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대한항공, 혁신기술 적용한 '인공지능컨택센터(AICC)' 구축한다

... 콜센터 시스템을 AWS 클라우드 기반의 싱글 플랫폼으로 전환한다. 이후 내년 2월까지 머신러닝과 생성형 AI 등을 접목해 서비스를 더욱 고도화할 계획이다. 대한항공 관계자는 “개인 맞춤형 경험, 신속한 문제 해결, 그리고 진정한 공감은 고객의 신뢰를 구축하고 강화하는 데 매우 중요한 요소”라며 “대한항공은 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사로서 이번 AICC 구축을 통해 더욱 다양해진 고객의 기대를 충족하고 상담 서비스를 원활하게 제공하고자 최선을 다할 것”이라고 ...

한국경제 | 2024.05.20 13:00 | WISEPRESS

박상우 장관 "저출산·고령화 주거지원…양질의 민간임대 공급"

주거복지포럼 조찬간담회 한국주거복지포럼은 지난 17일 한국토지주택공사(LH) 경기남부지역본부에서 박상우 국토교통부 장관을 초청해 '주거복지정책 소통과 공감'을 주제로 조찬간담회를 했다고 20일 밝혔다. 간담회에는 주거복지포럼을 비롯해 한국주거학회, 한국주거서비스소사이어티, 한국주택협회, 대한주택건설협회, LH, 한국부동산원 등이 참여했다. 박 장관은 인사말에서 "1인 가구 증가와 저출산·고령화에 맞춤형으로 대응하고 생애 주기에 따른 주거 지원에 ...

한국경제 | 2024.05.20 11:53 | YONHAP

'피식대학' 이번엔 장원영 성희롱 논란…섬네일 보니 [이슈+]

... 디자인했다는 점에서 "의도가 의심된다"는 반응이 이어지는 상황이다. "외국에서도 난리 났다. 섬네일로 'FXXK'처럼 보이도록 교묘하게 가려놓은 수준"이라는 댓글에는 8000개 가까운 공감이 달렸다. 다만 일각에서는 "고의는 아닌 것 같다", "의도적이었다면 장원영 소속사에서 가만히 있지 않았을 것" 등 단순한 우연의 일치라는 취지의 반응도 있다. 피식대학은 방송사 공채 출신 개그맨들이 ...

한국경제 | 2024.05.20 11:40 | 김소연

'철도원 삼대' 두 번역가 "어려운 점 많았지만 희열 느껴요"

... 이들에게 문학을 왜 읽어야 하는지, 문학 읽기의 즐거움은 무엇인지를 물었더니 아래와 같은 배영재 번역가의 답이 돌아왔다. "문학은 비교적 적은 비용으로 완전히 다른 나라나 시간, 혹은 환상 속에만 존재하는 세계를 마음껏 여행할 수 있는 수단이라고 생각하면 어떨까 싶습니다. 여행을 하다보면 다른 사람이나 사회에 대한 공감 능력도 생기지만 나 자신이 어떤 사람인지도 조금씩 깨달을 수 있으니 소설을 많이 읽으면 읽을수록 좋지 않을까요?" /연합뉴스

한국경제 | 2024.05.20 11:29 | YONHAP

노들섬 채우는 비트와 리듬…25∼26일 서울드럼페스티벌

... 다양한 체험 행사도 빼놓을 수 없다. 페스티벌은 누구나 무료로 자유롭게 관람할 수 있다. 자세한 내용은 행사 홈페이지(seouldrumfestival.com) 또는 운영사무국(☎ 02-537-7109)을 통해 안내받을 수 있다. 최경주 서울시 문화본부장은 "타악은 전 세계 누구나 공감하고 즐길 수 있는 음악"이라며 "녹음과 강바람이 숨 쉬는 5월 노들섬에서 시민 모두가 함께 두드리며 즐기는 타악의 매력을 느끼시길 바란다"고 말했다. /연합뉴스

한국경제 | 2024.05.20 11:15 | YONHAP

'친윤'서 '정부 저격수' 변신…추경호 "주저 없이 비판할 것"

