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... 색상을 적용해 실내 인테리어와의 조화까지 고려한 제품이다. 올해 1월 ‘CES 2021’에서 혁신상을 받기도 했다. 기존 제품은 먼지통을 손으로 분리해 처리해야 했지만, 2021년 신제품인 비스포크 제트는 거치대에 ... 미세먼지가 다시 빠져나가지 않도록 한다. 비스포크 제트에 적용된 디지털 인버터 모터는 ‘평생보증’ 서비스를 제공해 소비자가 제품을 사용하는 동안 무상으로 부품을 수리 또는 교체받을 수 있다. 제품의 위생적 관리에도 많은 ...

한국경제 | 2021.07.07 15:29

LG전자가 좋은 아이디어를 낸 직원뿐 아니라 고객에게도 상을 줬다. 고객 가치를 높인 우수 사례를 선정해 수상하는 ‘고객경험 혁신상’을 새로 제정해 최근 시상했다고 9일 발표했다. LG전자 고객 박모씨는 ... 레그스토퍼를 개발해 올 3월부터 세탁기 설치에 사용하고 있다. 장애인을 위한 ARS(자동응답시스템) 개선안을 낸 다른 고객에게도 상이 돌아갔다. 그는 시청각장애인이 ARS 서비스를 이용하기 어렵다는 점을 LG전자 서비스 홈페이지 게시판에 ...

한국경제 | 2021.06.09 17:23 | 이수빈

... 3D에서 4D로 성능을 개선하면서 국내·외 타제품보다 앞서 있다”고 말했다. DROW GCP 서비스는 2021년 2월에 개최된 세계최대 규모의 첨단기술 전시회인 CES 2021에서 혁신상을 받았다. 웹을 기반으로 ... 어려웠지만, 신용보증기금의 지원을 받으면서 극복했다”고 말했다. 덧붙여 최 대표는 “초기에는 고객들에게 서비스에 대한 필요성을 이해시키는 것이 가장 어려웠다”고 말했다. 클로버스튜디오는 현재, 스마트영농, ...

한국경제 | 2021.05.31 18:23 | 공태윤

... 세계 두 번째 차세대 자율주행 라이다(LiDar) 개발, 인공지능(AI) 기반 피부진단·화장품 추천 서비스 출시…. 올해 ‘월드IT쇼(WIS)’에는 국내 유망 중소기업의 정보통신기술(ICT) ... 과학기술정보통신부와 한국경제신문 등 WIS 2021 주관사는 인포웍스, 이스온 등 10개 중소기업에 ‘WIS 혁신상’을 수여했다. 수상 기업의 활동 분야는 자율주행차, 드론, AI, 사물인터넷(IoT), 디지털 헬스케어 ...

한국경제 | 2021.04.22 17:36 | 서민준/김진원

... 자율주행 분야의 성장 가능성이 더 크다고 판단해 사업과 연구 방향을 바꿨다. 모빌테크는 최근 정부의 ‘위치기반서비스 공모전’에서 대상인 방송통신위원장상을 받았다. 지난 2월 열린 세계 최대 가전·IT 박람회인 ‘CES 2021’에서도 기술력을 인정받아 ‘CES 2021 혁신상’을 수상했다. “서울 전역, 고정밀 공간 정보 가공” 모빌테크는 지난해 미국 실리콘밸리의 ...

한국경제 | 2021.04.20 17:18 | 김주완

LG는 지난 30일 오후 서울 마곡에 있는 LG 사이언스파크에서 지난해 제품과 서비스 혁신을 통해 소비자 가치를 창출한 성과를 격려하고 전파하기 위해 'LG 어워즈'를 개최했다고 31일 밝혔다. 전 계열사 차원의 ... '최고의 게이밍TV'라는 팬덤화를 형성한 LG전자-LG디스플레이 프로젝트 팀이 수상했다. '고객 접점' 부문에선 임호성 LG전자 홍성 서비스지점 주임이 수상했다. LG그룹 관계자는 "임 주임은 ...

한국경제 | 2021.03.31 11:00 | 배성수

... CES’에서 자가관리형 정수기 ‘스스로 직수 정수기’를 선보여 2년 연속 CES혁신상을 받았다. 이 제품은 방문 관리 서비스가 어려운 고객을 위해 개발된 자가관리형 정수기로 전문적인 방문관리 서비스와 ... 방문 관리 서비스를 소비자가 선택할 수 있다. 12개월에 한 번 취수부 전체 무상 교체와 함께 전문적인 방문관리 서비스를 제공한다. SK매직 관계자는 “스스로 직수 정수기는 고객이 불편을 느끼는 지점인 ‘페인 포인트(Pain ...

한국경제 | 2021.02.16 15:30 | 안대규

... 시작됐다. 혁신 아이디어의 사업화 시도를 통해 느슨한 조직문화를 바꾸겠다는 시도다. “새로운 시도로 고객 감동을 완성한다”는 구광모 LG그룹 회장의 올해 신년사를 구체화시켰다는 게 안팎의 평가다. LG, 애자일 ... 사외벤처인 EDWO를 창업한 강현진 선임도 CSO부문에 몸담았다. 그는 온라인 쇼핑에서 딱 맞는 옷 사이즈를 찾아주는 서비스 ‘히든 피터스’를 고안했다. 소비자가 신장과 체중 외에 ‘어깨가 좁음’ ...

한국경제 | 2021.01.17 17:53 | 이수빈

... 세계 최대 IT(정보기술)·가전전시회 ‘2021 CES’에서 2년 연속으로 혁신상(CES Innovation Awards) 3관왕을 달성했다고 11일 밝혔다. 1976년 제정한 CES혁신상은 소비자 ... 이중 스스로 직수 정수기(사진)는 지난 8월 출시해 한 달 만에 판매량 1만대를 돌파한 인기 제품이다. 방문 관리 서비스가 어려운 고객을 위해 개발한 자가관리형 정수기로 ‘직수관 전해수 살균’ 및 ‘코크 ...

한국경제 | 2021.01.11 17:23 | 윤희은

... 오전 30분씩 프레스 콘퍼런스를 진행한다. LG전자가 오전 8시에 먼저 테이프를 끊는다. 발표 주제는 ‘고객의 삶과 혁신’이다. 프레스 콘퍼런스를 통해 LG의 신기술이 고객들의 삶을 바꾸고 있다는 점을 강조할 예정이다. ... 9시부터 열린다. 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT), 5세대 이동통신(5G) 등을 기반으로 한 혁신적인 제품과 서비스를 소개할 계획이다. 주제는 ‘모두를 위한 보다 나은 일상’이다. 삼성전자는 CES가 주관하는 ...

한국경제 | 2020.12.11 17:36 | 송형석