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  • 스마트폰 삼성전자, 아파트 GS건설, 차보험 현대해상…고객만족도 1위

    ... Index)는 글로벌 초우량 수준에 적합한 고객만족도 평가 시스템을 개발해 이를 국가별로 측정함으로써 고객만족 경영에 대한 인식을 제고하고 있다. 또한 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표를 제공해 더 높은 수준의 고객만족 경영을 지원하고 있다. ... 노트북, 세탁기, 냉장고, 청소기 등 6개 상품이 15년간 1위의 아성을 쌓았다. 또 아파트 부문의 자이(GS건설), 항공여객운송서비스 부문의 대한항공, 자동차보험 부문의 하이카(현대해상), 은행 부문의 신한은행 등 총 4개 제품 및 서비스도 ...

    한국경제 | 2019.07.02 18:25 | 서욱진

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    항공여객운송서비스 부문 15년 1위 대한항공, 美 델타항공과 '조인트벤처' 협력

    대한항공이 15년 연속 글로벌고객만족도 1위 기업에 선정됐다. 글로벌경영협회가 주관하고 일본능률협회컨설팅이 후원하는 ‘2019년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 대한항공항공여객운송서비스부문에서 ... 12일부터는 인천과 보스턴을 연결하는 노선을 신규 취항했다. 아시아와 미주를 왕복하는 고객들의 호응이 높다는 게 대한항공 측 설명이다. 조인트벤처 덕분에 환승 시간도 크게 줄었다. 양사 고객이 라운지와 카운터를 공동으로 이용하는 일원화된 ...

    한국경제 | 2019.07.02 18:19 | 심은지

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    경영계 "내년 최저임금 내려라" VS 노동계 "1만원으로 올려라"

    ... 확정한 것으로 알려졌다. 경영계가 인하 카드를 준비하는 것은 지난달 26일 5차 전원회의에서 업종별 구분적용 여부에 대한 표결 결과가 17 대 10으로 부결된 것과 무관치 않다. 공익위원이면서 위원장을 맡고 있는 박준식 위원장까지 노동계와 ... 16.4% 오르면서 최저임금을 못 받는 근로자는 총 311만 명(전체 임금근로자의 15.5%)에 달했다. 김강식 한국항공대 경영학부 교수는 “100명 중 한두 명이 법을 어긴다면 처벌해야겠지만 수십 명이 지킬 수 없다면 그 ...

    한국경제 | 2019.07.02 17:52 | 백승현

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    해외로 여름휴가 갈땐 '알짜카드'로 알뜰하게

    ... 결제액을 할인해주고, 해외 수수료를 깎아주는 등의 마케팅을 시작하기 때문이다. 제휴 호텔 예약 시 할인권을 주거나 항공권을 살 때 카드 포인트로 깎아주기도 한다. 카드사들이 모바일 플랫폼 등을 통해 항공료·액티비티·숙박권을 ... 어디인지 미리 알아놓는 노력이 필요하다. 항공 마일리지 카드를 ‘주력카드’로 쓰고 있다면 항공권을 살 때 혜택을 볼 수 있다. 신한카드가 최근 내놓은 에어원카드는 카드결제액 1000원당 최대 2마일리지(대한항공)를 ...

    한국경제 | 2019.07.02 17:13 | 김대훈

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    [고침] 체육(한선수, 5년 연속 배구 '연봉킹'…양효진은 7…)

    ... 연봉 6억5천만원…양효진·박정아는 3억5천만원 2019-2020시즌 프로배구 V리그 남녀부 연봉 1위는 한선수(대한한공)와 양효진(현대건설)·박정아(한국도로공사)가 차지했다. 한선수는 5시즌 연속, 양효진은 7시즌 연속 최고 몸값 ... 한국배구연맹(KOVO)은 2일 2019-2020시즌 등록 선수 명단과 연봉 계약 내용을 공개했다. 남자 프로배구에선 대한항공의 정규리그 우승에 중요한 역할을 한 세터 한선수가 지난 시즌과 동일한 6억 5천만원을 받아 최고 연봉 선수가 됐다. ...

