁률도 높아져 봄 이사철 성수기를 앞두고 경매시장이 다시 활기를 띨 것인지 관심이 쏠리고 있다. 18일 법원경매 정보업체 디지털태인에 따르면 이달 1일부터 15일까지 서울, 수도권 아파트의 낙찰가율은 100.1%로 전 ...

연합뉴스 | 2007.02.18 00:00

수입차 3대중 1대는 3천㏄급…국산차는 100대중 2대

... 1천168만대로 이가운데 2천㏄이하가 841만대로 전체의 72%를 차지했다. 2천-2천500㏄는 114만대, 2천500-3천㏄는 109만대이나 3천㏄초과 대형 승용차는 25만1천대에 불과했다. 협회 관계자는 "이는 소득이 많은 부유층일수록 국산차보다는 외제차를 선호하고 있음을 보여준다"며 "하지만 국산차업체들도 곧 중대형 신모델을 잇따라 내놓을 예정이어서 치열한 경쟁이 예상된다"고 말했다. (서울연합뉴스) 유경수기자 yks@yna.co.kr

연합뉴스 | 2007.02.18 00:00

박찬욱 감독 알프레드 바우어상 수상

... `싸이보그지만..'에 대해 높은 관심을 나타냈다. 일간지 디 벨트는 베를린 영화제 특집판에서 이 영화의 한 장면을 두개 면에 걸쳐 대형 사진으로 게재했다. 이 신문은 박 감독이 이미 2001년 `공동경비구역 JSA'를 베를린 영화제 경쟁부문에 출품했으며 2004년에는 칸 영화제에서 `올드 보이'로 심사위원 대상을 받았다고 소개했다. 박찬욱 감독의 이번 수상으로 한국영화의 베를린 영화제와 인연이 더욱 깊어지게 됐다. 한국 영화는 1961년 강대진 감독의 `마부'가 ...

연합뉴스 | 2007.02.18 00:00

母회사 대표가 子회사 기술을 빼돌렸다고?

... 풍력발전 사업에 뛰어들어 한창 주가를 올리고 있는 케이알[035950]. 18일 검찰에 따르면 케이알의 자회사인 케이알이피에스의 주주 김모씨는 케이알의 김 대표와 케이알이피에스의 남모 대표, A사의 이모 대표 등 3명을 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률위반과 업무상 배임 혐의로 지난 9일 고소했다. 김씨는 검찰에 접수한 고소장을 통해 "케이알이 케이알이피에스을 인수한 직후인 작년 7월경 케이알의 김 대표가 제품생산 과정의 문제점을 검토하는 데 필요하다며 ...

연합뉴스 | 2007.02.18 00:00