... 수위의 비판이라는 평가가 나온다. 추 원내대표는 "국민 안전과 직결된 해외 직구 제품, 특히 어린이가 사용하는 제품과 전기 생활용품, 생활화학 제품으로부터 인체에 위해를 차단하기 위한 점검 강화라는 당초 취지에는 공감한다"고 우선 말했다. 다만 "정책 발표 내용이 치밀하게 성안되지 못하고 국민에게 미칠 영향, 여론 반향 등도 사전에 세심하게 고려하지 못해 국민적 공감을 얻지 못하면 혼란과 정책에 대한 불신을 가중한다는 점을 ...

한국경제 | 2024.05.20 10:35 | 이슬기

공매도 6월 재개 시사…뉴욕서 퍼진 'K-밸류업' [백브리핑]

... 재개 계획을 발표한 것으로 풀이됩니다. 특히 이 원장은 "가격 발견과 자본시장 규모 확장이라는 공매도 순기능을 인식하고 있다"며 "코리아 디스카운트 해소를 위해 공매도 금지 상태를 이대로 유지해선 안 된다는 시장의 문제의식에 공감한다"고 전했습니다. 더불어 개인투자자들이 제기하는 해외 기관투자자와 개인투자자들 사이의 공매도 기준이 공평하게 적용되지 않는다는 '기울어진 운동장' 이슈와 불법 공매도 문제 해결이 필요하다는 점도 강조했습니다. 공매도 재개와 ...

한국경제TV | 2024.05.20 10:20

넷마블문화재단, '2024 찾아가는 게임소통학교' 진행

... 특성 및 활용방법을 알리고 가족 간의 소통을 지원하는 프로그램으로 지난 2016년부터 시작됐다. 이번 행사에는 온수초등학교 학생 및 학부모 20명이 참가했으며 ▲게임 캐릭터를 이용한 가족 표현 및 소개 ▲놀이를 통한 가족 간 소통과 공감 경험 ▲가족 소통의 문제점과 장애물 탐색 등의 프로그램 체험을 통해 의미 있는 시간을 보냈다. 행사에 참가한 이수린(온수초등학교 4학년) 학생은 “게임소통학교를 통해 게임이 가진 장점과 올바른 사용법을 알게 됐다”며 “아빠와 ...

한국경제 | 2024.05.20 10:01 | WISEPRESS

'경제학 전공' 이찬원 "거침없이 싸울 것" 선전 포고('하이엔드 소금쟁이')

... 소금쟁이' 면모를 드러내며 소비 포인트를 콕 짚어냈다. 그러면서 김경필 트레이너의 열혈 구독자이자 새로운 수제자 후보임을 입증했다. 연예인들의 금융 멘토로 손꼽히는 조현아는 마치 자신의 일처럼 소금쟁이들의 고민에 가슴 아파하고 공감하는 다정다감한 '머니 참견러'로서 활약을 펼쳤다. 전국민이 하이엔드 소금쟁이로 거듭날 수 있도록 도와줄 김경필 머니 트레이너는 "16년 동안 경제 전문가로 활동하면서 정말 안타까운 사례들을 너무 많이...

텐아시아 | 2024.05.20 09:20 | 김지원

[종합] 엄정화, '15살 연하' 이제훈 남친으로 추천 받아…"SNS 팔로우해 보겠다" ('엄정화TV')

... 아니라 다소 실망감을 내비쳤다. 엄정화는 1969년생이고 이제훈은 1984년생이다. 챗 GPT는 "처음부터 가능성을 제한하지 말고, 자신을 믿고 당당하게 다가가 보아라"고 조언했다. 엄정화는 웃으면서 "처음부터 제한하지 말라는 말은 맞는 말이다"고 공감했다. 이어 "이제훈 배우 인스타그램을 팔로우해 보겠다"면서 수줍게 이야기했다. 이소정 텐아시아 기자 forusojung@tenasia.co.kr

텐아시아 | 2024.05.20 09:16 | 이소정