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... 만족수준간의 차이를 도출한후 그 차이를 해소하기 위해 무엇을 어떻게 해야할 것인가에 있다고 할수 있다. 럭키금성경제연구소와 한국경제신문사는 공동으로 고객만족 경영을 위해 기업이 무엇을 어떻게 해야할것인가에 대한 소비자와 기업의 의견을 ... 경영대학원장이 주제발표를 하고 정구현 연세대교수,김순 소비자문제를 연구하는 시민의 모임 회장,전대주 전경련 상무이사가 토론자로 참가하였다. 이와함께 이윤호럭키금성경제연구소 상무이사의 "고객만족경영의 기업사례"보고서를 싣는다.

한국경제 | 1993.04.19 00:00

... 개혁에 대해 국민들이 절대적인 지지를 보내고 있으나 추진과정에서 악의적인 모함이나 공무원의 무사안일등 부작용의 사례도 있다고 보고 이를 최소화해 나가기로 했다. 김영수청와대민정수석비서관은 17일 오전 김대통령주재로 열린 수석비서관 ... 변동이 없으며 20개 생필품가격은 0.1%하락하는등 물가안정에 좋은 징후가 나타나고 있다"고 보고하고 현재 한국개발연구원등 각 연구소도 새로운 경 제지표에 따라 경제성장률을 4.6%에서 5.8%로 높이는등 수정작업을 진행하 고 있다고 ...

한국경제 | 1993.04.17 00:00

... 노인복지시설 운영 참여와 노인보호감독관제 도입 등을 위 한 노인복지법 개정 요구가 높아지고 있다. 노인문제연구소(소장 박재간)는 최근 보사부에 노인복지법의 개정을 요 구하는 건의서를 내는 한편 학계 전문가들의 협의를 거쳐 ... 민간기업의 참여를 허용하고 이에 대비한 시설등록 규정과 관리지침을 마련할 것 노인 홀대나 유기 등 인권침해 사례를 방지.고발할 수 있도록 시.군. 구 단위로 노인보호감독관을 배치할 것을 주요 내용으로 하고 있다. 현행 노인복지법은 ...

한국경제 | 1993.04.14 00:00

... 있다고 자부합니다. -항간에는 어류양식에 항생제를 사용한다는 소문이 나돌고있습니다. 오사장=일부양식장에서 그같은 사례가 있는지는 몰라도 우리는 결코 항생제를 사용치 않습니다. 양식장이 제주도 청정해역에 바로 인접해있고 해안으로부터 ... 더구나 항암효과와 콜레스테롤저하기능이 뛰어난 DHA(도코사헥사엔산)가 다른 어떤 식품보다 다량함유돼있다는 학계의 연구결과가 잇따라 밝혀지면서 참치수요는 앞으로도 꾸준히 늘어날 것으로 생각됩니다. 업계도 값싸고 질좋은 제품을 다양하게 ...

한국경제 | 1993.04.13 00:00

... 20~24개월 ,소형차의 경우 이보다 길어 36개월 무이자할부가 가능하다. 일부에서는 영업점별로 이보다 기간을 연장하는 사례도 간혹있다. 이는 올 들어 더욱 연장된 것이다. 경기가 극도로 위축돼 있는데도 자동차 내수판매가 지난3월 사상처음 ... 따지고보면 무이자 할부기간 연장에 힘입은 것이다. 무이자할부판매에 따른 업체들의 손실은 매우 크다. 기아경제연구소의 조사에 따르면 지난해 현대 기아 대우의 무이자할부 판 매대수는 65만7천대로 총판매대수의 59%에 달했다. ...

한국경제 | 1993.04.11 00:00

그동안 수면아래서 논의돼온 금융산업개편작업이 가시화되기 시작했다. 지난 연말부터 연구작업을 벌여온 금융제도개편연구소위원회가 9일 1차보고서를 김발심에 상정함으로써 이제부터 사활이 걸린 공방전이 벌어지게 됐다. 저금리시대진입에 ... 또 영역조정자체가 어렵기도 하다. 최근에 은행에 융통어음할인을 허용키로 했다가 단자사들의 반발로 보류된게 그 사례다. 감독체제를 정비한다는 것도 시각에 따라 전혀 상반된 쪽을 지향하고 있다. 은행 증권 보험등이 기관별로 독자적인 ...

한국경제 | 1993.04.10 00:00

... 12월6일 독일 뮌헨에 있는 유럽특허청 항소심공판정. 한국의 노교수가 세계적기업인 미듀폰사와 네덜란드 악소사의 쟁쟁한 연구원들과 외로운 대결을 벌이고 있었다. 7시간의 열띤 논쟁끝에 유럽특허청은 한국과학기술연구원(KIST)윤한식박사의 ... 이를 따라가주지못한 셈이다. 한분야만의 기술력이 높다고 모든것이 해결되지 않는다는 사실을 보여주는 대표적인 사례라 할수있다. 이소장은 국내화학공정기술의 낙후도 아라미드펄프 사업화의 발목을 잡는 또다른 주요인이라고 말한다. ...

한국경제 | 1993.04.10 00:00

기업간 기업문화관련 정보를 교환공유하고 산.학공동으로 기업문화를 연구 개발하기위한 기업문화연구회 (회장 이영선 (주)농심정책조정실부 장)가 7일 대한상의회관에서 창립총회를 갖고 정식 출범했다. 대한상의가 주관해 각 기업체 ... 제조업 금융업 건설업 서비스업등 모두 82개 기업이 회원사로 가입,업계 공동으로 기업문화를 연구하게된다. 동연구회는 기업문화정보 자료교환및 상호협조 토론회및 세미나개 최 기업문화사례발표대회개최및 사례집발간 국내외기업문화연구 ...

한국경제 | 1993.04.08 00:00

... 실체를 제대로 알려야 한다. 많은 사람들이 실명제의 충격을 너무 두려워하고 있는데 부작용과 보완조치에 대한 연구는 이미 충분히 돼있다. 일정을 명확히 제시하고 단계적으로 시행한다면 충격은 시장기능으로 자연스럽게 조절될수 있다. ... 낫다고 본다. 최교수=개방화추세와 금융자산 급증에 따라 실명제는 이제 더이상 미룰수 없는 과제다. 외국의 사례를 들어 부작용을 강조하고 있지만 사실 왜곡된게 많다. 마치 독일과 대만이 금융실명제에 실패한 것처럼 인용되고 ...

한국경제 | 1993.04.06 00:00

... 타이와럭키케미컬사,인도네시아 시나르럭키플라스틱스사,파키스탄 카이저럭키사,헝가리의 파논럭키플라스틱스사등이 그러한 사례입니다. 이들회사의 공장은 순조롭게 가동되고 있습니다. 이가운데 일부는 조만간 이익을 낼것으로 기대됩니다. ... 같습니다. 최사장=2000년까지 3천5백억원을 들여 충남대덕단지내 10만여평부지에 박사 2백명을 포함 1천8백명의 연구인력을 갖춘 럭키하이테크리서치파크를 건설할 계획입니다. 오는 10월중에 1단계공사는 마무리지을 예정입니다.

한국경제 | 1993.04.06 00:00