한국경제

... 다양한 부문에 대한 전문 재산 및 상해 보험에 대한 관리 일반 대리인 및 프로그램 관리자로 운영됩니다. Kudu 부문은 세대 소유권 이전, 경영진 인수, 인수 및 성장 금융, 레거시 파트너 유동성, 피투자자에 대한 전략적 지원을 위해 ... 소비자 직접 대면 방식을 통해 여행 산업에 보험 솔루션을 제공합니다. 재난 채권, 담보 재보험 투자 및 제3자 고객의 산업 손실 보증을 포함한 보험 연계 증권 부문에 대한 별도 계정 및 공동 투자 수단을 관리합니다. White Mountains ...

한국경제 | 2023.12.22 06:33 | 굿모닝 로보뉴스

신한은행이 ‘2023년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 조사에서 은행 부문 1위에 올랐다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 고객만족경영을 도입했다. 고객 보호를 최우선 과제로 선정하고, 각종 제도와 시스템을 고객 관점에서 재설계하고 있다는 설명이다. 신한은행은 고객 보호와 관련해 컨트롤 타워 역할을 수행하는 소비자보호그룹을 두고 금융소비자보호법 정착을 위한 현장 지원을 강화해 왔다. 평일 저녁과 토요일에 문을 여는...

한국경제 | 2023.12.20 16:42 | 장서우

... 있다. 지난해 보유 계약 10만 건당 발생한 민원이 6.3건으로 생명보험사와 손해보험사를 통틀어 가장 적었다. 금융투자부문 최우수상(금융감독원장상)은 최고경영자(CEO)가 주관하는 ‘고객의 소리(VOC) 협의체’를 운영해온 삼성증권에 돌아갔다. 신한카드는 점자카드 발급 등 금융소외 계층을 보호해온 공로로 여신금융부문 최우수상을 받았다. 손해보험부문 최우수상을 수상한 롯데손해보험은 상품·보상만족도 모니터링을 통해 불완전판매 비율을 ...

한국경제 | 2023.12.19 18:01 | 김보형

... 데이터와의 친밀도 ▲ 최적화된 설계를 통한 자동화 및 품질개선 ▲ 데이터 시각화로 업무 효율성 제고 등을 주요 만족도로 꼽았다. 특히 기술 인력의 노령화가 심각한 제조 기업에서는 데이터 관리의 중요성을 인지하며, 데이터 관리와 ... 만큼 가장 적극적이었다. 'Power BI 활용 데이터 분석 및 시각화', '머신러닝 활용 고객/상품/매출 데이터 고급분석 및 예측', '패션코디 추천서비스를 위한 이미지 데이터 크롤링', ...

한국경제 | 2023.12.14 08:10 | 강홍민

... 클라우드 서비스에도 운영하는 챗봇과 비슷한 기능을 한다. 생성 AI 열풍에서 한 걸음 뒤처져 있던 아마존은 기업 고객 만족도를 높이기 위해 내세운 전략은 ‘가성비’다. 월 사용료를 인당 20달러로 책정했다. 인당 ... MS와 구글의 기업용 AI 챗봇보다 저렴하다. AWS가 내세운 또다른 장점은 개방성이다. 애덤 셀립스키 AWS 최고경영자(CEO) “‘MS 365’, ‘구글 드라이브’ 등 40개 ...

한국경제 | 2023.12.13 08:26 | 최진석

... 7개 업체가 상을 받았다. DL이앤씨는 경기 성남시 금광동에 시공한 ‘e편한세상 금빛 그랑메종’이 고객품질대상을 수상했다. LH가 설정한 품질 합격선(90점)을 웃도는 94.3점을 받았다. 그동안 품질경영 철학 아래 전사적으로 혹독한 품질관리를 해온 DL이앤씨의 노력이 빛을 발했다는 평가를 받고 있다. DL이앤씨는 최고의 품질을 통한 고객 만족을 실현하기 위해 입주 전 빅데이터 분석을 통해 △누수 △균열 △결로 △타일 △도배 △도장 등 하자가 빈번하게 발생하는 ...

한국경제 | 2023.12.11 10:15 | 김소현

... 그랑메종' 단지가 고객품질대상을 수상했다. LH가 설정한 품질 커트라인(90점)을 뛰어넘는 94.3점을 받아 대상의 영예를 안았다. DL이앤씨의 이번 수상은 그동안 품질경영 철학 아래 전사적으로 혹독한 수준의 품질관리를 고수한 결과물이라는 평가다. DL이앤씨는 최고의 품질을 통한 고객만족을 실현하기 위해 입주 전 빅데이터 분석을 통해 체계적 품질활동을 전개했다. 우선 △누수 △균열 △결로 △타일 △도배 △도장 등 하자가 빈번하게 발생하는 포인트를 선별해 ...

한국경제 | 2023.12.11 08:32 | WISEPRESS

... 공정거래 자율준수 프로그램(CP)' AA 등급 획득, △환경재단 주관 '2022 대한민국 올해의 ESG 기업' 서비스 부문 대상 수상, △환경경영시스템 분야 ISO 14001 신규 인증 취득 등 ESG 및 준법 경영 활동 부문과 소비자 ... 등급과 국제 인증을 획득하는 성과를 보였다. 신라면세점 관계자는 “2019년 첫 인증 이후 모든 임직원들이 소비자중심경영의 실천과 정착을 위해 적극적으로 노력한 결과 3회 연속 인증을 획득할 수 있었다"며 “앞으로도 고객에게 차별화된 ...

한국경제 | 2023.12.10 09:00 | WISEPRESS

... 에이치엘사이언스는 전사적 차원의 소비자 지향적 경영문화확산과 소비자권익증진 노력을 통해 기업의 경쟁력을 강화했다. 제품의 개발, 원료의 선정, 생산 및 유통의 전 과정에서 소비자중심경영을 접목해 고객에게 안전하고 최고의 품질을 제공하기 위해 자체적인 품질관리 시스템 구축과 함께 ISO9001(품질경영시스템)을 운영하고 있으며, 소비자들의 제품에 대한 만족 극대화와 함께 불만을 최소화하기 위한 노력의 일환으로 ISO22000(식품안전경영시스템)을 도입해 운영하고 ...

한국경제 | 2023.12.08 16:01

[한경ESG] 케이스 스터디 - HD현대 건설기계부문 3사 HD현대 건설기계부문 3사(HD현대사이트솔루션, HD현대건설기계, HD현대인프라코어)는 탄소중립 시대에 발맞춰 친환경 제품 포트폴리오를 확대해나가고 있다. 전 세계적으로 ... 잔디깎이 등에 배터리팩을 표준화해 공급하려고 사업을 시작했다”고 전했다. 이어 “국제 규격을 만족시키는, 고객 장비에 최적화된 제품을 맞춤형으로 제공하고자 노력한다”며 “수소전소엔진도 개발 ...

한국경제 | 2023.12.06 09:29 | 조아영