    한국경제 | 2019.07.02 16:38 | YONHAP

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    서해해경청 항공·함정 소통 릴레이 체험 훈련

    단속 효율성 제고·항공정보 공유로 합동작전 강화 서해지방해양경찰청은 항공과 함정 간 업무 이해도와 해양치안 서비스의 질을 높이기 위한 소통 릴레이 체험 훈련을 한다. 서해해경청은 항공 순찰 중 범법 행위 발견 시 채증 자료를 ... 6∼8월 항공직원이 함정 등 현장을 직접 방문, 함정에서 주로 쓰는 레이더·단정 등 장비를 직접 체험하며 합동단속에 대한 이해도를 높인다. 함정 직원들도 항공대를 방문해 항공 순찰 탑승, 시뮬레이터 조종 실습 등 다양한 경험을 할 계획이다. ...

    한국경제 | 2019.07.02 16:32 | YONHAP

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    '가사도우미 불법고용' 한진모녀, 1심 징역형…"법원, 벌금만으로는 부족하다 판단"

    ... 보기 어렵다"고 말했다. 그는 "이 전 이사장은 한진그룹 총수의 배우자라는 지위를 이용해 마치 대한항공이 자기 가족 소유 기업인 것처럼 비서실을 통해 가사도우미의 모집 과정과 선발 기준 등에 대한 구체적 지침을 하달했다"며 ...;계획적으로 가담하게 했다"며 "또 필리핀 사람들을 소개한 현지 인력 송출업체 비용과 그들의 항공비도 대한항공 인사전략실을 통해 대한항공이 부담했다"고 밝혔다. 해당 사건이 언론 보도를 통해 알려지자 ...

    한국경제 | 2019.07.02 16:04

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    '도우미 불법고용' 한진 이명희·조현아 집유…구형량보다 가중(종합2보)

    ... 필리핀 가사도우미를 불법 고용한 혐의로 기소된 고(故) 조양호 한진그룹 회장의 부인 이명희 씨와 조현아 전 대한항공 부사장이 1심에서 검찰의 구형량보다 높은 징역형의 집행유예를 선고받았다. 서울중앙지법 형사15단독 안재천 판사는 ... 집행유예 2년, 그리고 벌금 2천만원을 각각 내렸다. 120시간의 사회봉사도 함께 명령했다. 이들과 함께 기소된 대한항공 법인에는 벌금 3천만원을 선고했다. 두 사람에 대한 법원의 선고 형량은 검찰의 구형량인 벌금 3천만원, 벌금 1천500만원보다 ...

    한국경제 | 2019.07.02 15:18 | YONHAP

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    美, 中과 휴전하자마자 '대서양 동맹' EU 공격

    미국이 에어버스에 대한 ‘부당 보조금’ 지급을 이유로 유럽연합(EU)에 추가 보복관세를 예고했다. 중국과 무역전쟁을 휴전하자마자 ‘대서양 동맹’인 EU에 화살을 돌린 것이다. 미국 ... 관세’를 놓을 동일 규모의 미국 제품 목록을 준비해뒀다. 미국과 EU는 2004년부터 15년간 상대방 항공사에 대한 보조금으로 자국 기업이 피해를 봤다며 세계무역기구(WTO)에서 공방을 벌이고 있다. 미국은 “WTO가 ...

    한국경제 | 2019.07.02 14:53 | 주용석

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    [종합]'가사도우미 불법 고용' 이명희·조현아 1심서 징역형 집행유예

    필리핀 가사도우미를 불법 고용한 혐의로 재판에 넘겨진 이명희 전 일우재단 이사장과 조현아 전 대한항공 부사장이 1심에서 징역형의 집행유예를 선고받았다. 서울중앙지법 형사15단독 안재천 판사는 2일 오후 2시 출입국관리법 위반 등 혐의를 받는 조 전 부사장과 이 전 이사장에 대한 선고 공판을 열었다. 안 판사는 대부분의 혐의를 유죄로 인정했다. 조 전 부사장은 징역 1년에 집행유예 2년, 벌금 2000만원을 선고받았고, 이 전 이사장에겐 징역 1년6개월에 ...

    한국경제 | 2019.07.02 14:47